原標(biāo)題：電商直播市場亟需規(guī)范

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司服務(wù)項目包括番禺網(wǎng)站建設(shè)、番禺網(wǎng)站制作、番禺網(wǎng)頁制作以及番禺網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等。多年來，我們專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)經(jīng)驗、深度合作伙伴關(guān)系等，向廣大中小型企業(yè)、政府機構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案，番禺網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會效益與經(jīng)濟效益。目前，我們服務(wù)的客戶以成都為中心已經(jīng)輻射到番禺省份的部分城市，未來相信會繼續(xù)擴大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶的支持與信任！

來源：經(jīng)濟日報

佘 穎

與消費者對電商直播新業(yè)態(tài)、新模式的積極響應(yīng)和包容相比，部分直播帶貨平臺卻“恃寵而驕”，利用相關(guān)法律、規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)暫時缺席的漏洞，大肆轉(zhuǎn)嫁行業(yè)集體試錯的成本；有些直播帶貨言而無信、“忽悠”第一，責(zé)任意識、品質(zhì)意識缺失，亟需規(guī)范化和職業(yè)化

中消協(xié)近日發(fā)布的“618”消費維權(quán)輿情分析報告稱，當(dāng)前直播帶貨火爆，各方關(guān)注的問題也很多。

在中消協(xié)的這份報告中，電商直播市場暴露出許多被吐槽的問題。例如，直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務(wù)；部分主播特別是“明星主播”在直播帶貨過程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規(guī)宣傳問題；產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板，平臺主播向網(wǎng)民兜售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等；直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單；售后服務(wù)難保障等。從這個角度看，這次中消協(xié)點名羅永浩，可算是對電商直播行業(yè)的一次提醒。

截至目前，電商直播行業(yè)還處在起步階段。作為零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)“相處方式”的創(chuàng)新實踐，以及市場銷售與信息傳播跨界融合的結(jié)晶，它已經(jīng)展現(xiàn)出了巨大的潛力。然而，與消費者對這一新業(yè)態(tài)、新模式的積極響應(yīng)和包容相比，部分直播帶貨平臺卻“恃寵而驕”，利用相關(guān)法律、規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)暫時缺席的漏洞，大肆轉(zhuǎn)嫁行業(yè)集體試錯成本；有些直播帶貨言而無信、“忽悠”第一，責(zé)任意識、品質(zhì)意識缺失，格外值得警惕。

沒有規(guī)矩，不成方圓，電商直播市場亟需規(guī)范化和職業(yè)化。

首先，直播帶貨平臺多、主體多、方式多、涉及商品或服務(wù)種類多，需要通過相關(guān)機構(gòu)釋法賦權(quán)明確權(quán)利義務(wù)主體和監(jiān)管維權(quán)路徑依據(jù)，讓執(zhí)法主體“長牙齒”、有利器。通過落實法律責(zé)任令相關(guān)各方“各司其職”，助推直播帶貨行為提速步入法治軌道。

同時，相關(guān)組織嘗試依法建立直播帶貨服務(wù)規(guī)范的做法值得鼓勵，發(fā)揮社會治理、行業(yè)自律的積極作用，推動統(tǒng)一直播帶貨的程序和操作，完善直播帶貨評價體系，切實劃清規(guī)則邊界，有助于切實保障消費者合法權(quán)益。

目前，主播們主要依托各種平臺進行直播，所以平臺應(yīng)切實承擔(dān)主體責(zé)任。平臺應(yīng)盡快建立完善直播帶貨的誠信評價機制，通過后臺監(jiān)控、消費評價等大數(shù)據(jù)，把規(guī)則意識強、消費者客觀評價好的商家、主播拉進“白名單”，將污點信息較多、消費者評價差的商家、網(wǎng)紅等拉入“黑名單”，方便消費者監(jiān)督，為他們購物提供參考。

如果能以這次點名為契機，加強直播帶貨的監(jiān)管，樹立直播帶貨的規(guī)則，對電商平臺、廠商和消費者都是一件好事。

本文標(biāo)題：直播帶貨問題多電商直播市場亟需規(guī)范
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