根據(jù)數(shù)據(jù)中體現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，這是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理做數(shù)據(jù)增長(zhǎng)時(shí)常常采用的方法。具體有哪些方案？本文作者結(jié)合自己的獲客實(shí)踐，分享了常見(jiàn)的增長(zhǎng)方案，供大家一同學(xué)習(xí)參考。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的解決方案相對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理更多的是在于是否有數(shù)據(jù)支撐之上，過(guò)去傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理做功能僅僅是根據(jù)需求來(lái)做，對(duì)比此數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理更在于如何根據(jù)數(shù)據(jù)中體現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題來(lái)做方案。
舉個(gè)例子，比如用戶(hù)提需求，普通產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)想這個(gè)需求值不值得做，是一種主觀感性思考，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)想這個(gè)需求解決的是產(chǎn)品的什么問(wèn)題，產(chǎn)品在這一塊的數(shù)據(jù)是否有異常需要現(xiàn)階段去做，更多的是一個(gè)客觀理性思考。
那么數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是怎么做增長(zhǎng)的，我們先來(lái)看看現(xiàn)代企業(yè)的核心公式：收入=流量x付費(fèi)率xARPU
流量最常見(jiàn)的包括社交流量（社群，微信公眾號(hào)，小程序），搜索流量（ASO，SEO），信息流量（抖音，頭條，小紅書(shū)），投放流量（百度，各大主流商店，頭條系），線下流量，這些流量往往決定著企業(yè)的受眾規(guī)模，從現(xiàn)在市場(chǎng)整個(gè)大環(huán)境來(lái)看，抖音的日活已經(jīng)緊逼微信，兩者在用戶(hù)時(shí)間的爭(zhēng)奪上也是一場(chǎng)火拼。
在轉(zhuǎn)化率上，有的平臺(tái)靠其獨(dú)特的內(nèi)容SKU，比如精準(zhǔn)push（例如抖音），提升內(nèi)容質(zhì)量（例如產(chǎn)品經(jīng)理），內(nèi)容豐富度（例如愛(ài)奇藝，B站等視頻平臺(tái)）。
包括大家熟知的微信最近推的比較火的視頻號(hào)功能，在微信的內(nèi)容生態(tài)上，視頻號(hào)不像公眾號(hào)這種長(zhǎng)內(nèi)容，有創(chuàng)作門(mén)檻，它是一種短內(nèi)容，滿(mǎn)足全民皆可創(chuàng)作的初衷，使得微信在內(nèi)容生態(tài)上，更加的健全，同時(shí)在內(nèi)容推薦上的策略采用push多個(gè)紅點(diǎn)來(lái)增加用戶(hù)的打開(kāi)頻率，對(duì)于目前來(lái)說(shuō)視頻號(hào)在前期為了追求內(nèi)容質(zhì)量，也沒(méi)有采用頭部流量打壓傳統(tǒng)流量，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)靠?jī)?nèi)容來(lái)獲取流量。
還有的平臺(tái)比如電商就靠的是定價(jià)，比如促銷(xiāo)活動(dòng)，秒殺，折扣，更多的是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈凸顯低成本來(lái)做線上營(yíng)銷(xiāo)，提升用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。這個(gè)就是一個(gè)路轉(zhuǎn)粉的過(guò)程，靠平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得用戶(hù)的青睞。
ARPU則是在對(duì)粉絲的一個(gè)變現(xiàn)過(guò)程，比如廣告，銷(xiāo)售，打賞，直播，會(huì)員，游戲，周邊等等。
對(duì)此就有了大家都熟知的一個(gè)銷(xiāo)售漏斗，AARRR模型：
對(duì)此漏斗就不在做過(guò)多介紹，包括之前自己也有一篇論述ARGO和AARRR模型的文章，這篇文章主要是闡述在獲客的階段我們可以選擇的增長(zhǎng)方案,我認(rèn)為常見(jiàn)的增長(zhǎng)方案大概有4種：
01 資源型增長(zhǎng)資源型增長(zhǎng)就是依托于我們自己的產(chǎn)業(yè)渠道來(lái)做增長(zhǎng)，比如我是一個(gè)雜志類(lèi)APP這個(gè)時(shí)候我就可以考慮去和相關(guān)的報(bào)刊雜志社合作，通過(guò)他們的受眾規(guī)模來(lái)做自己產(chǎn)品的增長(zhǎng)，這也是冷啟動(dòng)最好的方式，能夠快速找到自己的核心種子用戶(hù)，通過(guò)跨界合作，相互洗量來(lái)達(dá)到權(quán)益增值的目的。在做這個(gè)增長(zhǎng)之前我們需要問(wèn)自己以下問(wèn)題
