張建鋒在 2020 云棲大會
由于疫情的原因，阿里云今年的云棲大會也選擇在線上舉辦，與去年阿里云三任總裁高調(diào)同臺相比，今年的主論壇顯得有些低調(diào)。
主論壇上，沒有任何發(fā)布儀式和隆重的出場音樂，阿里云智能總裁張建鋒只串場發(fā)布了兩款產(chǎn)品：一款是云電腦 無影 ，一款是物流機器人 小蠻驢 。但最重要的是，視頻中的張建鋒語氣平和地向大家表示，成立 12 年的阿里云宣布邁入 2.0 時代。
今天阿里云，我覺得是從原來的 1.0 升級到 2.0 版本，由簡單狹義的‘飛天’云平臺，變成一個既有很好的云平臺，再加上上面的數(shù)字原生操作系統(tǒng)，共同組成的這么一個復合型平臺。
通過張建鋒的介紹，我們感受到，阿里云的 1.0 和 2.0 還是有一些挺大的區(qū)別，這個區(qū)別的產(chǎn)生在于阿里云想通了一些事情，也做出了一些改變：
首先，對于什么是 云 ，阿里云有了一個更廣范圍的定義。早先人們對云計算的理解是 IT 基礎設施、云計算資源，現(xiàn)在阿里云對云的理解是 一系列數(shù)字技術的組合 ，這其中釘釘這樣的端側應用是這個組合非常重要的一部分；
其次，對于技術有了一些新的理解，阿里云智能總裁張建鋒認為，不是技術厲害就可以成為一家偉大的公司，解決企業(yè)用戶與政府客戶在數(shù)字化創(chuàng)新以及業(yè)務創(chuàng)新上的問題，推進數(shù)字技術與業(yè)務的融合才是現(xiàn)階段的關鍵。
另外，阿里云更加堅定了自己做 平臺 、做基礎設施的大方向，只不過在云的基礎上，這個平臺是更偏向于端側的平臺。云電腦和無影就是這種性質(zhì)的產(chǎn)品。
新角色：數(shù)字原生操作系統(tǒng)
阿里云 2.0，我認為就是云 + 數(shù)字原生的操作系統(tǒng)一個組合。
在 2020 云棲大會上，張建鋒給阿里云加了一個 數(shù)字原生操作系統(tǒng) 的新角色，這也是他認為阿里云 2.0 之于 1.0 的差別。
張建鋒自己解釋，數(shù)字原生操作系統(tǒng)是基于云以及上面的協(xié)同的、移動的、數(shù)據(jù)智能的、IoT 的一體化的能力操作系統(tǒng)，它是類似于 Windows 的窗口式系統(tǒng)，基于此企業(yè)可以非常容易地進行應用開發(fā)。
這個系統(tǒng)又被分為兩個部分，第一個部分是云釘一體，第二個部分是云端一體。
阿里云 2.0 架構
云釘一體，并不是一個新詞，早在今年 6 月的阿里云峰會上，張建鋒就提出了這個概念，意思是要把釘釘與阿里云進行深度融合，形成 云釘一體 的操作系統(tǒng)。企業(yè)可以利用釘釘平臺，在上面任意選取和構建新的應用，為組織的數(shù)字化賦能。
數(shù)字原生操作系統(tǒng)的變化是 云端一體 的出現(xiàn)。
云計算已經(jīng)深刻的改變了 IT 基礎設施的形態(tài)，主機時代變成分布式時代。我們相信隨著云計算的發(fā)展，特別是云業(yè)務的發(fā)展，端上的形態(tài)也會發(fā)生一些深刻的變化。 張建鋒說。
他所說的 端 ，就是本次發(fā)布的云電腦 無影 。阿里云想要用無影重構企業(yè)的計算機——這是一臺長在云上的 超級電腦 ，在本地沒有主機，也看不見電腦 CPU 和硬盤的影子，因為這些硬件設備都集中在云端的數(shù)據(jù)中心里。用戶通過一張名片大小的 C-Key，便可隨時隨地登錄指紋 ID，接入云電腦服務。將 C-key 連接到電視機、屏幕等任何顯示器上，就可以進入專屬云電腦桌面，訪問各種應用和文件。
等于說，C-Key 只是企業(yè)登錄云電腦的打開云上資源的一把鑰匙，這個鑰匙本身沒有任何有效數(shù)據(jù)，只是用戶與云端海量資源的連接器。
在應用上，無影首先會在企業(yè)級用戶和政府當中商用，應用生態(tài)會支持所有的傳統(tǒng)應用軟件，原來企業(yè)所有的軟件生態(tài)都可以無縫遷移到無影生態(tài)中。
