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成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站制作重慶分公司

阿里云“出海”往事

出海6年的阿里云,在東南亞從零破局,到坐穩(wěn)亞太第一,也就有了樣本意義。

本文來自合作媒體:中國企業(yè)家雜志(ID:iceo-com-cn),作者:王雷生,編輯:李薇。獵云網(wǎng)經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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大屏幕上的數(shù)字快速翻動,紀(jì)錄被連續(xù)打破,一陣接一陣的歡呼?;秀遍g讓人以為是到了淘寶“雙11”會場。

不過,這里是2019年5月的印度尼西亞,當(dāng)?shù)仉娚酞?dú)角獸Tokopedia的“齋月大促(Ramadhan Ekstra)”指揮中心,Tokopedia第一次學(xué)習(xí)阿里巴巴做印度尼西亞版“雙11”。

作為阿里云印度尼西亞區(qū)域總經(jīng)理,陳德良和團(tuán)隊(duì)的任務(wù)就是,保證在阿里云上的Tokopedia的后臺能承受住高并發(fā)流量,絕對不能出現(xiàn)任何問題。

“非常緊張。”陳德良回憶。

當(dāng)時(shí),陳德良帶了十來個(gè)人駐守現(xiàn)場,而遠(yuǎn)在4000多公里外的杭州,還有一個(gè)十幾人的團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命。即便這樣,大促開始后的半個(gè)小時(shí),陳德良緊張到一直不停地擦汗。半個(gè)小時(shí)后,流量洪峰過去,沒有出現(xiàn)任何問題,團(tuán)隊(duì)才終于松了一口氣。

這樣的擔(dān)心并不多余。

印度尼西亞是東南亞的電商市場,淡馬錫的報(bào)告顯示,到2025年,印度尼西亞電商市場總值將達(dá)到820億美元,幾乎占該國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的三分之二,而Tokopedia是印度尼西亞的電商平臺,月活躍用戶超過9000萬,平臺商戶620萬。

作為一家正積極在海外拓展的云計(jì)算公司,要得到像Tokopedia這樣的公司的信任并不容易,阿里云面對的都是像亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌Google Cloud這樣的全球知名科技巨頭。

不過,阿里云6年海外征戰(zhàn),收獲了一份不錯(cuò)的成績單。

咨詢公司IDC最新的數(shù)據(jù)顯示,2019年阿里云在包括中國在內(nèi)的亞太云計(jì)算市場份額已超過AWS與Azure的總和,占比達(dá)28.2%;阿里云的全球市場份額也從7.7%上漲至9.1%,

從2014年5月阿里云在中國香港開放數(shù)據(jù)中心算起,阿里云在海外已走過了6年。阿里巴巴高管曾向《中國企業(yè)家》表示,阿里云在某些海外市場上“增速喜人”,“尤其是東南亞市場”。

國際貨幣基金組織預(yù)計(jì),到2022年,東南亞五大國家,包括印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南,經(jīng)濟(jì)的年增長率將超過5%,超過北亞地區(qū)3%的平均值。換句話說,東南亞正在變成下一個(gè)中國。

趁熱打鐵。7月2日,阿里云宣布加碼東南亞,2020年將再度擴(kuò)建印尼數(shù)據(jù)中心,并在菲律賓成立生態(tài)聯(lián)盟,加速進(jìn)軍菲律賓市場。

其實(shí),熱衷東南亞市場的不僅僅只有阿里云。

UCloud、青云等國內(nèi)云計(jì)算創(chuàng)業(yè)公司紛紛把東南亞看作希望之地;騰訊云多項(xiàng)服務(wù)和新加坡數(shù)據(jù)中心站點(diǎn),也在2020年1月正式獲得了新加坡多層云安全高等級認(rèn)證,顯示出其向東南亞出海的步伐也在加速。

從某種意義上來看,在經(jīng)歷過基建出海、商品出海、商業(yè)模式出海之后,越來越多的中國技術(shù)公司也開始駛?cè)肴?。出?年的阿里云在東南亞一路是如何走過的,也就有了樣本意義。