你的產(chǎn)業(yè)有哪些上下游（對(duì)上游返還價(jià)值，對(duì)下游釋放價(jià)值） 誰(shuí)會(huì)成為你潛在的合作伙伴（確定目標(biāo)對(duì)象） 如何觸達(dá)你的合作伙伴（接近目標(biāo)對(duì)象） 如何建立合作關(guān)系（怎么建立共識(shí)機(jī)制）做資源型增長(zhǎng)最重要的就是留存，我們獲取到了核心用戶(hù)，但是用戶(hù)并不一定喜歡我們的產(chǎn)品，所以數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理在這時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注我們自己的產(chǎn)品留存數(shù)據(jù)是否有問(wèn)題，如果不正確在根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)來(lái)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，在指標(biāo)方面我們需要關(guān)注新增均值，留存算數(shù)平均值，次留存人數(shù)均值，次留幾何平均值（拋去異常數(shù)據(jù)）。
02 投放型增長(zhǎng)投放型增長(zhǎng)屬于規(guī)模化增長(zhǎng)，它的成本往往非常大，但是能夠帶來(lái)海量用戶(hù)，比如說(shuō)紅果小說(shuō)，只用了3個(gè)月，整個(gè)的產(chǎn)品DAU就從0增長(zhǎng)到了500萬(wàn)，
做投放型增長(zhǎng)我們需要注意一個(gè)完美的投放要滿(mǎn)足花最少的錢(qián)，得到最多的用戶(hù)，這里以廣告投放舉例，也就是說(shuō)我們的新用戶(hù)要滿(mǎn)足LTV(客戶(hù)生命周期價(jià)值=新用戶(hù)訪問(wèn)天數(shù)*每天產(chǎn)生價(jià)值)>CPC（投放成本/投放新增+品牌新增），比如我們的獲客成本是３元，但是用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值是５元，這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)考慮快速的做投放；
這個(gè)中間客戶(hù)的價(jià)值由產(chǎn)品特性決定，但是我們可以重點(diǎn)改變廣告點(diǎn)擊價(jià)格CPC，首先我們看下廣告點(diǎn)擊價(jià)格怎么來(lái)的：廣告點(diǎn)擊價(jià)格CPC=廣告預(yù)算/廣告點(diǎn)擊量，也就是CPC=ECPM/1000/CTR，這個(gè)過(guò)程中我們需要關(guān)注的是廣告投放邏輯：
在這個(gè)過(guò)程中相信很多人關(guān)注到了一點(diǎn)就是業(yè)務(wù)線的問(wèn)題，毫無(wú)疑問(wèn)我們需要選擇ROI較高的業(yè)務(wù)線，而ROI＝LTV／CAC，這個(gè)時(shí)候我們就需要對(duì)每天業(yè)務(wù)線建立一個(gè)評(píng)測(cè)指標(biāo)體系，在投放效率上我們需要關(guān)注消耗成本，點(diǎn)擊量，曝光，點(diǎn)擊率，CPM，CPC，在轉(zhuǎn)化效率上要注意轉(zhuǎn)化率，新增成本，次流量，次日留存率，LTV30，最終得到ROI，對(duì)于ROI低的，我們要立刻放棄這條業(yè)務(wù)線，防止不必要成本。
03 平臺(tái)型增長(zhǎng)平臺(tái)型增長(zhǎng)簡(jiǎn)而言之就是站在巨人的肩膀上做事，我們可以在一些流量大的平臺(tái)上強(qiáng)化我們自己產(chǎn)品的IP，走進(jìn)我們
目標(biāo)用戶(hù)的心理，也就是說(shuō)這個(gè)過(guò)程更加的注重運(yùn)營(yíng)：
就拿日活很高的抖音來(lái)說(shuō)，我們可以建立一套自己的故事主線，突出我們的產(chǎn)品特色，但是在這之前，我們有一個(gè)很重要的事情就是了解各大平臺(tái)的推薦機(jī)制，比如抖音的推薦規(guī)則：推薦量=冷啟動(dòng)量+a*觀看時(shí)長(zhǎng)+b*點(diǎn)贊率+c*播完率+d*分享+e*個(gè)人中心頁(yè)時(shí)長(zhǎng)
知道這幾塊我們?cè)賮?lái)做我們的策略，比如說(shuō)在頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)上
我們從上面這個(gè)頁(yè)面中可以發(fā)現(xiàn)作品獲贊、粉絲數(shù)都是不可改變的變量，但是我們可以改變封面圖，但是一般的線性回歸分析比較難處理圖片，這個(gè)時(shí)候我們就要采用深度學(xué)習(xí)的一種特殊的非線性回歸，通過(guò)池化進(jìn)行數(shù)據(jù)降維，提取大號(hào)的特征，找到具備哪些特征的圖片，它的點(diǎn)擊率更高，從而制作我們自己的封面來(lái)提升用戶(hù)點(diǎn)擊率，從而影響個(gè)人中心也時(shí)長(zhǎng)，提升抖音的推薦量。
04 裂變型增長(zhǎng)裂變型增長(zhǎng)是一個(gè)以用戶(hù)為渠道的增長(zhǎng)方式，更加注重用戶(hù)的關(guān)系鏈，在這里有一個(gè)很有意思的小程序可以給大家借鑒，就是小年糕，它是一個(gè)工具型產(chǎn)品最后轉(zhuǎn)型UGC社區(qū)，通過(guò)利用微信流量進(jìn)行觸發(fā)分享，帶來(lái)千萬(wàn)級(jí)增長(zhǎng)，通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)來(lái)匹配用戶(hù)；
這里不得不說(shuō)，小年糕的用戶(hù)定位很特殊，甚至可以到６０后這樣一類(lèi)特殊群體，包括微信PM也在說(shuō)小年糕的存在拓寬了微信的用戶(hù)邊界，我們也可以看看小年糕的裂變帶來(lái)的日活增長(zhǎng)：
我們?cè)趺磥?lái)評(píng)測(cè)我們自己產(chǎn)品的裂變效果呢？首先我們需要明確的是病毒系數(shù)=回流率/分享率 ，這個(gè)系數(shù)>1，才能持續(xù)增長(zhǎng)，那么裂變的新增怎么來(lái)的？大概可以等于DAUｘ分享率ｘ回流率，這三個(gè)指標(biāo)的乘積得到了我們的回流量。
作者：愛(ài)運(yùn)營(yíng)
來(lái)源：愛(ài)運(yùn)營(yíng)（ID：iyunyingorg）
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