整體來看，云電腦之于數(shù)字原生操作系統(tǒng)的意義在于，在 云釘一體 實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務流程數(shù)字化之后，云電腦完成了企業(yè) 端 側的全面數(shù)字化，企業(yè)之前存儲在高性能計算機上的資源，可以全部遷移至無影，并且這個過程也賦予了端側之前沒有的強大彈性以及算力支持。
從阿里 商業(yè)操作系統(tǒng) 看阿里云2.0
為什么阿里云會這么強調(diào) 數(shù)字原生操作系統(tǒng) 的概念？
這跟阿里巴巴 商業(yè)操作系統(tǒng) 的定位有很大關系。
單個平臺是平臺，多平臺融合到一起就是一個龐大的商業(yè)操作系統(tǒng)。這也是為什么，在擁用 N 多業(yè)務條線之后，一直以來，阿里巴巴都很想講好 操作系統(tǒng) 的故事。
2019 年 1 月，在阿里巴巴第一屆 ONE 商業(yè)大會上，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇首次將 商業(yè)操作系統(tǒng) 重點提了出來，張勇所說的商業(yè)操作系統(tǒng)，其實是要幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌、商品、銷售、營銷、渠道管理、服務、資金、物流供應鏈、制造、組織和信息管理系統(tǒng)等多環(huán)節(jié)的數(shù)字化。
2019 年 1 月阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)架構圖
在這個商業(yè)操作系統(tǒng)中，用戶可以調(diào)用阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體中的任何一員，例如良品鋪子可以使用天貓開展智慧門店、智慧導購，利用釘釘進行協(xié)同辦公，利用菜鳥實現(xiàn)供應鏈優(yōu)化等等。
基于此，在阿里巴巴整個商業(yè)操作系統(tǒng)的規(guī)劃內(nèi)，能夠為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的平臺不止有阿里云，阿里巴巴經(jīng)濟體內(nèi)的任何一個都具備幫助相關企業(yè)數(shù)字化的能力，并且他們比阿里云更貼近用戶，張勇提出 商業(yè)操作系統(tǒng) 的概念就是想把這些端側觸角用一個無形的力量將他們?nèi)Φ揭黄稹?/p>
用張勇的話說，這個商業(yè)操作系統(tǒng)實際是為了實現(xiàn)商業(yè)系統(tǒng)、技術系統(tǒng)、組織系統(tǒng)的重構，希望能夠形成一個嶄新的摸不到、看不著，但是能夠貫穿到所有企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)的操作系統(tǒng)。
而在這個操作系統(tǒng)中，阿里云的準確定位是 技術底座 ，即便是探索端側應用，阿里云智能作為阿里巴巴經(jīng)濟體平臺化 底座 的職能是不會變的。因為更上層更垂直的應用實際上是由阿里巴巴旗下的其他端側觸角來做的。
比如店鋪數(shù)字化可以交給天貓、淘寶，支付數(shù)字化交給螞蟻金服，供應鏈數(shù)字化有菜鳥、盒馬、阿里巴巴國際站等等。
所以，阿里云 2.0 對平臺化的端側產(chǎn)品的探索，一部分原因是基于阿里巴巴整體 商業(yè)操作系統(tǒng) 戰(zhàn)略展開的，因為這樣既可以推動自身發(fā)展，也可以繼續(xù)為阿里巴巴經(jīng)濟體提供優(yōu)先適用的創(chuàng)新力。
就像云電腦無影和物流機器人小蠻驢一樣，在行業(yè)價值之外，它們的第一位客戶，都先是阿里巴巴自己。
