備戰(zhàn)6·18：玩法只有直播一種
時(shí)代周報(bào)記者 駱一帆 發(fā)自廣州
盡管離6月18日還有10多天，但短視頻、直播達(dá)人江哥（化名）每天卻非常忙碌。
抖音與快手兩大平臺(tái)的短視頻加直播工作，占據(jù)了他大部分時(shí)間。
“除了睡覺(jué)休息，其他時(shí)間都在搗鼓這些，平常沒(méi)事的時(shí)候就拍視頻，拍完視頻回家就直播?！?月5日，性格豪爽的江哥帶著濃郁東北口音告訴時(shí)代周報(bào)記者，目前電商平臺(tái)的6?18活動(dòng)已經(jīng)開始。
各大電商平臺(tái)已經(jīng)提前進(jìn)入了6?18購(gòu)物節(jié)的狂歡，尤其在眼下火熱的電商直播平臺(tái)上表現(xiàn)得更為突出。
在淘寶直播間，許多主播已經(jīng)在進(jìn)行6?18的促銷，在拿到活動(dòng)折扣價(jià)的基礎(chǔ)上，關(guān)注主播，往往還能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。
作為今年的行業(yè)風(fēng)口，直播成為各大電商平臺(tái)發(fā)力的新戰(zhàn)場(chǎng)，包括江哥在內(nèi)的各方人士涌入賽道。
“今年6?18大家都精力集中在直播這一個(gè)點(diǎn)上，不管做得怎么樣，對(duì)不對(duì)，都要做，先做了再說(shuō)?！?月6日，在天貓、京東都擁有旗艦店的店主陳濤（化名）向時(shí)代周報(bào)記者表示。
在陳濤看來(lái)，沖動(dòng)型消費(fèi)者仍不在少數(shù)，盡管新冠肺炎疫情讓人們的購(gòu)物資金在一定程度上變得緊張，但如直播購(gòu)物這樣，意外培養(yǎng)出的線上購(gòu)物習(xí)慣，對(duì)今年6?18確是一個(gè)利好，從這個(gè)角度說(shuō)，今年6?18的成交額也許還會(huì)有所上漲。
商家開啟促銷模式
陳濤的店鋪主要銷售一款新西蘭進(jìn)口牛奶，以及奶片等一系列相關(guān)附屬產(chǎn)品。
店鋪很新，在京東和天貓的旗艦店都正式運(yùn)營(yíng)不久，因此沒(méi)能趕上今年6?18的官方推廣大潮。
“因?yàn)檫@是一個(gè)很新的品牌，是去年才登陸到這些開放性的平臺(tái)上，今年開始正式運(yùn)作，以前都是以代購(gòu)等方式銷售。”陳濤告訴時(shí)代周報(bào)記者，5月初，6?18官方報(bào)名渠道就已經(jīng)完結(jié)，由于店鋪下店時(shí)間晚，加上一些前期準(zhǔn)備工作，因此沒(méi)能趕上今年的6?18官方大促。
為了彌補(bǔ)，陳濤選擇仿照官方的優(yōu)惠力度，配合6?18的促銷活動(dòng)，比如做一些自己店鋪的優(yōu)惠券。但這些優(yōu)惠活動(dòng)沒(méi)有6?18官方會(huì)場(chǎng)的流量，在官方會(huì)場(chǎng)里就不會(huì)有展現(xiàn)，而且也不會(huì)有6?18的打標(biāo)。
李飛（化名）開了一家淘寶店，主要銷售手工糕點(diǎn)類產(chǎn)品，這家店已經(jīng)進(jìn)入了6?18促銷模式。
6月5日，李飛向時(shí)代周報(bào)記者表示，今年6?18和往年一樣，安排了折扣優(yōu)惠和精準(zhǔn)有限的自媒體投放。
不僅是小商家，大商家的備戰(zhàn)同樣也已經(jīng)開始。相比之下，大商家在注重促銷的同時(shí)，更在意庫(kù)存和物流方面的問(wèn)題。
