注冊(cè)頁(yè)面是獲取用戶資料的主要途徑，絕對(duì)不是越簡(jiǎn)單越好，設(shè)計(jì)要從體驗(yàn)上為用戶提供方便，而不是降低注冊(cè)門檻。菜鳥博主將結(jié)合以前看過關(guān)于表單設(shè)計(jì)的文章和自己的一些淺薄經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)：
（以下內(nèi)容偏向于B2B的網(wǎng)站）
一『注冊(cè)的需求包括哪些』
注冊(cè)的需求大概可以分為四個(gè)步驟：①用戶類型的分類 ②將訪客轉(zhuǎn)化為會(huì)員 ③獲取用戶的資料 ④資料完善和增值引導(dǎo)
①先看看各大網(wǎng)站是如何做用戶類型分類這一步的：
京東商城
中國(guó)制造網(wǎng)國(guó)際站，將選擇地區(qū)放在第一步，直接通過國(guó)內(nèi)和國(guó)外的IP區(qū)分買家和供應(yīng)商的表單。
關(guān)于用戶類型的分類，我大概的總結(jié)了一下：
1. 根據(jù)IP分類國(guó)內(nèi)外用戶，然后根據(jù)地區(qū)習(xí)慣填寫相對(duì)應(yīng)的表單。
2. 根據(jù)用戶的需求分類：
電子商務(wù)類：供應(yīng)商，買家，企業(yè)，個(gè)人，團(tuán)體等。
求職類：發(fā)布職位的企業(yè)，應(yīng)聘者，應(yīng)聘者又分為應(yīng)屆生和非應(yīng)屆生。
社交類：男，女，已婚，未婚。
②將訪客轉(zhuǎn)化為會(huì)員
這個(gè)步驟大概的需求包括：
1.填寫帳號(hào)資料。主要包括：帳號(hào)，密碼，郵箱，協(xié)議。
2.防止惡意注冊(cè)，需要驗(yàn)證碼響應(yīng)機(jī)制。
3.應(yīng)當(dāng)提供已有帳號(hào)的入口。
③獲取用戶資料
1.羅列詳細(xì)的資料表單讓用戶選擇性填寫。
2.獲取有價(jià)值的用戶信息，公司信息和聯(lián)系方式
④資料完善和用戶引導(dǎo)
1.用戶在填寫完所有資料后，一般不會(huì)讓用戶 “懸著”，會(huì)提供使用引導(dǎo)。
2.提供增值服務(wù)預(yù)覽和介紹。
3. 提供郵箱激活。
看一些用戶引導(dǎo)的例子
關(guān)于注冊(cè)的需求大概就是這些了，下面我們開始流程分析；
二『注冊(cè)的流程 』
主要流程大概的歸納，其中第二種流程為現(xiàn)有網(wǎng)站使用最多的注冊(cè)流程。
這個(gè)流程中最容易出問題的就是郵箱激活了。
關(guān)于郵箱激活：
1.郵箱驗(yàn)證失敗分三種情況：
①未收到郵件，可以在當(dāng)前頁(yè)面點(diǎn)擊再次發(fā)送按鈕，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送新的激活郵件給用戶，之前的鏈接作廢。
②郵箱激活鏈接已經(jīng)過期，但帳號(hào)信息未過期，會(huì)引導(dǎo)用戶登錄會(huì)員中心，再次發(fā)送激活郵件。
③郵箱激活鏈接已經(jīng)過期，帳號(hào)信息也過期（部分網(wǎng)站對(duì)一直未做激活的帳號(hào)做刪除處理）
，這時(shí)候用戶點(diǎn)擊鏈接，會(huì)提示他登錄會(huì)員中心，登錄未成功給出原因，讓他重新注冊(cè)。
當(dāng)然刪除帳號(hào)前還會(huì)發(fā)郵件通知。
三『 怎樣設(shè)計(jì)才能提升填寫表單的體驗(yàn)』
1.首先，給用戶一個(gè)加入的理由
在表單的空白區(qū)域添加廣告文案
2.講清楚讓用戶怎么填。
①每項(xiàng)內(nèi)容的填寫的規(guī)格應(yīng)給予明確的提示。（提示包括讓用戶填寫的理由，比如我為什么要你的手機(jī)號(hào)；填寫的范例 e.g.）
②明確的說明哪些是必填，哪些是可選？（必填的要有 * 號(hào)，可以在頂部加上Fields marked with an asterisk * are required.這樣一句話，其實(shí)也可以不加，因?yàn)槟荛_機(jī)的都知道*是必填項(xiàng)，但我說不過PM只好加上了）
③用進(jìn)度尺提示用戶已完成哪些步驟，還差多少步驟。
④注冊(cè)成功后，需要”夸獎(jiǎng)“一下用戶，并告訴用戶下一步可以干嘛。（如果讓我寫文案，我要模仿數(shù)字公司的安全檢測(cè)—-恭喜你！你已成功打敗了19999的火星用戶，注冊(cè)成功了 ！下面你可以去發(fā)布產(chǎn)品或者繼續(xù)完善公司資料）
重慶分公司
重慶分公司
