在大數(shù)據(jù)時代,商家的手段就高超多了。比如你的鼠標在淘寶網(wǎng)上某幾個位置多停留了幾秒,或者你日常散步途中,在某個地方速度突然慢了下來,甚至是你在某個地方按熄了手機屏幕,都有可能成為分析你行為的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
創(chuàng)新互聯(lián)長期為上千客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),團隊從業(yè)經(jīng)驗10年,關(guān)注不同地域、不同群體,并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù);打造開放共贏平臺,與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為昔陽企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計、成都網(wǎng)站建設(shè),昔陽網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有10余年豐富建站經(jīng)驗和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。在過去,人腦算力不足,信息傳輸效率也不高,這些數(shù)據(jù)還無法被“充分”利用。但在當今世界,人腦被計算機算法取代,4G乃至5G網(wǎng)絡(luò)讓用戶數(shù)據(jù)傳輸輕而易舉,大數(shù)據(jù)殺熟便適時登場。
前瞻網(wǎng)之前的文章曾提到,任何形式的數(shù)字內(nèi)容輸入,包括鍵盤、鼠標交互和觸摸屏、GPS定位數(shù)據(jù)、日常家用電器(物聯(lián)網(wǎng))數(shù)據(jù),都會成為大數(shù)據(jù)殺熟的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
在算法的幫助下,通過這些基礎(chǔ)屬性數(shù)據(jù),商家就能判斷你所在的用戶群體、所屬人群的特征(如消費能力),判斷你的偏好和消費意愿。綜合一系列的分析,為你繪制出一幅“畫像”。從而,商家可以對消費能力高、消費意愿強烈的用戶展示更高的價格,賺取更多的利益。
普通人的生存之道
既然知道大數(shù)據(jù)殺熟的方法,那么相應(yīng)的,
第一種方法:保證數(shù)據(jù)絕對安全
大數(shù)據(jù)殺熟靠得是大數(shù)據(jù),防御大數(shù)據(jù)殺熟,最簡單也是最極端的方法是不提供任何數(shù)據(jù)。在前瞻網(wǎng)之前的文章中,小編曾經(jīng)提到,用戶瀏覽網(wǎng)頁使產(chǎn)生的Cookies、谷歌Analytics可以獲取的用戶行為以及終端設(shè)備的GPS、WiFi等功能,都會在用戶不知不覺中成為畫像的一部分。
此外,還有一些手機APP會在安裝時打著精準推送的幌子,主動向用戶索取數(shù)據(jù)調(diào)用權(quán)限,而大多數(shù)用戶一方面貪圖便利,另一方面懶得去看具體條款,一般都會應(yīng)允。
對此我們需要做的是,盡可能地不要讓你的隱私數(shù)據(jù)(包括地理位置、通訊錄、相冊等)被獲取。關(guān)閉掉一切非必須的定位許可、照片讀取許可、通訊錄讀取許可,不要連接來路不明的Wi-Fi甚至一些看起來官方的Wi-Fi。
第二種方法:提供干擾性的數(shù)據(jù)
假如你想要網(wǎng)購某樣東西,第一件要做的事就是告訴平臺,你其實沒有那么迫切的需求。比如想要在淘寶買碗碟,不要一直在“碗碟”的搜索目錄下閑逛,時不時瀏覽一些其他商品,才會模糊平臺對你消費意圖的判斷。
另外,你還可以跨平臺搜索,表現(xiàn)出一種“不一定要在你這消費”的氣勢。這是有現(xiàn)實案例的,豆瓣用戶“大魔王·桶狗”就曾發(fā)文表示,他在A平臺下單一桶油之前,發(fā)現(xiàn)B平臺價格更低,于是轉(zhuǎn)而在B平臺下單?;仡^發(fā)現(xiàn),A平臺給他發(fā)了一張糧油優(yōu)惠券。
