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1.1. 方案背景

設(shè)備管理對(duì)當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來說是一個(gè)至關(guān)重要的因素，從交換機(jī)消費(fèi)互連類電子產(chǎn)品到工業(yè)控制自動(dòng)信息處理設(shè)備等對(duì)設(shè)備管理有需求的設(shè)備范圍是變化多端的，不同的市場(chǎng)需求就有不同的管理要求，因而就要求一種能夠?qū)崿F(xiàn)任意網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成在一起進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，設(shè)備管理已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。各種大型、高效、低耗的現(xiàn)代化設(shè)備要求有與之相適應(yīng)的先進(jìn)管理手段，傳統(tǒng)、靜態(tài)的設(shè)備管理方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備管理的要求，只有現(xiàn)代化設(shè)備與現(xiàn)代化管理方式結(jié)合起來，相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展，互相促進(jìn)，才能充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備的作用，不斷提高生產(chǎn)效率，增加企業(yè)效益。

1.2. 實(shí)現(xiàn)設(shè)備管控對(duì)網(wǎng)管軟件的需求

設(shè)備管控要求對(duì)設(shè)備能夠全面管控、深度管控：

1、全面管控：

設(shè)備類型全面管控 ：網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備是組成網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，這些設(shè)備種類繁多，設(shè)備數(shù)量巨大，而且各種設(shè)備的管理協(xié)議不同，因此對(duì)設(shè)備管控首先需要的就是能夠全面的管控，不論是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還是新興的各類設(shè)備等。
設(shè)備信息全面管控 ：設(shè)備管控重點(diǎn)在于設(shè)備的鏈路關(guān)系、生成拓?fù)?、設(shè)備告警、設(shè)備性能，此外還可能包括設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、設(shè)備資產(chǎn)信息等輔助信息。

2、深度管控：

自定義監(jiān)控信息：除了常用的 CPU 使用率、網(wǎng)口流量等信息，還可以提供擴(kuò)展功能，根據(jù)需求靈活定義需要監(jiān)控的信息。
設(shè)備安全管控：網(wǎng)管能對(duì)設(shè)備進(jìn)行配置，提供如配置端口參數(shù)、配置安全策略等功能。
全網(wǎng)安全管控：網(wǎng)管能提供網(wǎng)絡(luò)安全功能。
統(tǒng)計(jì)有用信息 ：網(wǎng)管能統(tǒng)計(jì)設(shè)備的告警等有用信息，自動(dòng)分析，生成圖文形式的報(bào)表，深入發(fā)掘背后的更多信息。

第 2 章 設(shè)備管控定制網(wǎng)管解決方案

針對(duì)設(shè)備管控中全面管控和深度管控的需求，智和網(wǎng)管平臺(tái)提出了智和網(wǎng)管平臺(tái)-設(shè)備管控方案，做到更加全面和更加深刻的設(shè)備管控。

2.1. 核心解決方案

智和網(wǎng)管平臺(tái)通過多種設(shè)備管理協(xié)議和鏈路發(fā)現(xiàn)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備類型和設(shè)備信息的全面管控，通過監(jiān)控參數(shù)的自定義配置，對(duì)設(shè)備命令的下發(fā)，對(duì) MAC-IP 的統(tǒng)計(jì)和對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)的分析來實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備的深度管控。

2.1.1. 實(shí)現(xiàn)設(shè)備全面管控

智和網(wǎng)管平臺(tái)提供通過多協(xié)議、多方位全面管理設(shè)備的功能。

1 、全面管控各種設(shè)備類型

智和網(wǎng)管平臺(tái)通過 SNMP、SSH、Telnet、WMI、JMX、JDBC 等多種協(xié)議對(duì)不同設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，支持對(duì)路由器、工業(yè)交換機(jī)、服務(wù)器、無(wú)線 AP、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬化等多種設(shè)備的監(jiān)控。同時(shí)提供設(shè)備類型擴(kuò)展功能，通過配置還可繼續(xù)增加可管控的設(shè)備類型。

