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成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站制作重慶分公司

產(chǎn)品規(guī)劃:如何規(guī)劃代金券系統(tǒng)?

寫這篇文章的目的是分享下自己在規(guī)劃SDK代金券系統(tǒng)時候一個大概的思路,同時讓自己知道做了什么如何去做,也在各位大牛們身上收獲不少,自然希望能夠幫助到其他人。

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ps:此代金券系統(tǒng)的規(guī)劃是建立在SDK的產(chǎn)品上

一、代金券需求

近期,公司的游戲產(chǎn)品需要做折扣系統(tǒng),目的提高付費率。簡單來說就是玩家購買游戲商品獲得一定的折扣。

二、關(guān)于折扣形式

這里折扣形式可以有:

直接在產(chǎn)品進行打折;發(fā)放活動券;提供充值返利;代幣等。1.直接在產(chǎn)品進行折扣處理

這種方法最為簡單,無論是技術(shù)實現(xiàn)還是產(chǎn)品角度都是最方便的,但是用戶體驗感也是最不好的。用戶很直觀看到有打折,打折僅僅打折并沒有拿到實際的東西,用戶得不到真實的感知質(zhì)量,這就是用戶感知性;

2.發(fā)放活動券形式

這種是我們目前采用的一種方法??紤]到滿足用戶的感知性另外活動券還能夠完善游戲產(chǎn)品的折扣體系,為以后其他的游戲產(chǎn)品打算做折扣活動的時候埋下基礎(chǔ)。

3.充值返利

我們對于這種返利通常會面向大R用戶做的線下返利。簡單來說就是買贈活動,金錢上并沒有少,反而贈送一些有價值的產(chǎn)品。但是并不是每一個用戶都會需要,同樣這種形式無法滿足普遍大眾用戶的需求。

4.代幣

所謂代幣就是和QB同一個道理。這種情況比較復(fù)雜,針對公司目前支付體系以及游戲產(chǎn)品的充值體系,同樣排除這種做法。如果條件允許,還要考慮代幣和游戲幣之間的權(quán)重。

三、代金券需求1.代金券需求分析

在上面折扣形式中,我們經(jīng)過一輪分析后決定采用活動券作為折扣活動的一種形式。我們將采用代金券這種券類進行設(shè)計。(折扣券分優(yōu)惠券,代金券,滿減券。大同小異,效果都一樣)

所以有如下代金券的需求分析:

角色:玩家場景:游戲內(nèi)購買商品路徑:玩家購買商品后選擇相應(yīng)的代金券進行支付

(代金券屬性分析)

代金券名稱:根據(jù)不同的活動或者產(chǎn)品名稱自定義,或者僅作為后臺生成代金券的一種記錄手段來源:代金券是通過何種手段發(fā)放到玩家手里。線上線下?兌換碼?后臺領(lǐng)???價值:代金券的抵扣金額數(shù)使用范圍:即代金券只能在特定的產(chǎn)品或者渠道上使用有效時間:顧名思義發(fā)放規(guī)則:這里指玩家能夠自動分配或者手動領(lǐng)取。而狀態(tài)表示代金券的領(lǐng)取狀態(tài)。使用規(guī)則:指的是滿足一定的條件才能夠生效。而狀態(tài)表示代金券的使用情況,這里說明下可用:指的代金券可用已綁定:指的是代金券與訂單號綁定(已綁定狀態(tài)還可分訂單的狀態(tài)進行再區(qū)分:玩家未付款,玩家超時未付款)已使用:代金券已經(jīng)使用,訂單號已完成已失效:指時間過期

8.權(quán)重:每個代金券只能綁定一個交易訂單號;每個代金券只能使用一次

(代金券功能需求規(guī)劃)

在畫腦圖之前先YY下代金券該有的功能需求,包含前后端。這里不考慮數(shù)據(jù)庫之間的交互模塊。將所有滿足代金券功能需求的模塊畫進去后,再進一步分析出哪些是必要的,不必要的,哪些是MVP的功能。

當(dāng)然,你會遇到以下的問題。然后需要解決。

玩家點擊代金券,無法領(lǐng)取玩家使用代金券后超時未付款,下一步如何處理玩家在哪里領(lǐng)取代金券玩家在哪個地方選擇代金券代金券重復(fù)領(lǐng)取了咋整代金券數(shù)量不夠代金券怎么設(shè)置生效時間,上架時間,發(fā)布時間

