本篇將大家近期投放所遇到的一些問題及講師解答整理分享，以供投放參考。
Q1、在頭條信息流投放一條廣告有30幾萬的展示，但是轉(zhuǎn)化跟消耗都非常差，成本很高，這是什么原因？
答：
從營銷轉(zhuǎn)化漏斗分析，從展現(xiàn)層級到轉(zhuǎn)化層級，中間還有點擊層級，有展現(xiàn)但是沒轉(zhuǎn)化，重點排查的就是點擊層級的問題，分為兩個方面：
①?如果點擊量低，數(shù)據(jù)表現(xiàn)就是就是展現(xiàn)量正常，點擊量、點擊率很低，說明需要優(yōu)化外層創(chuàng)意，提升用戶對創(chuàng)意內(nèi)容的興趣度，用戶只有點擊廣告了，才有進一步完成轉(zhuǎn)化的可能；
②?如果點擊量尚可，依然沒有轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)表現(xiàn)就是展現(xiàn)量、點擊量、點擊率正常，轉(zhuǎn)化率極低，問題的核心就在于用戶對創(chuàng)意方案的缺乏意向，需要檢查兩個方面，定向覆蓋范圍跟創(chuàng)意方案目標用戶群體是否吻合，創(chuàng)意方案是否有效誘導用戶完成轉(zhuǎn)化，是不是創(chuàng)意內(nèi)容表述的產(chǎn)品不清晰，或者對用戶而言沒有誘惑點。
綜上，跟成本問題掛鉤的基本都在于創(chuàng)意環(huán)節(jié)，在信息流廣告投放優(yōu)化過程中，創(chuàng)意方案的質(zhì)量決定轉(zhuǎn)化質(zhì)量，創(chuàng)意方案必須保證推廣信息明確、具備營銷性、從用戶需求點方面引導用戶轉(zhuǎn)化。
Q2、第一次做電商培訓課的信息流廣告，針對企業(yè)的廣告，現(xiàn)在完全沒有頭緒，可以給些參考意見嗎？
答：
做創(chuàng)意方案就是找準目標用戶群體，從推廣產(chǎn)品能夠滿足用戶需求的角度出發(fā)，設(shè)計完整的創(chuàng)意方案。根據(jù)你的業(yè)務分析，目標用戶：企業(yè)主/創(chuàng)業(yè)者，業(yè)務賣點：通過電商提升銷售額，從目標用戶群體角度，可以拆分為兩種：
1、了解電商，但是做不出來效果。重點放在專業(yè)性的展示，比如學員案例，多少錢做出怎么樣的跑量，可以多展示不同類的產(chǎn)品及數(shù)據(jù)，通過學習前后對比做專業(yè)背書，誘導用戶報名；
2、完全不了解電商，但是想掙錢。重點放在盈利性上，建議用最直接最白話的方式傳達出來，看似普通的產(chǎn)品通過電商爆單能達到什么樣的盈利，比如“充值5000，一天引流幾十萬，日流水十幾萬”，想像他們一樣賺錢就趕緊報名咨詢，需要注意的一點是，盈利性方面需要考慮平臺審核的問題，在審核范圍內(nèi)盡可能的展示好錢景。
在誘導噱頭方面，可以通過立即領(lǐng)取行業(yè)投放案例、針對性的產(chǎn)品/行業(yè)投放策略、試聽課程資格等方式，誘導用戶完成報名。
投放策略上初期可以低預算高出價先跑量測方案，根據(jù)賬戶轉(zhuǎn)化效果后續(xù)再逐步調(diào)整。效果優(yōu)化都是換湯不換藥，根據(jù)營銷轉(zhuǎn)化漏斗逐層分析數(shù)據(jù)優(yōu)化賬戶效果，以上思路分享供參考。
Q3、手機清理應用推廣，前期出價1.6-1.8，賬戶量級比較穩(wěn)定，成本也在1.8-2塊左右。后期為了壓成本，賬戶出價降到了1.3左右，這幾天賬戶量級也斷崖式下跌?，F(xiàn)在想恢復量級，操作上出價調(diào)整到1.5-1.8，之前跑量計劃逐步提價，之前跑量計劃素材微調(diào)后上新計劃，配合高出價。針對這種斷崖式跌量，還有別的起量建議嗎？
答：
預算是油箱，出價是油門，控制預算降低出價就是漏油踩剎車，只能降低拿量，不會降低成本。降成本要從創(chuàng)意方案入手：
