本期嘉賓：黃斌，08年加入藍(lán)港，藍(lán)港互動是國內(nèi)領(lǐng)先的移動游戲研發(fā)和發(fā)行商，曾擔(dān)任平臺研發(fā)中心總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)公司boss系統(tǒng)的研發(fā)工作，現(xiàn)在負(fù)責(zé)公司移動應(yīng)用開發(fā)部，做一些移動工具的開發(fā)工作。

創(chuàng)新互聯(lián)公司堅(jiān)持“要么做到，要么別承諾”的工作理念，服務(wù)領(lǐng)域包括：成都網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)官網(wǎng)、英文網(wǎng)站、手機(jī)端網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣等服務(wù)，滿足客戶于互聯(lián)網(wǎng)時代的左云網(wǎng)站設(shè)計(jì)、移動媒體設(shè)計(jì)的需求，幫助企業(yè)找到有效的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。努力成為您成熟可靠的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合作伙伴！

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首先，介紹下什么是AARRR模型。AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，這五個單詞的縮寫，分別對應(yīng)一款產(chǎn)品生命周期中的5個重要的環(huán)節(jié)：獲取用戶、提高活躍度、提高用戶留存率、獲取收入、自傳播五個環(huán)節(jié)。不僅適用于游戲，也適用于工具。下面我們來簡單講解一下AARRR模型中每個環(huán)節(jié)關(guān)注的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)。

（1） 獲取用戶（Acquisition）

任何產(chǎn)品上線運(yùn)營都會面臨這一環(huán)節(jié)，新增用戶量和CPA（cost per action）是這個階段的主要指標(biāo)。這兩個指標(biāo)和很多因素有關(guān)系，比如產(chǎn)品本身的目標(biāo)用戶群的大小、市場宣傳、廣告投放、產(chǎn)品是否有IP、產(chǎn)品名字、產(chǎn)品Icon和介紹、安裝包大小等等很多因素有關(guān)系。現(xiàn)在移動游戲獲取用戶，主要通過各應(yīng)用渠道和AppStore獲得。移動游戲從各應(yīng)用渠道獲得用戶多少的主要因素，是流量變現(xiàn)能力強(qiáng)弱，但是這個怎么理解呢?國內(nèi)的各應(yīng)用市場如應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手等等，廣告資源和榜位都是依據(jù)流量賺錢的能力來的。比如說，相同的位置，如果放其它的游戲一天能帶來50萬收入，如果放我們的游戲一天能帶來60萬的收入，大家認(rèn)為各渠道會放誰家的游戲呢？各應(yīng)用渠道本質(zhì)還是在經(jīng)營流量，盈利能力強(qiáng)就會從各應(yīng)用市場獲得更多的用戶。AppStore榜位會比較客觀和公正一點(diǎn)，而且分幾個榜單，付費(fèi)榜、免費(fèi)榜、暢銷榜。各有不同的指標(biāo)來決定榜位。

（2） 提高活躍度（Activation）

衡量用戶的活躍度會有如下數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：DAU（日活躍度）、MAU（月活躍度）、使用時長、啟動次數(shù)、峰值在線人數(shù)等，其中DAU、MAU這兩個數(shù)據(jù)基本上說明了應(yīng)用當(dāng)前的用戶規(guī)模大小。用戶的活躍度也很重要，因?yàn)橛脩艋钴S的時候才能貢獻(xiàn)收入。給大家講一個真實(shí)的例子，2014年比較火的某款游戲，老板天天關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)就是DAU，說只要DAU大約百萬我就能睡安穩(wěn)覺，其實(shí)是有道理的，用戶在，收入不管通過什么活動，新的消費(fèi)等刺激下都能來。

（3） 提高留存率（Retention）

留存反應(yīng)了用戶的粘性和忠誠度，我們會統(tǒng)計(jì)各種留存、次日留存、七日留存、雙周留存、月留存等。這個是我們在內(nèi)部測試和外部小量測試階段的重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)，后面會重點(diǎn)介紹這個留存率。

（4） 獲取收入（Revenue）

這個環(huán)節(jié)，要統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)有付費(fèi)率、ARPU、ARPPU、消耗率、LTV等。反應(yīng)用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化和付費(fèi)能力等，我們會按照各渠道和推廣活動去統(tǒng)計(jì)這個，可以檢出不同渠道和推廣活動的用戶質(zhì)量，這個后面會重點(diǎn)介紹下LTV的計(jì)算。

（5） 自傳播（Reter）

自傳播這塊，暫時不太會去計(jì)算反應(yīng)病毒傳播能力的K因子，關(guān)注的比較多的是自然新增量，就是除廣告投入帶來用戶外的新增量。對于要想打造爆款產(chǎn)品這個K因子太重要了。

下面，我們看下AARRR模型的應(yīng)用，從各應(yīng)用渠道是如何應(yīng)用它來選擇好的產(chǎn)品的。

S級是指特級，91比較看中自然新增、7日和15日留存、15天LTV即單個在15天內(nèi)的收入貢獻(xiàn)和月付費(fèi)率，基本包含了AARRR模型各環(huán)節(jié)的指標(biāo)。

PP助手比較看中推廣注冊，這個反應(yīng)吸量的能力和注冊轉(zhuǎn)化率、次日留存和七天留存、月付費(fèi)率、登陸ARPU，也基本包含了AARRR模型各環(huán)節(jié)的指標(biāo)。

360A級數(shù)據(jù)指標(biāo)，比較看中注冊轉(zhuǎn)化率和留存率，其實(shí)也是有道理的。注冊轉(zhuǎn)化率反應(yīng)了流量的利用率，留存率反應(yīng)了用戶對產(chǎn)品的喜愛和忠誠度，有這個何愁收入不好呢?

下面著重介紹下留存率指標(biāo)。

新聞標(biāo)題：藍(lán)港互動研發(fā)總監(jiān)告訴你：游戲產(chǎn)品如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？
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