……

TIP:所有有可能出現(xiàn)的問題,都必須進行窮舉。不斷窮舉會不斷發(fā)現(xiàn)新問題,產(chǎn)品功能的完善也就更進一步。這里的窮舉不分前后端,是整體的窮舉。包括不同的角色在使用該功能時會產(chǎn)生什么樣的問題,會遇到什么困難,需要如何解決。

2.代金券后臺功能規(guī)劃

代金券系統(tǒng)后臺功能主要4大功能模塊:創(chuàng)建模塊,搜索模塊,狀態(tài)透視表以及數(shù)據(jù)分析。

1.創(chuàng)建模塊是第一步,這里需要考慮到前端展示。

讓用戶能夠更直觀的領(lǐng)取和使用代金券。創(chuàng)建模塊等于賦予代金券屬性,上面提及的代金券屬性分析中都必須從這里創(chuàng)建。另外這里還需要考慮代金券的上架時間,明確發(fā)行代金券的操作人員,以及設(shè)立一個數(shù)量預(yù)警功能。

2.搜索模塊:根據(jù)不同維度在代金券系統(tǒng)中搜索想要獲取的信息

3.狀態(tài)透視表:后臺操作者想要看到目前代金券的一個使用情況就通過數(shù)據(jù)表進行表達。

數(shù)據(jù)表應(yīng)該包含的最基本的是該代金券目前的使用情況,期限,數(shù)量以及可操作的功能

4.數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)分析是作為運營的重要指標(biāo),該批代金券是否對產(chǎn)品帶來收益或者該代金券在本次活動是否有效果。

都可以通過分析代金券的使用情況,分析代金券過期未使用或者綁定未使用等用戶行為,對后期做進一步的用戶指導(dǎo)。

(創(chuàng)建代金券模塊,相關(guān)字段原型圖)

四、前端規(guī)劃代金券前端規(guī)劃

前端規(guī)主要考慮用戶體驗?zāi)敲淳托枰紤]下面幾個問題:

代金券如何出現(xiàn)?如何讓用戶去認識代金券?用戶從哪里找到代金券?用戶怎么使用代金券?

TIP:結(jié)合原型分析代金券前端該有的因素,以及用戶如何實現(xiàn)使用代金券的操作步驟,盡可能減少用戶操作但又要確保操作順暢。接著需要揣摩你設(shè)計的每一個頁面之間的跳轉(zhuǎn)邏輯,窮舉一切可能出現(xiàn)的操作,進一步完善產(chǎn)品功能。

(前端界面“代金券中心”原型)

基于該代金券系統(tǒng)是用在SDK產(chǎn)品上,前端的設(shè)計自然要考慮到產(chǎn)品的特性進行設(shè)計。與移動互聯(lián)網(wǎng)大體上也是沒什么區(qū)別,該有的功能都有,只是前端展示不同。

TIP:領(lǐng)券失敗會有什么情況。網(wǎng)絡(luò)原因?代金券不足?已下架還在展示?已刪除還在展示?……我的代金券中,代金券無法使用?使用無效?……等情況都需要考慮分析。

最后將UI設(shè)計稿交付給設(shè)計師。如果沒有UED或者UX只能自己進行布局,再交由UI部門進行切圖設(shè)計。再講切好的PNG交給開發(fā)人員。然后跟進開發(fā),在開發(fā)中解決開發(fā)們對文檔的疑惑。

TIP:點擊一個按鈕如何跳轉(zhuǎn)?會產(chǎn)生什么效果?觸發(fā)某事件會提示什么?如何提示?等等

結(jié)語

市場分析和競品調(diào)研這里就沒有做過多的記錄。因為產(chǎn)品是SDK產(chǎn)品,對于技術(shù)層的要求和了解自然要多。對于接口的定義,數(shù)據(jù)庫字段等等這里就不一一說明,說到底還是要多和開發(fā)交流,多看書,多在網(wǎng)上看別人分享的東西,在自己總結(jié)分享出來。

寫這篇文章的目的是分享下自己在規(guī)劃SDK代金券系統(tǒng)時候一個大概的思路,同時讓自己知道做了什么如何去做,也在各位大牛們身上收獲不少,自然希望能夠幫助到其他人。當(dāng)然可能寫這篇文章會有部分邏輯有問題,歡迎指正一起學(xué)習(xí)。

(數(shù)據(jù)庫的交互整體結(jié)構(gòu)圖)

文章作者系 @Randy俊 未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。


本文題目:產(chǎn)品規(guī)劃:如何規(guī)劃代金券系統(tǒng)?
文章鏈接:http://weahome.cn/article/chcgjc.html

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