2 、全面管控設(shè)備信息

智和網(wǎng)管平臺(tái)通過 CDP、LLDP、OSPF、交換機(jī) STP 生成樹、交換機(jī)端口轉(zhuǎn)發(fā)、ARP 等多種協(xié)議發(fā)現(xiàn)和管理設(shè)備鏈路信息，自動(dòng)生成拓?fù)洌峁┩晟频脑O(shè)備告警功能，全面管控設(shè)備異常狀態(tài)，提供詳細(xì)的設(shè)備性能管理功能，全面管控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)提供資產(chǎn)管理、操作日志管理、策略管理、SNMP 輔助信息查詢等其它功能，方便用戶多方位地全面管理設(shè)備信息。

2.1.2. 實(shí)現(xiàn)設(shè)備深度管控

智和網(wǎng)管平臺(tái)提供普通設(shè)備監(jiān)控功能以外，更深層次的設(shè)備管控功能

1 、自定義監(jiān)控

智和網(wǎng)管平臺(tái)支持通過配置增加支持的監(jiān)控指標(biāo)，除常用的 CPU 使用率、內(nèi)存使用率、網(wǎng)口流量等監(jiān)控外，可根據(jù)用戶需求，增加特殊的監(jiān)控指標(biāo)，如無(wú)線 3G/4G 上下行速率、數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫速率、WEB 服務(wù)請(qǐng)求數(shù)量等。

2 、設(shè)備安全管控

智和網(wǎng)管平臺(tái)通過對(duì) SNMP 協(xié)議和特定設(shè)備命令的分析，提供定制化的設(shè)備配置功能、參數(shù)控制功能，通過界面完成對(duì)設(shè)備的配置，如開啟/關(guān)閉端口、配置端口限速、配置 VLAN、配置 QOS、配置流、配置流行為、配置路由等。

4 、全網(wǎng)安全管控

智和網(wǎng)管平臺(tái)通過自動(dòng)探索全網(wǎng) MAC-IP 信息，設(shè)置黑白名單、設(shè)置 MAC-IP 綁定、統(tǒng)計(jì) IP 使用情況等方式來保證網(wǎng)絡(luò)安全。

5 、統(tǒng)計(jì)有用信息

智和網(wǎng)管平臺(tái)通過對(duì)設(shè)備、資源、鏈路、告警、性能等不同信息的統(tǒng)計(jì)和分析，智能生成報(bào)表，供管理員發(fā)掘更深層次的有用信息。

2.1.3. 可視化的設(shè)備管理

在自動(dòng)發(fā)現(xiàn)的過程中搜索到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并識(shí)別設(shè)備類型和廠商型號(hào)，生成設(shè)備的面板圖或搜索設(shè)備資源，如：板卡、端口、CPU、內(nèi)存、磁盤等，并發(fā)現(xiàn)設(shè)備之間的鏈路關(guān)系，自動(dòng)生成設(shè)備拓?fù)鋱D。以具象化拓?fù)鋱D方式展示網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其連接關(guān)系，并支持通過拓?fù)鋱D可以對(duì)設(shè)備、設(shè)備資源、連接進(jìn)行管理。

2.1.4. 全面的網(wǎng)管功能

除了全面管控和深度管控之外，智和網(wǎng)管平臺(tái)還提供了其它的網(wǎng)管功能，如可視化的拓?fù)?，拓?fù)淇蓪?shí)時(shí)顯示告警，可完成多種網(wǎng)管操作；實(shí)時(shí)的故障告警，可通過聲音、郵件、短信及時(shí)通知管理員；圖形化的性能統(tǒng)計(jì)，幫助管理員分析設(shè)備的性能曲線，預(yù)防設(shè)備性能瓶頸導(dǎo)致的故障等。

2.2. 應(yīng)用價(jià)值

智和網(wǎng)管平臺(tái)設(shè)備管控方案，真正滿足了設(shè)備管控中全面管控、深度管控的需求。平臺(tái)通過多種協(xié)議全面管控不同設(shè)備類型的設(shè)備信息。深度管控設(shè)備監(jiān)控指標(biāo)、完成設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全管控和分析。達(dá)到對(duì)設(shè)備全面深入的管理，提升用戶設(shè)備管理的效率，減少因設(shè)備故障帶來的損失。

第 3 章 方案技術(shù)特征和優(yōu)勢(shì)

