這篇文章在去年 6 月首發(fā)于面包多，是我的第一篇付費作品，在一年后，我將它完全免費公布出來，并加上了一些更新內(nèi)容，希望能對更多開發(fā)者或?qū)Ξa(chǎn)品有熱愛的人提供一些參考和靈感。
2019 年 4 月，我打算拍 Vlog，之所以要做這件事，其實也沒有太多理由，主要就是因為在微博和B站看到好多人拍，就也想試試。
我當時買了一箱軍罐頭，然后拍了吃罐頭的一個Vlog，拍完之后，我覺得我說話不是特別清晰，于是就想著搞個字幕，但是我發(fā)現(xiàn)，「搞字幕」這件事太他媽復雜了。
按照傳統(tǒng)的辦法，需要人手動把聽到的話寫下來，然后再在合適的時間插入進去，「合適的時間」包括起始兩個時間點，這幾乎是雙倍的工作量了，這還不包括軟件的學習成本(Pr，F(xiàn)CP等)。
那有沒有簡單一點的辦法呢?經(jīng)過我的一番搜索，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易和訊飛提供機器識別的服務，但是價格嘛， emmm
訊飛比較便宜，0.33/分鐘，網(wǎng)易就比較坑了，機器最便宜也是 1 塊/分鐘。
這兩家我也都用了，我發(fā)現(xiàn)有一點很不人性化：網(wǎng)易也好訊飛也好，最后只會給你一個 SRT 的字幕文件，并不會給你加好字幕的視頻，對于專業(yè)做視頻的人來說當然很簡單，但對于我這種偶爾才拍一個視頻，寄希望于得到一個加好字幕的視頻，然后去上傳B站，微博的人來說，有那么一點雞肋，因為我還是得打開Pr，F(xiàn)CP 這種大軟件去導入然后渲染，這樣總共幾個小時還是少不了。
那么，有沒有可能做一個純粹的「加字幕」工具呢?
這是我靈感的來源：通過自己遇到的問題不能被很好滿足所帶來的需求。
接下來的一周，我每天大概花 5 個小時來開發(fā)這樣一個字幕工具，從技術上來說，核心的難點在「識別語音和時間軸」，這一點我花了不少時間，但通過爆改已有的輪子，還是實現(xiàn)了出來(ffmpeg大法好)。不過除了核心之外，這個產(chǎn)品有許多細節(jié)要注意，比如 SRT 的文件格式，時間軸編輯等等。
我花了大約 5 天來開發(fā)這個產(chǎn)品，在搞定「語音識別」之后，其他部分都是一些 CRUD 的活兒，這個很快就能完成。
最終實現(xiàn)的產(chǎn)品有如下功能：
「自動翻譯并生成雙語字幕」是第二周根據(jù)用戶的需求加上的，直接使用了百度翻譯的 API，效果還不錯。
關于這個產(chǎn)品應該叫什么名字，我花了一些時間來想，我首先想到的是「視頻to字幕」，然后就想到了「to字幕」，然后想到了「突字幕」這個名字，感覺還行，就直接用了。
4 月 26 日，產(chǎn)品做好之后，我在一些常規(guī)渠道做了很簡單的推廣：知乎發(fā)帖，豆瓣攝影小組發(fā)帖，然后投稿給了少數(shù)派，小眾軟件等媒體，當天差不多來了 400 人。
當然你可以看到，第二天流量就下降了一小半，事實上，產(chǎn)品在渠道新曝光之后，如果沒有持續(xù)的運營策略，數(shù)據(jù)是肯定會掉的。
意外發(fā)生在第三天，少數(shù)派發(fā)完貼后，我在文末加了一句「回復你的ID，免費贈送 600 點數(shù)」，這個做法讓我的帖子相當活躍，一天之后，少數(shù)派的創(chuàng)始人老麥看到了這個帖子，順手發(fā)到了微博上，老麥的這條微博在短暫發(fā)酵后一路扶搖直上，獲得了超過 5 萬次轉(zhuǎn)發(fā)。
這條微博的閱讀量超過千萬，在讓老麥升級成為金V的同時，也讓突字幕迎來了流量的峰值：
當天超過 2.5 萬人訪問突字幕，其中一萬人注冊成為用戶，并上傳了總共超過1TB的視頻。
因為不確定產(chǎn)品可能存在的問題，所以我使用了客服組件「tidio」，這是一個國外的產(chǎn)品，它的優(yōu)點是非常簡單，而且好看，我知道國內(nèi)有美洽之類的產(chǎn)品，但是由于審美不符合，所以我比較抗拒。
通過 tidio ，有上百名用戶過來和我留言，他們說到了大量的突字幕的問題，以及希望得到的 feature，我把這些都記錄了下來，并且制定了更新計劃，預計在未來一段時間里逐漸更新。
在收入方面，突字幕的數(shù)據(jù)還算不錯，總付費率為7%
突字幕使用微信收款，收費方式為點數(shù)充值， 2019 年的 5 月一整月的收入為 2 萬出頭：
我對于這個數(shù)據(jù)挺滿意的，不過之后的幾個月數(shù)據(jù)有不少下滑，一方面是因為微博熱度過去的，流量下降了一部分，另一個原因是產(chǎn)品確實還不夠好，沒有滿足很多用戶的期待。