① 優(yōu)化外層創(chuàng)意和落地頁，提升廣告有效點擊率和轉(zhuǎn)化率；
② 關(guān)閉無效低效廣告、無效流量渠道；
③ 參考優(yōu)質(zhì)廣告上線新創(chuàng)意，加強賬戶拿量能力。
對于已經(jīng)斷崖式降展現(xiàn)的戶，可以通過回調(diào)操作嘗試恢復，展現(xiàn)量或許能重新起來，但是不能保證恢復效果。因此建議參考原有優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意重新上創(chuàng)意跑量，新創(chuàng)意比舊廣告具有更好的流量傾斜。
Q4、賬戶之前表現(xiàn)可以，轉(zhuǎn)化成本在可控范圍呢，但是這幾天點擊率驟然下降，幾乎不轉(zhuǎn)化了，怎么回事呀？該從哪里操作解決呢？
答：
需要做綜合的數(shù)據(jù)分析，點擊率下降的同時要配合展現(xiàn)量和點擊量的問題來看：
如果是展現(xiàn)同比下降，需要考慮的是優(yōu)化提升展現(xiàn)，比如調(diào)整預算、出價、投放模式等，使廣告重新獲取足夠的拿量，再觀察轉(zhuǎn)化是否恢復；
如果是展現(xiàn)沒有太大變化，點擊量點擊率直線走低，需要從創(chuàng)意方面入手優(yōu)化廣告，提升用戶對廣告內(nèi)容的興趣度，比如添加動態(tài)創(chuàng)意、更換用戶喜聞樂見的素材、設(shè)計更具誘惑力的轉(zhuǎn)化噱頭等等；
如果各項操作后還是難以回升，可能是創(chuàng)意衰退，建議參考原有優(yōu)質(zhì)廣告上新的創(chuàng)意補量，還有一種可能就是遇到平臺流量波動，根據(jù)自己的實際需求應對，或者避其鋒芒縮減預算減少消耗浪費，或者集中預算至優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意，維持賬戶效果。
Q5、上計劃時候是優(yōu)選資源好還是單獨設(shè)置流量渠道好？
答：
優(yōu)選即智能通投，自定義渠道則為某渠道單獨投放。
不同渠道特征不同，預算充足的話初期投放各個渠道都可以做下測試，根據(jù)轉(zhuǎn)化情況再做調(diào)整，比如騰訊社交廣告的跨版位投放，配合分版位數(shù)據(jù)查看，先跑量 后 篩選優(yōu)質(zhì)渠道，然后剔除低質(zhì)渠道，擴充優(yōu)質(zhì)渠道的投放力度。
如果已經(jīng)有歷史投放數(shù)據(jù)支撐的話，可以直接單獨選投優(yōu)質(zhì)流量渠道。
Q6、做的魯班電商，都在說現(xiàn)在做視頻效果好，那我還需要做圖片廣告嗎？
答：
不只是電商行業(yè)，現(xiàn)在信息流平臺的大盤數(shù)據(jù)顯示，基本上各行業(yè)視頻廣告的轉(zhuǎn)化情況都是略高于圖文廣告的，因此建議預算分配上以視頻廣告為主，如果有成熟的視頻生產(chǎn)資源，在廣告投放的時候可以盡力發(fā)揮視頻廣告的優(yōu)勢，如果預算足夠充足，想要擴充其他版位，可以放適量的預算至大圖圖文廣告。當然，也不是說跑了視頻廣告就一定有效果，重點是視頻內(nèi)容也要優(yōu)質(zhì)，符合平臺調(diào)性、符合用戶需求、有效刺激用戶轉(zhuǎn)化。
Q7、巨量引擎的智能放量是什么時候放開定向？如何放開定向？
答：
如果選擇開啟智能放量，當計劃積累到到達一定轉(zhuǎn)化，模型會找到與該計劃相關(guān)的容易曝光且容易轉(zhuǎn)化的人群，智能放量會自動放開興趣分類與興趣關(guān)鍵詞標簽限制，覆蓋更多目標人群。放開的動作全部由后臺系統(tǒng)自動完成，前端頁面是沒有提醒的。
作者：艾奇SEM
來源：艾奇SEM （ CMOcollege）
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