3.1. 技術(shù)特征

智和網(wǎng)管平臺(tái)設(shè)備管控方案具有以下技術(shù)特征：
1、 分析多種協(xié)議發(fā)現(xiàn)和管理設(shè)備：通過對(duì) SNMP、SSH、Telnet、WMI、JMX、JDBC 等協(xié)議的分析和開發(fā)，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和管理不同種類的設(shè)備。
2、 分析多種協(xié)議發(fā)現(xiàn)鏈路關(guān)系：通過對(duì) CDP、LLDP、OSPF、交換機(jī) STP 生成樹、交換機(jī)端口轉(zhuǎn)發(fā)、ARP 等多種協(xié)議的分析，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和管理設(shè)備之間的鏈路關(guān)系。
3、 模塊化設(shè)計(jì)支持?jǐn)U展功能：采用模塊化的設(shè)計(jì)模式，支持用戶擴(kuò)展設(shè)備類型、設(shè)備資源、監(jiān)視指標(biāo)等參數(shù)。
4、 分析設(shè)備配置命令進(jìn)行設(shè)備配置：通過對(duì)設(shè)備配置命令的分析，完成設(shè)備的基本配置功能和安全配置功能。

3.2. 方案優(yōu)勢(shì)

3.2.1. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

智能化 ：一鍵式智能化網(wǎng)管，一鍵搜索、發(fā)現(xiàn)、識(shí)別網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、資源、鏈路，智能化故障管理，大限度提高產(chǎn)品的易操作性，提高管理效率并降低成本。
具象化：自動(dòng)生成拓?fù)鋱D，全面完整呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)具象化網(wǎng)絡(luò)管理方式，極大的降低了 IT 管理的難度。
自動(dòng)化 ：自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別設(shè)備、資源、鏈路，智能分析鏈路邏輯從而自動(dòng)生成拓?fù)鋱D，簡(jiǎn)化用戶操作步驟，降低管理環(huán)境搭建時(shí)間。
個(gè)性化 ：個(gè)性化定制開發(fā)、系統(tǒng)集成，滿足用戶不同需求，用戶可以隨心定制出符合需求的網(wǎng)管平臺(tái)，并對(duì)平臺(tái)功能不斷更新，以滿足日益變化的管理需求。
國(guó)產(chǎn)化 ：完全支持國(guó)產(chǎn)處理器、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)，改善國(guó)內(nèi)基本沒有支持國(guó)產(chǎn)化平臺(tái)的網(wǎng)管軟件的情況，滿足用戶日益增多的信息建設(shè)國(guó)產(chǎn)化需求。
秒級(jí)監(jiān)控：領(lǐng)先的秒級(jí)監(jiān)控能力與多線程任務(wù)并發(fā)技術(shù)，監(jiān)測(cè)頻率提升到秒級(jí)，最低可設(shè)為 5 秒，實(shí)時(shí)、精確、高效、穩(wěn)定監(jiān)測(cè)設(shè)備。
穩(wěn)定性：電信級(jí)軟件架構(gòu)的微內(nèi)核精簡(jiǎn)技術(shù)，100% Java 多層分布式技術(shù)，提供了電信級(jí)可靠性保障。支持容災(zāi)方案以及雙機(jī)備份設(shè)置，大限度保障網(wǎng)管數(shù)據(jù)的安全。
易用性：產(chǎn)品以用戶為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)友好，產(chǎn)品功能易見易學(xué)易用。
兼容性：采用 Java 跨平臺(tái)技術(shù)，完美兼容主流/國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)，提供 C/S 和 B/S 兩種客戶端界面，兼容 PC 以及移動(dòng)設(shè)備，讓管理隨時(shí)隨地。
企業(yè)級(jí) ：支持大規(guī)模組網(wǎng)管理，可直接穿透私網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控，支持分布式部署方式，平臺(tái)易于升級(jí)和維護(hù)，能夠滿足未來業(yè)務(wù)需求的變化。
私有設(shè)備：新的設(shè)備類型、未知設(shè)備種類，用戶無(wú)需開發(fā)編程，系統(tǒng)提供的 GUI 策略擴(kuò)展界面，就可完成對(duì)新設(shè)備的支持。

3.2.2. 技術(shù)優(yōu)勢(shì)

