在EDM營銷過程中,很多客戶提到郵件發(fā)送成功率太低,本文就為大家分析一下其中原因。
一、己方問題
郵件的收件人地址錯誤是造成退信的主要原因。
收件人的郵箱地址一般格式為name@domain.com,其中name為收件人的郵箱名,domain.com為收件人郵箱服務(wù)商的域名。這兩部分中任何一部分填寫錯誤都有可能造成退信。
您可以按照以下步驟檢查您填寫的收件人地址:
1、請檢查域名是否包含有不允許被使用的字符,如 / , * ? ; 等。這些字符有可能是您在敲擊鍵盤時無意間輸入的錯誤字符;
2、請檢查域名格式是否合法,一般來說,域名格式為 domain.com;
3、請檢查您輸入的收件人地址中是否有不該出現(xiàn)的空格;
4、再次核對您輸入的收件人地址,檢查地址中是否存在一些容易混淆的字符造成您輸入錯。例如:
大寫字母 O 與數(shù)字 0 ,
小寫字母 l 與數(shù)字 1 ,
小寫字母 g 與數(shù)字 9 ,
小寫字母 l 與大寫字母 I 。
經(jīng)過以上檢查后您還是無法找到收件人地址的錯誤原因,請您聯(lián)系對方,確認(rèn)該郵件地址是否正確。
1、收件人郵箱已滿或剩余的空間無法容納您發(fā)送的郵件;
2、收件人拒收了您的郵件;
3、收件人的郵件服務(wù)商有收信頻率限制;
4、收件人的郵件服務(wù)商將您的郵件判別為垃圾郵件;
5、收件人的郵件服務(wù)商屏蔽了您的郵件地址。
收件人郵箱已滿或剩余的空間無法容納您發(fā)送的郵件
如果收件人的郵箱已經(jīng)被郵件塞滿,或者他的郵箱剩余的空間小于您這封郵件,這封郵件就無法投遞成功。
收件人拒收了您的郵件
收件人可能創(chuàng)建了一些郵件過濾規(guī)則導(dǎo)致您的郵件被拒絕。例如將您加入了黑名單。
收件人的郵件服務(wù)商有收信頻率限制
為了防止垃圾郵件的侵害,很多郵件服務(wù)商都對郵件接受進(jìn)行了頻率限制。如果您過于頻繁地向某個收件人發(fā)送郵件,或者向某個郵件服務(wù)商所屬的用戶發(fā)送大量的郵件,郵件服務(wù)商有可能暫時拒絕接受您發(fā)送的郵件,導(dǎo)致郵件被退回。
如果您向同一郵件服務(wù)運營商發(fā)郵件的頻率過高,您可以嘗試減緩您的發(fā)信速度,看看是否可以解決該問題。
收件人的郵件服務(wù)商將您的郵件判別為垃圾郵件
您的郵件內(nèi)容中可能包含一些疑似廣告的關(guān)鍵字,導(dǎo)致收件人的郵件服務(wù)商將您的郵件判別為垃圾郵件而拒收。
收件人的郵件服務(wù)商屏蔽了您的郵件地址
收件人的郵箱服務(wù)商可能已將您的郵件地址列入黑名單,拒絕接收您發(fā)出的任何郵件。
三、網(wǎng)絡(luò)問題
網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量不穩(wěn)定或網(wǎng)速過慢也有可能導(dǎo)致郵件無法成功發(fā)送,造成退信。
QQ郵箱的郵件服務(wù)器可能暫時無法與收件人的郵件服務(wù)器取得聯(lián)系,或在聯(lián)系過程中出現(xiàn)錯誤或斷線,導(dǎo)致收件人無法收到您的郵件。
另外有需要云服務(wù)器可以了解下創(chuàng)新互聯(lián)scvps.cn,海內(nèi)外云服務(wù)器15元起步,三天無理由+7*72小時售后在線,公司持有idc許可證,提供“云服務(wù)器、裸金屬服務(wù)器、高防服務(wù)器、香港服務(wù)器、美國服務(wù)器、虛擬主機、免備案服務(wù)器”等云主機租用服務(wù)以及企業(yè)上云的綜合解決方案,具有“安全穩(wěn)定、簡單易用、服務(wù)可用性高、性價比高”等特點與優(yōu)勢,專為企業(yè)上云打造定制,能夠滿足用戶豐富、多元化的應(yīng)用場景需求。