大方向：繼續(xù)做能夠平臺化的端側應用
阿里巴巴的特點就是解決一個問題，我們不是做一個技術，我們是為了解決一個問題……很樸素的理解解決一個問題一定有價值的。 張建鋒在討論阿里云新產(chǎn)品誕生時表達了這樣的觀點。
未來，基于阿里巴巴這樣一個幾千億市值的經(jīng)濟體，阿里云要發(fā)現(xiàn)和解決的平臺性問題還有很多。所以，從云釘一體、到云端一體，阿里云的數(shù)字原生操作系統(tǒng)在不久的將來很大可能還會增加新成員。
張建鋒在進行小范圍交流時，透露了這種稍顯模糊的野心： 我是怎么理解云釘一體的，我們既是云釘一體，與云釘計算也是一體的，與云釘 IOT 也是一體，所以是很多東西的一體，它才是重新定義了云計算，這是真正的云體系。
因此看出，在 云釘一體 的大概念下，還包含著在釘釘之外的計算、IoT 等應用，這也意味著阿里云還可能會繼續(xù)孵化能夠與 云 一體化的端側應用。
只不過，與其他云服務商不同的是，阿里云要做的端側應用，還要在前面加一個限定詞—— 平臺化 。
達摩院在 2020 云棲大會上推出的物流機器人 小蠻驢 就是這樣一個兼具端側應用和平臺化的產(chǎn)品。
我們上文提到過張建鋒關于技術應用的一個觀點，他認為，現(xiàn)階段要解決企業(yè)用戶與政府客戶在數(shù)字化創(chuàng)新以及業(yè)務創(chuàng)新上問題的關鍵，是推進數(shù)字技術與業(yè)務的融合。
張建鋒也是從這個觀點來看待 小蠻驢 的誕生以及小蠻驢能夠被賦予的平臺化功能。他認為，小蠻驢是自動駕駛技術與產(chǎn)業(yè)融合的產(chǎn)物，只不過與特斯拉將自動駕駛技術垂直應用在汽車行業(yè)不同的是，阿里將自動駕駛應用在了與自身業(yè)務融合度更高的終端物流領域，并且小蠻驢也不只是一個只有四個輪子的物流機器人，它在本質(zhì)上是一個自動移動配送平臺，只不過終端物流是這個機器人平臺選擇的第一個落地場景而已。
官方資料顯示，未來，基于對物流機器人的探索，達摩院自動駕駛實驗室會將移動機器人的通用能力（硬件方案、軟件算法、端云一體服務能力）沉淀到了智能機器人平臺。
這種平臺化的思路，也體現(xiàn)在云棲大會期間天貓精靈發(fā)布的 AliGenie5.0 人機交互系統(tǒng)。天貓精靈 AliGenie5.0 人機交互系統(tǒng)是首次將唇動、手勢、語音語義等多種形態(tài)的信息輸入融合在一起，可通過多模態(tài)感知的方式理解人類的交流意圖，并直接給出反饋。該系統(tǒng)目前也以平臺化的方式，開放給了合作伙伴。
我們是很謹慎的在做業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺，包括釘釘這樣的協(xié)同辦公平臺，因為我們希望能夠保持足夠的簡潔性。但凡做平臺化的公司都是簡單的公司，它都不會做復雜的業(yè)務，不會做復雜的醫(yī)保系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)。當然我們也希望行業(yè)有變革，所以我們也是會參與這些項目，獲得一些行業(yè)知識。但行業(yè)知識不是為了去做垂直系統(tǒng)，是為了積累平臺化的能力。 張建鋒強調(diào)。
既要抓住端側產(chǎn)品貼近用戶，又要做平臺化的產(chǎn)品，放大自身價值，這是阿里云目前做云計算的新思路。未來可以預見的是，在阿里云這個數(shù)字原生操作系統(tǒng)上，基于技術與阿里巴巴現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的融合，還會誕生更多垂直的平臺化產(chǎn)品，這個產(chǎn)品不止于無影、不止于小蠻驢，也不止于釘釘。（本文首發(fā)鈦媒體 App，作者 | 秦聰慧，編輯 | 趙宇航）
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