平臺(tái)技術(shù)：Java 跨平臺(tái)技術(shù)，服務(wù)端可運(yùn)行在 Windows、Linux、國(guó)產(chǎn)麒麟等操作系統(tǒng)上。支持 MySQL、Oracle以及國(guó)產(chǎn)金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：穿透私網(wǎng)，監(jiān)控私網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；可同時(shí)部署多個(gè)分布式 SNMP 采集器，分別對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。
網(wǎng)管擴(kuò)展能力  ：提供開放式開發(fā)平臺(tái)和插件代碼，具有全面的二次開發(fā)、系統(tǒng)集成、功能擴(kuò)展能力。提供個(gè)性化的定制開發(fā)、第三方系統(tǒng)集成服務(wù)。
系統(tǒng)穩(wěn)定能力：支持容錯(cuò)方案以及雙機(jī)熱備方案。
設(shè)備管理能力 ：支持多種物理鏈接發(fā)現(xiàn)技術(shù)。提供了 IP、網(wǎng)絡(luò)范圍搜索等設(shè)備發(fā)現(xiàn)途徑。全面管理當(dāng)前設(shè)備。
監(jiān)控支持：支持 SNMP、Telent、SSH、WMI、JMX、HTTP、JDBC、ODBC 以及其他管理協(xié)議進(jìn)行監(jiān)控。

第 4 章 企業(yè)服務(wù)

4.1. 企業(yè)介紹

北京智和信通技術(shù)有限公司是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能網(wǎng)管解決方案供應(yīng)商。公司專注于網(wǎng)管領(lǐng)域，深入網(wǎng)管市場(chǎng)需求，依托自身強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，以“管控萬(wàn)物，無(wú)所不能，無(wú)處不在”為產(chǎn)品創(chuàng)新理念，其核心產(chǎn)品-智和網(wǎng)管平臺(tái)已成為眾多用戶的最優(yōu)選擇。經(jīng)過多年的技術(shù)沉淀，智和信通已獲得超過 16 項(xiàng)自主研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并為全國(guó)包括電信運(yùn)營(yíng)商、大型國(guó)有單位、科研院所、設(shè)備商、系統(tǒng)集成商、企業(yè)用戶和開發(fā)人員等提供綜合網(wǎng)絡(luò)管理解決方案以及網(wǎng)管平臺(tái)開發(fā)定制服務(wù)，已管控設(shè)備類型超過 500 種，管理設(shè)備數(shù)量超過 100 萬(wàn)臺(tái)。

4.2. 產(chǎn)品服務(wù)

開發(fā)級(jí)服務(wù)：提供完善的開發(fā)服務(wù)，在開發(fā)過程中提供開發(fā)培訓(xùn)、服務(wù)支持以及全面的開發(fā)技術(shù)文檔。
設(shè)備對(duì)接調(diào)測(cè)：為用戶提供設(shè)備對(duì)接調(diào)測(cè)服務(wù)，協(xié)助用戶完成平臺(tái)的實(shí)施部署。
技術(shù)支持：提供 7*24 小時(shí)專門的技術(shù)服務(wù)工程師熱線電話支持，遠(yuǎn)程在線支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種服務(wù)支持，即時(shí)發(fā)布消息郵件和技術(shù)公告，定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件檢測(cè)、優(yōu)化和文檔更新等。
故障診斷及排除：如果客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障，接到電話，技術(shù)工程師會(huì)在第一時(shí)間作出響應(yīng)，及時(shí)調(diào)配專業(yè)的技術(shù)工程師根據(jù)項(xiàng)目檔案提供在線支持或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，為客戶快速、便捷的實(shí)施診斷和恢復(fù)。
系統(tǒng)調(diào)優(yōu)：技術(shù)工程師根據(jù)自己的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)客戶系統(tǒng)性能下降及時(shí)找出瓶頸，提出完善的優(yōu)化方案并付諸實(shí)施。及時(shí)消除系統(tǒng)隱患，避免造成業(yè)務(wù)中斷；在不增加或減少投資的同時(shí)，大幅度提高系統(tǒng)的運(yùn)行性能和可管理性。
升級(jí)質(zhì)保服務(wù)：提供已有版本的問題修復(fù)升級(jí)，并持續(xù)的開發(fā)新功能新版本，不斷新增功能。
監(jiān)控管理方法庫(kù)升級(jí)（特色服務(wù)）：通過下載最新的監(jiān)控管理方法庫(kù)，即可實(shí)現(xiàn)管理新的設(shè)備和更多的監(jiān)控管理方法。