說(shuō)到表單,相信大家肯定不會(huì)陌生,我們上網(wǎng)經(jīng)常會(huì)碰到各種各樣的表單。注冊(cè)賬號(hào)要填表單,網(wǎng)上購(gòu)物要填表單,登錄郵箱要填表單……。好的表單設(shè)計(jì)能給網(wǎng)站增加注冊(cè)量、促進(jìn)銷售。賈里德·斯普爾曾經(jīng)有一個(gè)經(jīng)典案例:修改按鈕為網(wǎng)站年收入增加3 億美元??梢姳韱问欠浅V匾模怯脩襞c網(wǎng)站溝通的橋梁。
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表單一般由四部分組成:表單標(biāo)簽、表單域、提示信息、表單按鈕。
表單的布局
以下是4種常見的表單布局,以及每種布局的眼動(dòng)路徑,每種布局都有它的優(yōu)缺點(diǎn),具體用哪種布局可以根據(jù)具體情況選擇。
表單項(xiàng)的設(shè)置
我們都知道表單的重要性,這主要是針對(duì)服務(wù)提供方的,網(wǎng)站可以通過(guò)表單獲得用戶信息,可以達(dá)成購(gòu)買。但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),填寫表單是一件痛苦的事情,尤其是設(shè)置不合理的表單,會(huì)讓用戶直接關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)離開。
記得以前看過(guò)某交友網(wǎng)站的注冊(cè)頁(yè),有幾十項(xiàng)要填的信息,而且大部分是必填項(xiàng),其中還涉及用戶的許多隱私信息。對(duì)于網(wǎng)站而言當(dāng)然是得到越多的用戶信息越好,但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他可以選擇離開。我覺(jué)得在注冊(cè)初期完全可以只填基本項(xiàng),讓用戶快速注冊(cè),等用戶進(jìn)來(lái)后,再通過(guò)激勵(lì)、誘導(dǎo)機(jī)制讓用戶逐步完善信息,這樣注冊(cè)量肯定會(huì)有一個(gè)大的提升。
下面我們?cè)倏匆粋€(gè)電商網(wǎng)站的例子,大部分電商網(wǎng)站購(gòu)買商品要先注冊(cè),而樂(lè)淘網(wǎng)可以在沒(méi)有注冊(cè)的情況下,直接下訂單購(gòu)買,把購(gòu)買與初次注冊(cè)合在了一起,我覺(jué)得做的比較人性。
下面說(shuō)一個(gè)自始至終都不需要注冊(cè)的例子:Color
注冊(cè)?你OUT了!Color無(wú)需注冊(cè),你的照片或視頻就會(huì)在100英尺范圍內(nèi)公開,被所有人看見,接受別人的稱贊或議論,任意加入別人的群組,參與別人的議論,圍觀別人的家、朋友或公司,沒(méi)有隱私,一切基于地理位置,一切基于你與你的手機(jī)狀態(tài)!那么,請(qǐng)隨時(shí)打開Color,因?yàn)槟銦o(wú)法預(yù)測(cè)下一刻將有一顆什么味道的巧克力糖在等著你嘗鮮!
總結(jié)以上幾點(diǎn),用戶是不喜歡填寫表單的,但對(duì)于服務(wù)提供方表單又是至關(guān)重要的。所以我們要把表單的體驗(yàn)做好,盡量精簡(jiǎn)的表單項(xiàng)、合理的錯(cuò)誤提示、預(yù)檢測(cè)機(jī)制以及適時(shí)出現(xiàn)表單。以上是個(gè)人的一些淺薄認(rèn)識(shí),有不完善的地方還請(qǐng)指正諒解!