1、業(yè)務(wù)流程圖用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表現(xiàn)某個(gè)具體業(yè)務(wù)處置進(jìn)程。業(yè)務(wù)流程圖描寫的是完全的業(yè)務(wù)流程,以業(yè)務(wù)處置進(jìn)程為中心,一般沒(méi)有數(shù)據(jù)的概念。業(yè)務(wù)流程圖是一種描寫體系內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)次序和管理信息流向的圖表。
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贊助剖析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向;
發(fā)明和處置體系調(diào)查工作中的毛病和瑕疵;
修正和刪除原體系不合理的部分;
在新體系的基本上優(yōu)化處置體系流程。