阿里、京東、拼多多C2M博弈！后續(xù)有什么情況？電商巨頭們對創(chuàng)新的敏感程度和適應(yīng)能力總是令人瞠目。
從起初阿里、京東對零售模式、供應(yīng)物流、金融支付進(jìn)行數(shù)字化改造;到拼多多從下沉市場挖掘出移動互聯(lián)網(wǎng)的最后一波人口紅利;再到近期阿里掀起電商直播風(fēng)潮，率先完成存量競爭準(zhǔn)備。相比其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，無論是創(chuàng)新的敏銳性抑或創(chuàng)新的規(guī)模力度，電商巨頭們總是出類拔萃。
近年來阿里、京東、拼多多三大電商巨頭先后聚焦C2M反向定制，讓部分業(yè)內(nèi)人士對反向定制的發(fā)展動向愈加重視。
C2M反向定制是指聚集數(shù)量龐大的用戶，向商家集中采購的行為。這其實不能算是新穎的商業(yè)模式，但在技術(shù)不斷進(jìn)步和市場不斷集中的背景下，電商巨頭們匯聚了數(shù)以億計的龐大用戶數(shù)據(jù)，由量變產(chǎn)生質(zhì)變，因而電商巨頭們持續(xù)押注的C2M反向定制，也就展現(xiàn)出了不容忽視的巨大影響力。
阿里發(fā)力最早
作為國內(nèi)電商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，阿里在C2M反向定制賽道中同樣居于領(lǐng)先地位。
早在2013年，阿里便有了C2M的理念，于2013年底，阿里旗下1688基于C2M理念推出“淘工廠”項目。經(jīng)過數(shù)年積累，阿里憑借先進(jìn)數(shù)字化技術(shù)不斷向制造業(yè)上游滲透。
尤其是到了2017年，阿里憑借其領(lǐng)先的云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、IOT等數(shù)字化技術(shù)開始著手建立自己的智能工廠。三年堅持投入，阿里的這一新制造平臺“犀牛智造”終于在今年9月份正式投產(chǎn)。
相比京東和拼多多，阿里做反向定制直接把掌控力延伸到了供應(yīng)鏈的最上游。在“C2M”的“M”(Manufactory工廠)這個方面，阿里已經(jīng)做到了極致。
面向C端用戶方面，阿里同樣也在持續(xù)發(fā)力。今年3月底，阿里召開了一場C2M戰(zhàn)略發(fā)布會，會上公布了“超級工廠計劃”，將把淘寶特價版打造成以C2M定制商品為核心供給的新平臺。憑借淘寶國民App級別的流量優(yōu)勢，相信同在阿里體系內(nèi)的淘寶特價版實現(xiàn)高速增長只是一個時間問題。
阿里推進(jìn)C2M反向定制，相比京東和拼多多，早已憑借領(lǐng)先優(yōu)勢構(gòu)建起了深厚的競爭壁壘。京東和拼多多想要短期之內(nèi)實現(xiàn)對阿里的趕超，并不容易。
京東收獲頗豐
在頭部電商巨頭中，京東對C2M反向定制最為熱切。
京東做反向定制由來已久，不過真正開始正式大規(guī)模引入C2M反向定制模式，要從2018年開始算起。京東于2018年9月開啟京品家電計劃，首次將C2M反向定制模式引入家電行業(yè)。
到了今年，可以看到京東對C2M反向定制模式的熱情再次有了明顯的提高，相關(guān)投入力度持續(xù)加大，當(dāng)然京東的持續(xù)投入也收獲了豐厚的回報。數(shù)據(jù)顯示，2020年至今，京品家電成交總額同比增長高達(dá)100%;累計推出150款京品家電C2M產(chǎn)品，其中有40款產(chǎn)品成為各品類銷售榜的TOP3。
在今年早些時候的618、國慶十一等消費(fèi)節(jié)日，京東反向定制商品銷售均有不俗表現(xiàn)。近日，京東又對外公布了其今年雙11的商家服務(wù)方案，承諾今年京東雙11將幫助品牌售出1億件C2M商品。
事實表明，兩年來京東在C2M反向定制領(lǐng)域的持續(xù)探索已經(jīng)結(jié)出累累碩果。
首先，反向定制商品的暢銷給京東帶來了實實在在的業(yè)績增長。近年來京東在用戶增長方面明顯較阿里和拼多多更為疲軟，但京東依然能夠保持收入的穩(wěn)健增長，這個過程中少不了像C2M反向定制這樣行之有效的運(yùn)營手段發(fā)揮作用。
其次，反向定制可以幫助京東更精準(zhǔn)地把握好用戶需求。C2M反向定制建立在深度挖掘用戶數(shù)據(jù)和持續(xù)改進(jìn)數(shù)據(jù)算法的基礎(chǔ)上。在這樣的基礎(chǔ)上京東得以真正把握好用戶個性化的消費(fèi)需求，而對用戶需求的深刻洞察，也能讓京東更好地實現(xiàn)用戶留存，并且盤活存量。
再者，京東卓有成效的C2M反向定制模式也可以促進(jìn)其與品牌方、供應(yīng)商之間的合作。從2018年開始與京東展開反向定制合作的聯(lián)想，到今年國慶期間和京東進(jìn)行深度合作的TCL，這些品牌方、供應(yīng)商們都從和京東展開的反向定制合作中獲得了實實在在的業(yè)績增長，自然也會加強(qiáng)對京東的信任，促進(jìn)雙方的進(jìn)一步合作。
京東持續(xù)推進(jìn)的C2M反向定制已經(jīng)帶來多方共贏，生產(chǎn)端、消費(fèi)端乃至京東平臺自身都從中獲益。
拼多多長期押注
電商三巨頭，除京東之外，阿里和拼多多同樣都對C2M反向定制非常感興趣。
拼多多雖然是電商三巨頭中最年輕的，但卻可能會以大的決心來做C2M反向定制。黃錚曾多次公開表示;“拼多多的最終模式是使得上游能做批量定制化生產(chǎn)?！逼渌^“使得上游能做批量定制化生產(chǎn)”，說的正是C2M反向定制。
自2018年起，拼多多正式對外宣布推出“新品牌計劃”,目標(biāo)在于扶持1000家工廠，培育更多國民新品牌。直白地講，就是要聯(lián)合中小供應(yīng)商做C2M反向定制。
到2019年中，拼多多稱其已累計收到超過6000家制造企業(yè)遞交的申請，近500家企業(yè)和品牌方參與了試點工程。2019年底，拼多多宣布把新品牌計劃從“單廠扶持”向“產(chǎn)業(yè)帶激活”快速推進(jìn)。時至今日，拼多多的這些推動C2M反向定制的積極行動，不僅成功扶持起了一批受到市場歡迎新品牌，同樣也讓消費(fèi)者享受到了實惠。
拼多多推進(jìn)C2M反向定制，盡管在規(guī)模和體量上可能較京東和阿里存在劣勢，但其從始至終都把推進(jìn)C2M反向定制當(dāng)作是一項終極目標(biāo)。因而相較其他電商巨頭，拼多多可能會以大的決心堅持對C2M反向定制進(jìn)行長期投入。
重慶分公司
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