對于大數(shù)據(jù)殺熟,以上是2種比較簡便易行的手段,不過從效果上說,這只算是被動防守,而且還要付出無法享受精細化個性化服務(wù)的代價。如果消費者愿意多花費一些功夫,不僅能達到更好的效果,甚至可以反守為攻,薅平臺的羊毛。
第三種方法:偽裝自己
這里要理解一點:互聯(lián)網(wǎng)平臺最看重用戶流量,有用戶才能變現(xiàn)。因此,普通消費者可以針對平臺的引流策略做文章,最典型的方法有2種:
一是假裝新用戶。對于新用戶和流失的老用戶,大部分平臺會有針對性的拉攏和召回策略,好好利用這一點,可以薅到不少樣貌。最典型的例子是陰陽師,用戶只要卸載一段時間在回來,就有很高幾率抽中×××。
二是假裝價格敏感人群。以麥當勞為例,他們會用優(yōu)惠券來區(qū)分用戶群體,價格敏感群體會尋找優(yōu)惠券購餐,而對價格不敏感的群體,往往不會把時間耗在搜索優(yōu)惠券上。反過來,如果你頻頻領(lǐng)取優(yōu)惠券,那么就有很大機會被大數(shù)據(jù)平臺認定是價格敏感者,為了吸引你繼續(xù)消費,平臺可能會給予你更多優(yōu)惠。
可能看到這里,很多讀者已經(jīng)產(chǎn)生了試一試的念頭,但在付諸實踐之前,還請思考一下下面這個問題:
值得嗎?
首先要指出一點,對于大部分殺熟行為,用戶最多對其進行道德批判,無法在現(xiàn)實中通過法律手段解決。因為大數(shù)據(jù)平臺用不同用戶行為區(qū)分用戶群體,再提供差異化的價格,這和麥當勞通過“領(lǐng)優(yōu)惠券”的行為區(qū)分用戶群體是一樣的。
早前,法律領(lǐng)域也對這個問題進行過討論,得出的一致結(jié)論是:暫時沒法管。
《價格法》只要求商家“明碼標價”,沒說不能標不同的價;《消費者權(quán)益保護法》雖然規(guī)定消費者享有“知情權(quán)”,但只限于消費者對商品性質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容的知情權(quán),不包括商家與其他消費者已完成的交易;《反壟斷法》則禁止“具有市場支配地位的經(jīng)營者”對消費者差別對待,“市場支配地位”難以判斷。
新《電商法》規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項,尊重和平等保護消費者合法權(quán)益。”
但在平臺不公布算法的情況下,你根本無法證明商家是“根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征”差異化定價,如果將限制范圍擴大到整個“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng),那么想來不會再有商家愿意發(fā)展相關(guān)技術(shù)了。
另外還需注意一點,消費者在消費時,往往會有一些像搜索成本和選擇成本這樣的隱性成本,而大數(shù)據(jù)平臺的精準推送,能讓這部分成本大幅下降。坦然接受被殺熟的消費者往往搜索成本太高,接受這種準確提供信息的增值服務(wù)。
那么,以中斷大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展、極大降低用戶消費便利性的代價換取消滅大數(shù)據(jù)殺熟,值得嗎?
另外有需要云服務(wù)器可以了解下創(chuàng)新互聯(lián)scvps.cn,海內(nèi)外云服務(wù)器15元起步,三天無理由+7*72小時售后在線,公司持有idc許可證,提供“云服務(wù)器、裸金屬服務(wù)器、高防服務(wù)器、香港服務(wù)器、美國服務(wù)器、虛擬主機、免備案服務(wù)器”等云主機租用服務(wù)以及企業(yè)上云的綜合解決方案,具有“安全穩(wěn)定、簡單易用、服務(wù)可用性高、性價比高”等特點與優(yōu)勢,專為企業(yè)上云打造定制,能夠滿足用戶豐富、多元化的應(yīng)用場景需求。