這半年什么最火,肯定有人說是直播帶貨。
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有同學問我,怎么看。
我一直忍住沒有寫,畢竟評價“翻車”,無論說得多么理性,都無法擺脫看熱鬧的嫌疑。
這兩天,有同學發(fā)我的一則李晨助力愛逛青年主播創(chuàng)業(yè)大賽的消息引起了我的注意。
同學說,李晨這次直播不一樣,除了直播帶貨,他還賦能給其他主播。
有意思。
為此,我還特意讓同事和愛逛的朋友進行了一次溝通,了解他們?yōu)槭裁催@么做。
愛逛的朋友一上來就說,他們不但邀請了像李晨這樣的明星賦能主播,也直接邀請明星入職。
在與愛逛朋友溝通之后,更加印證了我對直播帶貨的一個看法:直播將從重流量,到重轉化。
什么意思?
一切事物背后,都有其商業(yè)邏輯。
今天我就把這次溝通,以及我的這個觀點分享給你,期望對你有所啟發(fā)。
1.為什么會“翻車”?明星直播“翻車”,說白了就是看直播的人多,而下單的人很少。
為什么?
得到《邵恒頭條》里有一期講王牌銷售的秘訣,介紹了羅恩·波佩爾家族。
這個家族的一個推銷員說過一句話,這句話也道出了明星直播帶貨翻車的個中緣由,他說,
一個推銷員可以成為很棒的演員,可是演員卻不一定能成為很棒的推銷員。
因為推銷員要同時做到:讓人鼓掌叫好&讓人愿意掏錢買單,而演員卻不擅長做后者。
這是隔行如隔山的事。
什么意思?
推銷員的一個完整推銷過程,前半部分是表演,你要去展示產品有多好。
為了讓“表演”精彩,你介紹過程中,要有對比,要有沖突,當然還要有幽默。
這才是一個精彩的表演。
也只有這樣,你才能聚集更多人來看,用互聯(lián)網術語來說,這就是流量。
當然,做到這一點,名人明星也是沒問題的,畢竟這是人家的專業(yè)。
但是,到了推銷的后半部分,名人明星就不擅長了。
為什么?
因為,這個時候要開始轉化了。
你要從“表演狀態(tài)”切換到“賣貨狀態(tài)”,你要給出清晰的、讓大家掏錢的指令。
但這種在推銷員嘴里很簡單的事,對明星來說,就很難。
明星的專業(yè)是做內容,做流量才是他們的強項,才是他們的專業(yè)。
但,流量≠帶貨能力。
所以名人明星直播帶貨,如果做不好轉化,就容易出現(xiàn)“看的人多,買的人少”的現(xiàn)象。
也因此,提醒我們很多企業(yè),如果做直播帶貨,流量很重要,轉化也非常重要。
而且我認為,隨著直播帶貨更進一步的發(fā)展,轉化會變得越來越重要。
2.為什么轉化會越來越重要?因為總流量會出現(xiàn)天花板。
什么意思?
為什么微信要推出視頻號、推出微信小商店? 那是因為,越來越多的用戶在抖音等APP上停留的時間越來越多。
所以,微信為了應對,提高用戶在微信上的停留時長,不得不做了很多更新,期望留住用戶。
本質上所有占有用戶時間的產品,最終都將是競爭對手。
因為,大家爭奪一切資源的本質,到最后都是人的時間。
直播帶貨,也是占用用戶的一段剛性時間。
很多直播都是在20:00-22:00。
這個時候,作為消費者,你在做什么?
加班?
當然還有很多人在學習,在追劇,在看綜藝,在陪家人帶孩子,在聚餐KTV或者打游戲。
所以,直播其實是在和這個時間段搶奪人們注意力的各行各業(yè)競爭。
直播帶貨這件事,最終總流量一定會出現(xiàn)天花板的。
這是從大的趨勢來說。
然后我們僅從直播帶貨這一個角度來說,流量也很快會變得越來越稀缺。
什么意思?
由于直播帶貨的火爆,薇婭、李佳琦等成為頭部主播的示范效應。
一定會吸引越來越多的人做主播,開通直播帶貨。
再加上,類似于愛逛這樣的直播平臺舉辦這種青年主播創(chuàng)業(yè)大賽的活動。
開玩笑說,直播帶貨可能發(fā)展成主播比觀眾都多的情況。
所以,直播帶貨也將從重視流量,轉變?yōu)橹匾曓D化。
3.如何提高轉化?既然直播帶貨必然會出現(xiàn)流量天花板,那么,如何幫助商家、幫助主播提高直播帶貨的轉化率,就會越來越重要。
那么應該如何提高直播帶貨的轉化呢?
提高轉化,這就像前文提到的王牌推銷員,每個王牌推銷員都有自己的獨門絕技。
方法1:從經銷商引流蓄客,到直播間轉化爆破。
比如,格力董明珠。
4月24日,董明珠的第一場直播首秀,當天銷售額不到23萬。
但是,到了6月1日,董明珠當天的直播帶貨,累計銷售額高達65.4億元。
從23萬到65.4億元,董明珠是怎么做到的?