在增長方面，我一共在產(chǎn)品內(nèi)部嵌入了兩個功能，一個是「免費獲得點數(shù)」，一個是「推廣突字幕賺錢」，這兩個功能都是在產(chǎn)品上線 4 個月之后才開始加入的，理由我稍后會寫。
當用戶用突字幕給視頻加了字幕后，多半會發(fā)在某個地方，比如微博啦，B站啦，頭條啦什么的，這時候如果用戶在發(fā)視頻的地方介紹一句突字幕，我就會返還他處理這個視頻所消耗的點數(shù)。
我用一個表單來實現(xiàn)這個功能，讓用戶手動填寫表單
當用戶填寫表單后，我會收到微信通知，然后摟一眼是不是真的，如果是真的就通過直接改數(shù)據(jù)庫給他返還點數(shù)(是的我根本沒做后臺之類的東西)
「推廣突字幕賺錢」則是一個最簡單的分銷，總的來說它的效果反而還沒「免費獲得點數(shù)」的效果好。
這就是我在產(chǎn)品里面加入的所有增長措施。
突字幕讓我明白的最重要的事情之一是，有時候，在產(chǎn)品早期，憑靠好運氣獲得大流量也不一定是一件好事，如果產(chǎn)品準備的還不好，那么就會有許多用戶白白流失掉，突字幕在巨大流量涌入后，因為產(chǎn)品還不夠完善，用戶的流失比較嚴重。
由此可知，任何產(chǎn)品，在早期都不可能是盡善盡美的，如果打分從 1 到 100 分， 1 分意味著產(chǎn)品什么功能都沒有，體驗糟糕， 100 意味著絕對的完美，那么大多數(shù)產(chǎn)品，可能都介于 40 分- 80 分之間，問題是，產(chǎn)品該達到多少分，才能讓我們有信心的推入市場，甚至迎接突如其來的爆發(fā)流量，并且能在此后不惋惜「要是產(chǎn)品準備的再完善一點就好了」
這個問題并非一句「越完善越好」就能回答，因為花在產(chǎn)品上的時間越多，不確定性越多，也可能造成機會的錯失。因此，我們不可能等產(chǎn)品做到接近 100 分才將其發(fā)布：時間，預算，甚至市場都無法等待這么長時間。
我的答案是 65 分，這個分數(shù)意味著產(chǎn)品「滿足核心需求」，「體驗略高于平均水平」，其余諸如增長模型，花哨的邀請分享按鈕，后臺統(tǒng)計&管理( 一般數(shù)據(jù)看Google analytics，業(yè)務數(shù)據(jù)直接看數(shù)據(jù)庫 )，少部分瀏覽器的適配，可能會對用戶有用但不是核心需求的功能等等，都暫且放下，這樣一個產(chǎn)品，就是 65 分的產(chǎn)品，如果能達到這個標準，就立刻拿去接受市場和用戶的檢驗。
我的邏輯是，如果你的產(chǎn)品不能滿足核心需求，或者產(chǎn)品體驗糟糕，那么大多數(shù)用戶會憤怒的離開，不要奢望他們點你精心設計的分享按鈕——他們不在社交網(wǎng)絡上罵人就謝天謝地了，他們自然也不會關心其他非核心功能。而如果你把核心需求解決了，產(chǎn)品體驗也尚可，如果這個需求真的存在，那么，他們是會回來的，驗證這一點，然后趕緊把其他該做的做出來，終有一刻，他們是一定會點分享按鈕的～
突字幕現(xiàn)在已經(jīng)更新了一個版本，這次我和同事一起，努力把這個產(chǎn)品從「由一個idea誕生的獨立開發(fā)作品」變成一個小而美的精致工具。我毫不隱藏：我希望突字幕能夠成為賺錢機器，但我也發(fā)自內(nèi)心的希望這是一個幫助人們增加效率的，被大家喜愛的工具，并且我還堅定的認為，這兩者不僅毫不沖突，且息息相關。
2020 年 7 月 9 日后記
2019 年的 4-6 月，我把突字幕改了幾個版本，并在2019 年 6 月完全成型，你現(xiàn)在看到的，就是那個時候的版本。
到今天，「字幕識別」這個市場已經(jīng)發(fā)生了比較大的變化，諸如剪映等一系列App 都集成了字幕識別功能，且效果和體驗都非常棒，這近一步壓縮了突字幕的目標市場，但因為對長視頻的支持，突字幕還是有比較穩(wěn)定的用戶和收入，不過大概只有高峰時候的一半到三分之一，也就是每月大幾千元的收入。
和我之前做的小工具一樣，突字幕是一個「無需干預，無需運營」的產(chǎn)品，我除了看用戶反饋外，一周花在它上面的時間不到一個小時，從好的一方面說，它是一個完全標準的「被動收入機器」，但實話實說，它也很難成長為一個更大的機會。
總的來說，悠閑的事情往往不賺錢，賺錢的事情往往不悠閑，既悠閑又賺錢的事情，反正我是沒見著。
重慶分公司
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