“隨著疫情得到控制，三只松鼠的物流和供應(yīng)鏈早已正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的倉(cāng)庫(kù)里已經(jīng)基本備足了6?18期間的貨品需求?！?月8日，三只松鼠相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示，今年物流的改變就是聯(lián)盟工廠逐漸成熟，有效降低了公司往期高額的物流成本，極大優(yōu)化了前后端聯(lián)動(dòng)運(yùn)作模式。
與食品企業(yè)一樣，數(shù)碼、家電企業(yè)同樣反應(yīng)迅速。
向來(lái)對(duì)價(jià)格敏感的小米，率先在價(jià)格上做起了文章。6月1日，小米10、RedmiK30Pro等5G旗艦，迎來(lái)開賣之后官方首次較大幅度的降價(jià)。小米副總裁常程特意在5月29日對(duì)此優(yōu)惠發(fā)文預(yù)熱，意在為小米接下來(lái)一系列的6?18活動(dòng)造勢(shì)。
格力電器的備戰(zhàn)聲勢(shì)更為龐大，除產(chǎn)品優(yōu)惠外，公司董事長(zhǎng)董明珠更是親自上陣，率領(lǐng)全國(guó)3萬(wàn)家線下門店，聯(lián)動(dòng)6大線上平臺(tái)，全面開啟直播帶貨模式。
6月8日格力發(fā)文稱，由于直播反饋情況很好，將于6月18日再次舉行“智惠6?18健康生活家”直播活動(dòng)。
直播團(tuán)隊(duì)積極備戰(zhàn)
為吸引消費(fèi)者，每年6?18，平臺(tái)與商家都希望推出新的玩法，今年在疫情影響消費(fèi)熱情的情況下當(dāng)然更是如此。
與往年玩法百花齊放的情況不同的是，今年的玩法似乎只有一種—直播帶貨。
“今年要是沒(méi)有疫情，O2O這種線上線下互動(dòng)也許是另一個(gè)亮點(diǎn)?，F(xiàn)在就只能都擠到直播上了?！标悵嬖V時(shí)代周報(bào)記者，往年商家還嘗試社團(tuán)、微信里面各種裂變，今年就都不搞了，大家一門心思搞直播。
6月5日，電商行業(yè)分析師、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對(duì)時(shí)代周報(bào)記者解釋，從去年底，電商直播的形式已經(jīng)被很多企業(yè)所接受，可以說(shuō)，市場(chǎng)的教育已經(jīng)完成，而6?18正好可以看做是對(duì)電商直播帶貨這種新銷售模式的一次市場(chǎng)檢驗(yàn)。
作為直播帶貨達(dá)人，江哥也明顯感覺(jué)今年電商直播的溫度升高。
江哥告訴時(shí)代周報(bào)記者，自己正式進(jìn)入直播帶貨行列的時(shí)間應(yīng)該是在去年4月，算是經(jīng)歷了兩屆6?18。感覺(jué)上，無(wú)論是觀眾還是主播，數(shù)量都明顯比去年有所增加。
“因?yàn)橐咔?，主播也比往年多，主播這行門檻比較低，有一部手機(jī)就能創(chuàng)業(yè)?！苯缯f(shuō)道。
江哥告訴時(shí)代周報(bào)記者，自己在快手、抖音兩個(gè)平臺(tái)上直播，快手一般是晚上7時(shí)或者10時(shí)開播，而抖音時(shí)間不固定，一般是新發(fā)短視頻進(jìn)行預(yù)熱，告訴粉絲具體的直播時(shí)間。這樣的工作，江哥每天都要重復(fù)，即使是周末休息時(shí)間也不例外。
“淘寶那邊做這塊業(yè)務(wù)的人確實(shí)很忙。”6月8日，一位直播行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴時(shí)代周報(bào)記者，技術(shù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員等都更加辛苦，因?yàn)橐ＷC直播在大流量下的正常運(yùn)行。
事實(shí)上，在6?18的直播購(gòu)物中，人們關(guān)于產(chǎn)品也會(huì)有很多問(wèn)題，原來(lái)這些問(wèn)題都是客服人員處理，而現(xiàn)在這些工作都轉(zhuǎn)移給了直播間的運(yùn)營(yíng)人員。