首先,格力大量的經銷商會在線下用各種各樣的方法聚集流量。
比如,用地推的方式,在周邊小區(qū)擺個攤,加微信就送個桃子。
然后等到,直播的時候,給這些用戶發(fā)專屬二維碼,邀請進入直播間。
專屬二維碼可以識別是哪個經銷商帶來的流量,這樣就可以給經銷商分錢。
這本質上是直播分銷的邏輯。
經銷商的價值是引流,而直播間的價值是轉化。
轉化成功之后,給經銷商分錢。
這種方法,你可以說它是,從經銷商引流蓄客,到直播間轉化爆破。
方法2:門店經營維護私域,直播間定期轉化。
第一種方法,可以說是從主播端提高轉換的方法。
那作為直播平臺,就比如愛逛,有沒有什么幫助商家提高轉換率的方法呢?
愛逛朋友舉了個服裝品牌的例子。
他說,假設這個服裝品牌有1000家線下門店,每個門店有上百個微信群,每個門店有10多名銷售人員,每個銷售人員的微信大概都加了3,4千微信好友。
那在這樣的情況下,作為總部,他要怎么辦?
總部就會搞一個非常豪華的直播間,每周請專業(yè)主播,直播一到兩次。
而這樣全國的1000多家門店,就把各自的私域流量導到這個直播間里做轉化,而愛逛的軟件也能追溯到是哪個門店帶來的流量。
這樣,流量從哪個門店來,貨就從哪個門店走。
再比如,愛逛還介紹了一個曉芹優(yōu)選商城的案例。
曉芹優(yōu)選為每個經銷商開通了一個網店和獨立直播間,總部提供后臺支持。
包括統(tǒng)一商品上架、網店運營、客服咨詢、營銷素材設計,經銷商完全可以自主決定直播頻次、主推商品,并自主策劃直播間的營銷活動。
這樣除了可以提高轉化,提高經銷商收入以外還有另外一個好處,那就是,線上化之后,他們能看到自己的數(shù)據(jù)了,也了解了經銷商的客戶情況,就可以有針對性為經銷商賦能。
這種方法,就是愛逛這樣的直播平臺可以給商家,尤其是連鎖商家提供的提高轉化方法:總店做好內容,門店經營維護私域,直播間定期轉化。
方法3:私域流量聯(lián)盟互換,化利用流量。
而為了提高轉化,作為平臺,愛逛的朋友還提到了它們很重要的一個方法。
那就是通過私域流量聯(lián)盟互換,化利用流量。
什么意思?
比如,你是賣服裝的,通過不斷的經營,你有了一些私域流量。
在你直播的時候,你拉這些私域流量來你的直播間,通過展示商品信息做轉換。
但顧客會疲勞的,她下好單,不可能一直在你直播間啊。
那顧客會怎么樣,在線下他可能會逛逛其他家小飾品店,化妝品店。
那線上呢?
也一樣,在愛逛直播間,用戶通過上滑、下滑,可能切換不同直播間,就像我們看電視要換臺一樣。
這樣,因你而來買服裝的人,很可能買完后,就滑到了化妝品的直播間。
同樣的道理,因買化妝品而來的用戶也可能來到你的直播間。
這本質上是你和化妝品直播間達成了私域流量聯(lián)盟,你的流量去了她的直播間,而她的流量來了你的直播間。
這個在線下,我們管這種合作叫異業(yè)聯(lián)盟。
當然,整個愛逛平臺上不可能只是你和這個化妝品直播間聯(lián)盟,還會有很多很多其他直播間。
這所有的直播間,就達成了私域流量聯(lián)盟,而且愛逛在推薦上,還會通過一系列算法,給那些主動提供私域流量的商家賦能更多流量聯(lián)盟里的流量。
在總流量有天花板的前提下,商家就可以利用愛逛這樣的直播平臺,用私域流量聯(lián)盟的方法提高轉化率。
最后的話最后,關于直播帶貨,很多人認為是紅利,是風口,要趕緊入場,獲取流量。
確實,直播帶貨初期,主播不多,觀眾很多的情況下,確實會有這種供需失衡的紅利。
但是隨著越來越多人涌入,這個紅利也將很快消失。
到那時,直播帶貨很有可能會成為每個做電商的標配,只要你網上開了店,你就應該時不時來一場直播帶貨。
直播也必將從重流量變成重轉化。
具體如何轉化?
作為主播,你可以從經銷商引流蓄客,到直播間轉化爆破;
作為連鎖商家,你也可以借助類似愛逛這樣的直播平臺,做到總店做好內容,門店經營維護私域,直播間定期轉化;
當然你也可以通過愛逛實現(xiàn)私域流量聯(lián)盟,提高轉化。
關于提高轉化率,我相信還會有很多方法,我這里就不一一舉例了,歡迎讀到本文的你,可以在留言區(qū)說說你的方法。
最后的最后,不得不說,對很多商家來說,2020,確實太難了,線下流量銳減,海外比較亂套。
不過還好,這次,上帝給關上一扇門的同時,打開了一扇窗。
祝福,所有商家,可以借助直播帶貨這波紅利能走出2020,迎來屬于自己的明天。
作者:劉潤
來源:劉潤(runliu-pub)