七、企業(yè)文化建設(shè):制訂文化建設(shè)貫徹實施方案。
1、道(觀念認(rèn)知):是什么
2、法(路徑方法):做什么
3、術(shù)(技巧手段):怎么做
4、器(工具載體):用什么
5、勢(情境狀態(tài)):為什么
八、企業(yè)文化診斷
1、望:觀氣色
例子:食堂與宿舍、員工工裝、精神風(fēng)采、企業(yè)規(guī)章制度、會議紀(jì)要、企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)文化墻。宣傳欄多久沒有更新、墻上有沒有亂涂亂畫、洗手間照明燈有沒有隨時關(guān)閉、樓梯間有沒有煙頭等。
2、聞:聽聲音
例子:聽取民意、客戶的評價、合作伙伴的意見、企業(yè)會議精神。
3、問:詢問癥狀
例子:主動詢問員工、客戶、合作伙伴。
4、切:摸脈象
例子:員工滿意度調(diào)查。
九、企業(yè)文化宣貫:培訓(xùn)、座談會、內(nèi)刊、宣傳欄、樣冊等多種形式。
十、企業(yè)文化成果:企業(yè)員工文化手冊,內(nèi)容包括:精神理念文化、制度行為文化、物質(zhì)形象文化。