隨著智能手機(jī)用戶不斷增多，微信作為一種新的即時通訊工具，不再是單純的“即時通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序”。依托于騰訊平臺，微信聚集起數(shù)量龐大且活躍度和黏性度極高的用戶群體，并越來越深入網(wǎng)民的生活。在移動互聯(lián)網(wǎng)媒體爆炸式發(fā)展的今天，微信已成為電商實(shí)踐者們最翹首以盼攻破的一座新城池。
微客生活圈是微信商務(wù)平臺的未來
在微信官方的“微信小店”上線之前，眾多“微商圈”已經(jīng)存在，這種“微商圈”借助微客來、口袋通等第三方平臺維護(hù)自己的微信賬號，在微信上搭建起商城，相當(dāng)于嫁接在微信平臺上的淘寶店鋪。加上不久前電商巨艦京東的強(qiáng)勢入駐，雖然作為騰訊的“嫡系”部隊(duì)，微信小店面對的壓力仍不容小覷。
“微信小店”雖然門檻低，開店容易，但是購買環(huán)節(jié)較為繁瑣，客戶體驗(yàn)不是十分理想。而且與阿里系及大電商平臺相比，“微信小店”對客戶的引流效果并不明顯。剛剛落幕的“6.18”大促銷，微信為京東提供的一級入口——“(京東)購物”，相關(guān)媒體報(bào)道，單日下單量同比翻倍，移動端占就占了四分之一，這足以說明微信在流量入口上的優(yōu)勢。但目前“(京東)購物”的玩法還是粗暴的地pc平臺向移動端移植，無法滿足個性化的電商需求。微客生活圈可以根據(jù)用戶的需求，量身定制，集新聞門戶、CBD商廈、大型商圈為一體，實(shí)現(xiàn)信息查詢，線上微店、在線支付、會員管理、營銷管理以及線上線下結(jié)合的O2O業(yè)務(wù)的移動商務(wù)平臺。
微信商務(wù)平臺目前呈現(xiàn)“第三方服務(wù)平臺、微信小店和(京東)購物”三足鼎立的局面?？傮w來看，當(dāng)前微信電商生態(tài)環(huán)境高低不一，花樣層出。服務(wù)做得最好的當(dāng)屬第三方，初出茅廬的微信小店，面臨居多挑戰(zhàn)，功能單一、操作繁瑣、門檻設(shè)置較高。
移動電商的的未來之路
馬云曾說過，淘寶未來幾年的重點(diǎn)從過去的“便宜”，前幾年的“支付”，轉(zhuǎn)到“小而美”。雖然這是馬云對淘寶的希望，但是目前看起來微客生活圈似乎更符合馬云所說的“小而美”的經(jīng)營理念。微信小店雖然具備“小而美“的潛能，但更青睞于具有資質(zhì)和品牌知名度的成熟商戶。而且在多元化、個性化的特色服務(wù)，完善的售前、售后服務(wù)機(jī)制上，“微信小店”遠(yuǎn)未做到。“微信小店”的做法不過是在移動互聯(lián)網(wǎng)客戶端市場搶占先機(jī)，提前“圈地”。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，微信在把易迅、拍拍等“重”電商資產(chǎn)拋給京東后，自己搶先通過移動入口打造的“輕”電商項(xiàng)目。沒有電商基因的騰訊，是否能夠借助微信一飛沖天還有待證明。
微客生活圈，在微信上，目前還是一片嶄新的空白領(lǐng)域。如何適應(yīng)新的營銷生態(tài)環(huán)境，吸引客流，打開銷路尚無定論，但是從營銷的本質(zhì)來講，樹立起良好的用戶口碑將是利用微信創(chuàng)業(yè)的必經(jīng)之路。
微客生活圈催生下的“自商業(yè)”
在工業(yè)時代里，組織的兩條護(hù)城河——大規(guī)模制造能力和營銷能力——到了信息時代都將變得不算是什么優(yōu)勢了。首先，消費(fèi)者正在越來越熱衷于個性化的商品而非千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化的商品；其次，營銷這場游戲的規(guī)則發(fā)生了變化，那種僅靠資本就可以壟斷傳播資源的年代已經(jīng)過去了，創(chuàng)意對于營銷的重要性超過了媒介，所以我們可以看到像馬佳佳這樣有個性的90后女孩可以憑借一己之力通過微博把自己打造成公眾人物。
任何一個品牌，一旦形成了俱樂部效應(yīng)，那么就成為一種“社交商業(yè)”，“求認(rèn)同、求歸隊(duì)”會成為主流消費(fèi)心理，客戶的價(jià)格敏感度會變得很低，交易中的信任度則會大幅提高，甲乙雙方的位勢甚至?xí)l(fā)生逆轉(zhuǎn)：因?yàn)橐曳绞紫仁窃擃I(lǐng)域的意見領(lǐng)袖。在這一過程中，微客生活圈必將催生“自商業(yè)”的形成和運(yùn)作。

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