一場疫情，讓社區(qū)消費成為熱點。為搶奪社區(qū)消費這塊市場“大蛋糕”，今年以來，新百超市、華潤萬家、永輝超市以及寧夏本土的寧夏供銷、銀報優(yōu)品、易點鮮等社區(qū)團購紛紛布局社區(qū)配送。社區(qū)團購也由此成為電商爭奪市場的新陣地。

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銀川市金鳳區(qū)閱海萬家的小店店主白娜，如今每天的日?；顒釉黾恿艘豁椥聝热荨谝粋€300多人的群里發(fā)各種水果、日用品等產品的推廣信息。白娜也因這項工作有了一個新身份——社區(qū)團長。

在銀川，從今年2月起，類似白娜一樣的“社區(qū)團長”的出現，正為更多附近社區(qū)居民帶來購物新體驗。經熟人推薦，居民在WeChat后臺小程序下單，平臺商家第二天配貨，再由像白娜一樣的”團長“把產品分發(fā)給用戶。

和以往等待顧客上門不同，白娜用平臺工作人員教她的銷售方式來吸引客流?！艾F在我這里賣得好的就是水果。”在接手這個群之前，白娜特地去小區(qū)附近的幾家水果店比過價?？恐刃^(qū)水果店優(yōu)惠一些的單價打開市場的白娜，迅速在小區(qū)里吸納更多新客戶。

現在，每天上午從平臺工作人員處接貨，白娜仔細檢查貨品質量后，都會習慣打開快手、抖音等短視頻軟件，對著新到貨品拍攝一番后，再將視頻上傳到群里推介。

8月11日，記者打開數字供銷旗下的社區(qū)團購平臺程序，水果、蔬菜、零食、扶貧專區(qū)等多個分區(qū)貨品一應俱全，社區(qū)居民網上下單，可就近選擇負責該片區(qū)的社區(qū)負責人取貨。王喆負責銀川興慶區(qū)麗水家園等周邊5個小區(qū)的團購取貨，他告訴記者，他的團購群里有172人，每天的銷售額在700到1000元不等，平臺上的水果蔬菜海鮮很充足，丑桔、庫爾勒香梨、紅提、火龍果等都很走俏。

記者粗粗估算了一下，一個住戶300家以上的社區(qū)，一般有4至5家的電商布局。而蘇寧電器、京東更多是布局社區(qū)實體小店。“競爭很激烈，貨品質量如不達標，顧客馬上就被其他電商搶走?！卑啄日f，為此她每天都很精心地與群內客戶聊天，早晨還會發(fā)一些氣象服務信息。

寧夏易點鮮生鮮電商負責人馬輝告訴記者，今年，電商在社區(qū)加速布局，社區(qū)團長數、社區(qū)滲透、銷售額等都成倍增長，招募團長也比之前容易。顧客更加習慣在平臺下單，以前在小區(qū)群里從不下單的顧客很多都被激活了，社區(qū)團購得到了更多人的認可。

不少電商負責人表示，在經過了白熱化的價格競爭后，生鮮電商更需要深耕供應鏈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，做好口碑?！吧鐓^(qū)團購看似容易，但是做好并不簡單。市場拓展、團隊管理培訓、供應鏈、倉儲物流等環(huán)節(jié)，都需要積累經驗，才能在社區(qū)站穩(wěn)腳跟?！瘪R輝說。

文章題目：電商搶灘社區(qū)配送社區(qū)團購迎來風口？
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