前幾天,在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的一個(gè)小伙伴給我留言,他最近從醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入了一家K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做網(wǎng)絡(luò)主管(下面也就管1-2個(gè)小白)。他之前只做過(guò)競(jìng)價(jià)以及其他一些基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)推廣工作,問(wèn)我如何全面提升自己專(zhuān)業(yè)能力,并想長(zhǎng)期在教育行業(yè)發(fā)展。 接下來(lái),我就分享下自己之前的一些工作經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)新互聯(lián)長(zhǎng)期為近1000家客戶(hù)提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),團(tuán)隊(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年,關(guān)注不同地域、不同群體,并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù);打造開(kāi)放共贏平臺(tái),與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為崇義企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的做網(wǎng)站、網(wǎng)站設(shè)計(jì),崇義網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有10余年豐富建站經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例,為您定制開(kāi)發(fā)。目前很多在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員共同存在以下問(wèn)題:
1)自身情況:半路出家,會(huì)幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,但在大腦里沒(méi)有建立一套完整的營(yíng)銷(xiāo)體系。
2)公司現(xiàn)狀:市場(chǎng)預(yù)算有限,不可能讓你隨便燒錢(qián);大多數(shù)教育行業(yè)老板仍是傳統(tǒng)思維,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)并不信任。
3)人員分工:不像互聯(lián)網(wǎng)公司,有著完善的團(tuán)隊(duì),技術(shù),運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品經(jīng)理,編輯等分工極其明確。往往是品牌,活動(dòng),文案,網(wǎng)站設(shè)計(jì),各種推廣,甚至做網(wǎng)站,當(dāng)客服都要親自上陣,工作繁雜。
4)團(tuán)隊(duì)管理:自己團(tuán)隊(duì)往往是小白,需要從新培養(yǎng);各部門(mén),特別是教學(xué)或教務(wù)部門(mén),認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是你們市場(chǎng)部的任務(wù),我們的任務(wù)就是上課,很難能給與更好的支持和配合。
我建議,在專(zhuān)業(yè)技能上,可以在這幾方面多下功夫:
1 惡補(bǔ)名著經(jīng)典,夯實(shí)理論基礎(chǔ):
正所謂華爾街上沒(méi)有新鮮事,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),萬(wàn)變不離其宗,只有掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能從更高的格局看待市場(chǎng),更好的完成未來(lái)的工作。推薦他多閱讀關(guān)于品牌,定位,策劃,營(yíng)銷(xiāo)學(xué),心理學(xué)方面的著作。
2 學(xué)習(xí)更多的推廣技能:如果你只會(huì)“燒錢(qián)”,很難在中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)立足。所以必須學(xué)習(xí)更多的免費(fèi)或者低成本的推廣技能:例如seo,百度的各種營(yíng)銷(xiāo),微信及公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo),社群營(yíng)銷(xiāo)等技巧。雖然繁雜,但是也可以充分嘗試各種營(yíng)銷(xiāo)手段,有助于自己能力的提升。
但是也建議他量力而行,切記貪多求大,做好1-3種高轉(zhuǎn)化率的推廣手段后,在有精力的前提下開(kāi)辟其他戰(zhàn)場(chǎng)。
3 產(chǎn)品及用戶(hù)體驗(yàn)知識(shí):正如上面講的,中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本不可能給你招聘一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,網(wǎng)站搭建,改版基本都要由負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)負(fù)責(zé)。特別是現(xiàn)階段無(wú)論是做競(jìng)價(jià)還是seo,無(wú)論是用戶(hù)體驗(yàn)還是百度算法,對(duì)網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)有著更高的要求。直接決定咨詢(xún)和到訪量。
4 研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)習(xí)慣
越來(lái)越多的家長(zhǎng)通過(guò)會(huì)在移動(dòng)端搜索你的網(wǎng)站,或者去你的公眾號(hào)看你的微網(wǎng)站。 通過(guò)我的觀察,線(xiàn)下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),特別是二三四線(xiàn)的,互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)非常薄弱,只有一個(gè)“破爛”的PC站,根本沒(méi)有移動(dòng)站點(diǎn)。如果你比同行更快建立一個(gè)移動(dòng)端,在營(yíng)銷(xiāo)上也是占得先機(jī)。
5 學(xué)習(xí)線(xiàn)下推廣技能
不要局限于在互聯(lián)網(wǎng)推廣,更應(yīng)該多向從事傳統(tǒng)線(xiàn)下市場(chǎng)推廣的前輩們學(xué)習(xí)相關(guān)技能:地推,異業(yè)合作,渠道關(guān)系等。一些線(xiàn)下推廣方法成本往往更低,見(jiàn)效更快。線(xiàn)上線(xiàn)下整合,可以取得更好的效果。同時(shí),也可以更全面的提升自己的營(yíng)銷(xiāo)能力,并積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
例如:通過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)老學(xué)員加粉效果可能比線(xiàn)上推廣效果要好很多。
6 向優(yōu)質(zhì)的同行學(xué)習(xí)
模仿學(xué)習(xí)是進(jìn)步最快的方法,直接學(xué)習(xí)同行的有效推廣策略,可以讓我們以最短的時(shí)間取得更好的效果。把同行經(jīng)過(guò)摸索測(cè)試的方法拿來(lái),可以少走很多彎路。比如,同行在哪些網(wǎng)站發(fā)信息排名高,收錄過(guò),那么你也可以在相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。比你挨個(gè)去測(cè)試,效果好的多。
眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn),可以借鑒一線(xiàn)城市大機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站構(gòu)架和營(yíng)銷(xiāo)方案。 我當(dāng)時(shí)做日語(yǔ)時(shí),更多去參考上海,大連的相關(guān)機(jī)構(gòu);做K12的時(shí)候,更多參考北京的機(jī)構(gòu)。 通過(guò)像王牌機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),可以更快的提升自己的格局。
7 與招生中介合作
可以和一些網(wǎng)絡(luò)上招生中介合作,學(xué)生報(bào)名后,再按學(xué)費(fèi)一定比例返給他們傭金。有些網(wǎng)站有著一定的流量和生源。比起競(jìng)價(jià)等付費(fèi)推廣,更保險(xiǎn)安全。對(duì)于免費(fèi)手段,效果更快。
這些中介機(jī)構(gòu)往往了解更多同行機(jī)構(gòu),更多行業(yè)的發(fā)展情況。和他們深度溝通,可以收集更多業(yè)內(nèi)情報(bào)。
以上是我根據(jù)自己之前的經(jīng)驗(yàn),在營(yíng)銷(xiāo)推廣層面給他的建議,也希望與從事培訓(xùn)行業(yè)的伙伴們分享。 接下來(lái),我會(huì)在團(tuán)隊(duì)管理溝通及其他職場(chǎng)技能方面分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
也希望大家加我QQ123747640與我溝通。歡迎關(guān)注公眾號(hào)/頭條號(hào):老宋談運(yùn)營(yíng)