痛點二，符合要求的準確用戶獲取難。面向公域流量進行準確拉新，一是需要有清晰的標簽匹配，雖然很多平臺都在不斷提升自身算法能力，但投放的企業(yè)很多自身在標簽力上遠遠不足，平臺更多通過記錄用戶的購物行為數(shù)據(jù)來做定位推薦，所以經(jīng)?？吹降默F(xiàn)象是用戶買完什么推什么，二是通過一些促銷等傳統(tǒng)廣告帶來的流量，很多并非有效用戶，可沉淀下來的數(shù)據(jù)有限，三是對于線下門店如何準確引流也是個難題。
痛點三，第三方平臺的公域轉(zhuǎn)化難。第三方平臺都在努力構(gòu)建自己的流量閉環(huán)，都在通過直播、短視頻等當下消費者喜愛的手段，提升用戶在平臺的停留時間，流量沉淀更希望在平臺本身完成。以新公布的日活已經(jīng)達到6億的抖音為例，直播的外鏈必須走星圖，否則只能掛抖音小店，走星圖的代價是企業(yè)額外多出大約20%的傭金。再看從天貓公域轉(zhuǎn)私域的問題，看似完美連接，實際大量工具被斬斷，企業(yè)實際運營起來管理難度和效率都大大折扣。
公域流量對私域拉新到底價值還有多大？
首先看私域流量的天花板在哪？私域流量是指單一個體、企業(yè)在特定渠道擁有的，能夠直接觸達、無需付費、反復(fù)利用的用戶訪問渠道。其中又分成以快手、公眾號、APP等為代表的淺層私域流量，和以個人號、企業(yè)WeChat為代表的深層私域流量。私域流量拉新主要途徑是公域流量、企業(yè)會員互換、用戶裂變、導(dǎo)購裂變。這四類途徑，企業(yè)會員互換需要雙方有高度的互補匹配性，從調(diào)性和品類，同時還需要雙方老板理念的一致，對很多企業(yè)實際操作起來并非易事，實際也可以認為是一種公域流量。再看用戶裂變，需要持續(xù)創(chuàng)造出大量抓住用戶新需求的內(nèi)容素材，同時還需要一定工具開放能力來支持各種裂變活動，這對企業(yè)而言，很難長期堅持下去。然后是導(dǎo)購裂變，這是看起來很有潛力的拉新途徑，但現(xiàn)狀是能夠具備線上裂變拉新的導(dǎo)購數(shù)量有限，很難滿足可持續(xù)增長。
看看公域流量正在發(fā)生哪些變化？億邦動力聯(lián)合創(chuàng)始人劉宸指出，公域流量平臺都在更加捂緊自己的流量池，一是通過視頻直播占用用戶停留時長，二是利用電商化構(gòu)建完整流量變現(xiàn)閉環(huán)，三是細化標簽強化用戶行為算法分析。這些變化都有一個清晰的路徑，就是以“人”為中心，不斷強化個性化、智能化。幫助合作商家更準確地從公域流量做好沉淀。
因此，從目前私域流量可持續(xù)拉新看，公域流量雖然存在成本高、準確度底、轉(zhuǎn)化難等痛點，但其仍是有效的途徑，否則一些大平臺就不會持續(xù)加大與360、抖音等流量基建類平臺的合作了。
向私域流量沉淀的見效途徑
一是選擇排名前五的超頭部達人長期合作。以與李佳琪長期合作為例，1個月播兩場，5分鐘即可帶來300萬銷量，1場至少可以帶來兩三千萬甚至過億的銷量。此類合作的好處：一是利潤雖薄，但ROI足夠高；二是銷量有保障可持續(xù)；三是有足夠的曝光量。在選擇與超頭部達人合作時，企業(yè)自身要具備品牌力、產(chǎn)品力和談判力，需要成立會員中心，并建立達人粉絲群，并通過持續(xù)定期提供一些福利等方式，將達人粉絲逐步轉(zhuǎn)化為企業(yè)自己的粉絲用戶。
二是選擇符合目標族群企業(yè)進行跨界合作。關(guān)鍵要兩家企業(yè)老板核心理念一致，這樣可保證團隊的高效合作。無論是微商城、還是天貓?zhí)詫?，甚至是雙方聯(lián)播形式，都是非常好的手段。
三是作為員工福利以B2B模式與企業(yè)合作。深度挖掘合作企業(yè)在員工福利上的訴求，選擇匹配的商品或用定制化手段生產(chǎn)相應(yīng)產(chǎn)品，以員工福利的方式與企業(yè)采取B2B模式合作。
四是把員工變成KOC從公域流量拉新。遵循平臺的規(guī)則，把員工打造成各個平臺的KOC，形成自己基于公域流量的私域矩陣。
五是運用公域流量+裂變方式拉新。瑞幸咖啡是典型代表，通過設(shè)計有效的裂變套路，利用占便宜和有面的消費心理，在自己獲利的同時通過有面的推薦朋友再獲利實現(xiàn)裂變。
六是借助公域流量做圈層營銷。背后的底層邏輯是數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)找到一波匹配的圈層，了解該圈層的喜好，包括一些娛樂需求的方式，有趣、高端、健康。以王飽飽為例，當把這些刺激到圈層整個底層情緒后，幾乎25分鐘就實現(xiàn)了1萬單銷售。
誤區(qū)提醒：移動時代PC端用戶在銳減？
隨著智能手機的高度普及化，作為單純的個人行為已經(jīng)大部分放到移動端，用手機聊天、看新聞、看電影、購物等等，所以人們也會進入到一個思維誤區(qū)，認為移動時代，PC端流量銳減，已經(jīng)沒有多大價值。
實際情況是這樣的嗎？
360商業(yè)化產(chǎn)品專家、營銷閉環(huán)增長負責(zé)人黃健鑫指出，2019年第四季度全球PC出貨量增長2.3%，2020年隨著疫情在全球化惡化，大量企業(yè)開始選擇在家辦公，第二季度傳統(tǒng)PC市場全球出貨量同比增長11.2%。
近年來，PC端的用戶實際并沒有明顯下降，而是一直在穩(wěn)步增長，2020年P(guān)C端電商行業(yè)滲透率借疫后消費轉(zhuǎn)勢，幾乎每日流量占比均大于去年。
360產(chǎn)品線介紹
360優(yōu)品廣告打通了全產(chǎn)品線黃金資源，覆蓋360導(dǎo)航、360搜索、360安全衛(wèi)士等核心場景，于今年二季度推出了兩大深度結(jié)合用戶行為的投放產(chǎn)品：屏保資源及場景助手。其中360優(yōu)品廣告的場景助手資源，作為初創(chuàng)的分行業(yè)場景化解決方案，包含了電商、游戲、教育等多個頭部行業(yè)，根據(jù)用戶的即時行為觸發(fā)推送，天然具有重定向?qū)傩?，提升營銷效率。
360獲客平臺，通過RTA技術(shù)進行準確流量采買，提高ROI。當媒體DSP偵測到了符合重定向條件的用戶，會提前將用戶信息提交給廣告主，廣告主再根據(jù)內(nèi)部DMP中的數(shù)據(jù)決定是否對此用戶進行競價。加強了有效用戶的遴選，提高了流量的利用率，同時還能提高廣告主的ROI，幫助客戶避免流量損耗，準確定位目標用戶。
重慶分公司
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