目前 已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展中期，在這個(gè)階段中有很多平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入到了探索和變革的深水區(qū)。
了解更多社交電商問(wèn)題，可關(guān)注“E+智能獲客營(yíng)銷小程序服務(wù)商 ”
新生事物因需賦型，不斷變化，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有過(guò)程。同時(shí)，他認(rèn)為，創(chuàng)新和變革路上沒(méi)有固定格式。目前很多平臺(tái)想轉(zhuǎn)型做社交電商 ，有平臺(tái)未必能做社交電商，會(huì)做未必會(huì)做好，現(xiàn)在做好未必將來(lái)也能做好。
社交電商的底層邏輯
社交電商的底層邏輯有三點(diǎn)：
第一，人與社交的關(guān)系；
第二，購(gòu)物場(chǎng)景的多樣性變化；
第三，如何更好的獲得用戶、對(duì)接商品以及滿足用戶需求。
在人與社交的關(guān)系方面，人與人之間的關(guān)系建設(shè)就是社交，分為三個(gè)步驟：
第一步建立關(guān)系，從陌生到認(rèn)識(shí)；
第二步建立信任，從認(rèn)識(shí)到朋友；
第三步是建立價(jià)值互換的基礎(chǔ)。
此外，購(gòu)物場(chǎng)景的多樣化也是社交電商邏輯中非常重要的點(diǎn)。要不斷創(chuàng)造新的場(chǎng)景，而創(chuàng)造這個(gè)場(chǎng)景需要的是打破，而不是固有，是完全的打破。 社交電商
的最后一個(gè)邏輯，是三個(gè)問(wèn)題：如何更好地獲得用戶、如何更好地對(duì)接商品、如何更好地滿足用戶需求。這三個(gè)問(wèn)題的解答和答案在不同時(shí)期有不同的表達(dá)?！霸谶@一點(diǎn)上，我們?cè)O(shè)計(jì)了一套制度，這個(gè)制度讓平臺(tái)可以低成本地獲得一批高活躍用戶，這個(gè)低成本不是不投入，是相對(duì)0投入?！?nbsp;
我們和很多品牌做過(guò)互動(dòng)，這可以跟品牌或者商品、用戶形成一個(gè)非常高效的互聯(lián)，大品牌、新品牌一定會(huì)干一個(gè)事情，就是不斷創(chuàng)造新的SKU?！皞鹘y(tǒng)品牌也在做創(chuàng)新，一個(gè)新的產(chǎn)品出現(xiàn)的時(shí)候，需要一套完整的市場(chǎng)推廣的邏輯，如果這個(gè)時(shí)候借助社交電商平臺(tái)，效果會(huì)很不一樣?！?/p>
社交電商的三大系統(tǒng)
區(qū)別于傳統(tǒng)電商，社交電商分為三大系統(tǒng)，分別為社交系統(tǒng)、成長(zhǎng)系統(tǒng)和推進(jìn)系統(tǒng)，而這是為社交電商帶來(lái)裂變重要?jiǎng)恿υ础?
1、社交系統(tǒng)
一個(gè)電商平臺(tái)面臨的社交因素主要包括平臺(tái)與用戶的社交、用戶與用戶的社交、用戶與消費(fèi)者的社交三種形態(tài)。
在平臺(tái)與用戶的社交方面，是指當(dāng)用戶選擇了一個(gè)平臺(tái)，并開始分享商品和在平臺(tái)上做成長(zhǎng)的時(shí)候，平臺(tái)要給予用戶足夠的收益。另外，平臺(tái)通過(guò)自身的活動(dòng)和文化建設(shè)，要讓用戶有歸屬感。
平臺(tái)與用戶的社交關(guān)系主要通過(guò)載體、教育、會(huì)議三個(gè)因素實(shí)現(xiàn)。 用戶與用戶的社交也是社交電商非常重要的一個(gè)連接器，平臺(tái)可以看到用戶之間是否能共同成長(zhǎng)，互助提升。
用戶與消費(fèi)者的社交方面，平臺(tái)要給予店主足夠解決C端的能力。因?yàn)榈曛髟诿恳淮畏窒砩唐返臅r(shí)候，消耗的是信任值，傳回的是價(jià)值的變現(xiàn)，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中當(dāng)?shù)曛髂芰Σ粔驈?qiáng)的時(shí)候，C端對(duì)其信任度會(huì)逐步下降。
2、成長(zhǎng)系統(tǒng)
社交系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩魩?lái)裂變，而成長(zhǎng)系統(tǒng)則是能夠帶來(lái)的是裂變的動(dòng)力，能夠帶來(lái)的是裂變的動(dòng)力，其核心邏輯是賦能店主。
在成長(zhǎng)體系中，伴生的是建立榮譽(yù)體系。在短期的榮譽(yù)體系中，要建立“兩個(gè)系統(tǒng)一個(gè)方案”，即講師信息系統(tǒng)和任務(wù)系統(tǒng)、一個(gè)激勵(lì)方案；在中期的榮譽(yù)體系中，需要搭建學(xué)習(xí)系統(tǒng)、辯論系統(tǒng)、競(jìng)賽系統(tǒng)；在長(zhǎng)期的榮譽(yù)體系中，應(yīng)建立長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、推進(jìn)系統(tǒng)
推進(jìn)系統(tǒng)在社交電商中主要依靠微信群，因此要首先要針對(duì)社群結(jié)構(gòu)做分析。社群結(jié)構(gòu)主要分為塔形結(jié)構(gòu)、傘形結(jié)構(gòu)和網(wǎng)格蜂窩狀，代表型電商平臺(tái)分別為云集、環(huán)球捕手、拼多多。 其次，當(dāng)有了社群用戶畫像后，才能夠進(jìn)一步確定社群文化。其中，最重要的三個(gè)基礎(chǔ)支點(diǎn)是管理、營(yíng)銷和裂變。
第一，確定社群管理的模式，將決定用戶的內(nèi)容、方法和節(jié)奏。
第二，社群運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏。
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原文：社交電商的三個(gè)底層邏輯zsyncmall.com/html/xwzx/xydt/153.html
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