在該人士看來(lái)，和背后的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)相比，主播大多還是按照臺(tái)本正常直播，和此前并沒(méi)有什么太大區(qū)別。
電商平臺(tái)比拼較勁
與商家、直播團(tuán)隊(duì)相比，電商平臺(tái)的備戰(zhàn)更為積極。
在直播盛行的當(dāng)下，直播更是成為電商平臺(tái)比拼的新戰(zhàn)場(chǎng)。
由于是6?18的主場(chǎng)作戰(zhàn)，京東在直播方面的投入巨大。趕在6?18之前，京東搶先與快手達(dá)成合作。
在今年6?18，京東零售將直接向快手小店提供優(yōu)勢(shì)品類商品，雙方共建優(yōu)質(zhì)商品池，由快手主播選品銷售?？焓钟脩魧⒖梢栽诳焓中〉曛苯淤?gòu)買京東自營(yíng)商品，享受京東優(yōu)質(zhì)的配送、售后等服務(wù)。
在牽手快手后，京東緊接著開始為直播造勢(shì)。
近日，一張“京東6?18明星直播課程表”在網(wǎng)絡(luò)曝光。根據(jù)表中內(nèi)容，從5月29日至6月18日，每天都有不同明星在京東直播與消費(fèi)者見面，包括韓庚、馬東、鄭鈞、古力娜扎、馮紹峰等眾多明星，將在今年6?18活動(dòng)期間為京東站臺(tái)。
在京東備戰(zhàn)的同時(shí)，淘寶方面同樣有所行動(dòng)。
6月的第一天，2020年天貓零點(diǎn)開場(chǎng)剛過(guò)1小時(shí)29分，淘寶直播成交額達(dá)到20億元，一天的成交額超過(guò)51億元。全天20多個(gè)品牌、商家及主播的淘寶直播間成交超過(guò)1000萬(wàn)元。
同樣在5月底，淘寶公布了首批明星直播名單，包括華晨宇、劉濤、毛不易、歐陽(yáng)娜娜、趙麗穎、鄭爽等在內(nèi)超過(guò)300位明星，將在6?18期間參與淘寶直播。
“現(xiàn)在是明星主動(dòng)參加?！?月3日，一位電商人士告訴時(shí)代周報(bào)記者，有些明星甚至?xí)鲃?dòng)致電平臺(tái)要求參與直播。
不僅是明星，6月1日，格力董事長(zhǎng)董明珠就率3萬(wàn)多門店參與淘寶直播等平臺(tái)。據(jù)了解，6?18期間淘寶還邀請(qǐng)了約600位總裁進(jìn)行直播帶貨。
與大電商平臺(tái)相比，小電商平臺(tái)沒(méi)有足夠?qū)嵙寠Z直播資源，但他們顯然也不想錯(cuò)過(guò)6?18這場(chǎng)消費(fèi)狂歡盛宴，而是希望通過(guò)不同的創(chuàng)新玩法，吸引消費(fèi)者目光。
6月8日，蘑菇街相關(guān)人士向時(shí)代周報(bào)記者表示，從5月25日開始，蘑菇街就已經(jīng)發(fā)起“你說(shuō)品牌我來(lái)砍價(jià)”活動(dòng)。消費(fèi)者可以在蘑菇街站內(nèi)對(duì)自己想要買的品牌進(jìn)行投票，得到票數(shù)最多的品牌，蘑菇街主播會(huì)幫助消費(fèi)者砍到低價(jià)，并在6?18期間售賣。
從商家到直播團(tuán)隊(duì)，再到電商平臺(tái)，各方都已做好了大干一場(chǎng)的準(zhǔn)備。
在莊帥看來(lái)，疫情期間，電商線上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)得到體現(xiàn)，隨著疫情逐漸過(guò)去，人們的消費(fèi)能力也不斷釋放，相信在各方刺激下，今年6?18還將取得不錯(cuò)的成績(jī)。
重慶分公司
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