從一個想法，到設計，到研發(fā)，一款互聯網產品是如何被打造出來的呢？本文將從產品想法、分析、規(guī)劃、設計、實現等五個方面來分享互聯網產品的實現流程。
產品想法
產品想法的來源來自四個方面，突發(fā)奇想、用戶反饋、老板任務、競品啟示。
原創(chuàng)的產品創(chuàng)意一般來自于突發(fā)奇想，而其根本定是來源于生活的思考。但這畢竟是少數，更多時候產品想法是來源于競品啟示，包括競爭對手或市面上具備發(fā)展前景的產品。在中國最常見的，一是參照國外先進的模式移植到國內；二是國內互相模仿進行微創(chuàng)新差異化競爭。
在中大型公司，每天都可以收到用戶各種各樣的反饋，雖然這些反饋并不能成為真正的產品需求，但有些經過產品經理的提煉和篩選后，有時也是可以得到產品的啟示。大公司很多產品是來源于老板或投資人的前瞻性判斷，滿足公司的戰(zhàn)略布局，會下達任務進行內部分析研發(fā)。
產品分析
有了產品想法，那想法是否可行呢？如何驗證呢？這就需要通過產品分析驗證了。
產品分析分兩方面，用戶研究和市場研究。用戶研究分為定性研究和定量研究；市場研究分行業(yè)分析和競品分析。
用戶研究
用戶研究是圍繞以用戶為中心設計方法論所進行的活動，使用戶實際需求成為產品設計的導向，使產品更貼近用戶。目的是為了定位產品的目標人群和用戶需求。
定性研究
定性分析可以大概地了解用戶和需求。方法有訪談法、可用性測試、用戶群體分析、場景分析、情境實驗、眼動測試等。
根據產品的出發(fā)點，對用戶群體進行地域、身份、行為等標簽化分類，來研究用戶中存在幾種類型群體和其特征。結合現在人們談最多的就是場景分析，通過如實描述現實場景，建立在用戶角度分析出場景中用戶群體的目標和場景中真正起作用的驅動因素，來了解其大概需求點。
但這種產品分析是很容易陷入自己的慣性思維中
史蒂夫·穆德（Steve Mulder）在《贏在用戶》一書中提到：
用戶的目標和我的目標不一樣；
用戶的關注點和我的關注點不一樣；
用戶和用戶也不完全一樣。
真因為如此，一定要與目標用戶進行面對面的訪談，深入了解用戶他們的目標和觀點，如果能去用戶的環(huán)境中去，是最好不過了，但成本非常高。
我們知道，騰訊有專門的用戶體驗中心和場所設備，專門的調研團隊，每年投入上億的成本來做用戶研究，這些對創(chuàng)業(yè)公司而言是望塵莫及的。
因為樣本小，對用戶和需求只是了解和而已。所以，通過定性研究獲得的產品信息需要通過定量分析來論證。
定量研究
定量研究是通過大量的樣本來測試和驗證某些事情的做法。與定性研究不同，定量研究注重針對特定問題的深入了解，來明確核心人群和核心需求。常用方法有問卷調查和數據分析。
在互聯網時代，已經極大的降低了問卷調查的成本。雖如此，小公司沒有渠道和用戶情況下想獲得大量的數據樣本還是很難，而樣本的數量和調研方法往往決定了結論的合理性。
像騰訊一個用戶篩選加彈窗，便可以收回與目標用戶相對符合的樣本大量數據。而常年積累的用戶數據，可調用的數據而是輕而易舉，就看如何利用數據來分析推理了。
總言之，定性研究是為了了解用戶使用的問題，而定量研究則是為了驗證猜想和論證問題。兩者都是有其弊端，需要研究人員和產品經理設計相對完善的方案，綜合考慮得出來相對客觀的結論。盡可能讓產品能用，后期設計再考慮好用。
在現實情況中，其實創(chuàng)業(yè)公司都是忽略定量分析，其分析推理，探索問題的過程只能靠著產品經理的經驗來判斷后迭代完善了。
創(chuàng)建角色模型
收集各種各樣的用戶數據將是非常有價值的，但有時候會忽略統(tǒng)計數字背后所代表的真正任務。我們需要清晰了解我們正在為誰設計產品，什么是他們想要的，通過建立角色模型，來讓用戶更加真實，幫助解決這些問題。
角色模型是對目標群體真實特征進行勾勒。通過賦予一張任務的面孔和名字，將得到的分散資料重新關聯起來，根據基本屬性、使用習慣、目標需求等特征將用戶進行歸類并形成典型虛擬角色，每個角色代表一群真實的人物，栩栩如生。
更加詳細說明可查閱《贏在用戶：Web人物角色創(chuàng)建和應用實踐指南》
角色模型可以幫助我們在整個設計過程期間把用戶始終放在心里，從不同類型的用戶群體來審視產品 。
重慶分公司
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