開荒,從零開始

2015年10月,在新加坡舉辦的亞洲云展會(Cloud Expo Asia)上,偌大喧囂的會場里,馬鐳舉目四望,全場三四百家參展商中,難以覓到中國企業(yè)的身影。

馬鐳是第一個(gè)被外派到東南亞的阿里云員工。2015年9月,阿里云開放新加坡數(shù)據(jù)中心,并且設(shè)立國際業(yè)務(wù)總部,他是在那個(gè)時(shí)候被派到這個(gè)赤道城市。

“興奮,陌生,同時(shí)還夾雜著一些對未來的期望。”馬鐳這樣形容自己“開辟疆土”的感受。這也是阿里云第一次大規(guī)模參加?xùn)|南亞的云計(jì)算展會。

東南亞與中國一衣帶水,山水相連,中國游客眾多,支付寶等使用頻繁,阿里巴巴通過投資Lazada等公司完成了電商業(yè)務(wù)出海;同時(shí),在東南亞出海的中國創(chuàng)業(yè)公司眾多;更重要的是,作為人口眾多、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之地,東南亞地區(qū)對云計(jì)算有天然的需求。

不過,其他國際云計(jì)算巨頭同樣對東南亞市場“虎視眈眈”,阿里巴巴雖然名聲在外,卻鮮有人聽過阿里云,想在東南亞破局,絕非易事。

2018年11月底,阿里巴巴進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整,阿里云事業(yè)群升級為云智能事業(yè)群,相關(guān)業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人進(jìn)行了更換,引入了大量“外援”。原華為企業(yè)BG高管袁千,這個(gè)時(shí)候來到了阿里,出任阿里云智能國際總裁。

袁千有著多年海外經(jīng)驗(yàn),執(zhí)掌阿里云國際化業(yè)務(wù)后,憑借對市場敏銳的嗅覺,迅速為阿里云海外拓展劃下重點(diǎn):深耕東南亞,保持亞太第一。“In Asia, For Asia”,不再是一句空話。

阿里云7月2日宣布在東南亞加碼后,其印度尼西亞地域節(jié)點(diǎn)將擴(kuò)充到3個(gè)可用區(qū),不僅提供更大規(guī)模的云基礎(chǔ)設(shè)施,更可在災(zāi)備、安全等方面有大幅提升。

此外,阿里云也將加大對菲律賓市場的支持,與超過20家本地合作伙伴成立生態(tài)聯(lián)盟,目標(biāo)是在3年內(nèi)為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)超過5萬名技術(shù)人才,并支持超過5000家企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

袁千強(qiáng)調(diào),阿里云不僅是亞太云服務(wù)商,更是深耕本地。未來,阿里云將繼續(xù)加大投入,更好地滿足當(dāng)?shù)乜焖僭鲩L的技術(shù)需求。

事實(shí)上,翻開阿里云6年出海史,東南亞是其絕對的戰(zhàn)場。

2015年,阿里云新加坡大區(qū)開服并在新加坡設(shè)立海外總部;阿里云2017年7月在馬來西亞首建第一個(gè)數(shù)據(jù)中心,2018年馬來西亞第二個(gè)數(shù)據(jù)中心、印度尼西亞第一個(gè)數(shù)據(jù)中心開服;2019年1月開通印度尼西亞第二個(gè)數(shù)據(jù)中心;今年7月初,阿里云宣布將在印度尼西亞開設(shè)第三個(gè)數(shù)據(jù)中心。

五個(gè)數(shù)據(jù)中心占據(jù)兩個(gè)重要的發(fā)展中市場,阿里云的魄力不可謂不大,阿里云希望通過先發(fā)優(yōu)勢,吸引更多需要數(shù)據(jù)本地存儲的公司上云。

“第一個(gè)吃螃蟹”就意味著要從零開始教育市場。不過,經(jīng)過6年的實(shí)踐,阿里云做“開荒牛”的做法被證明是有標(biāo)桿效應(yīng)的。當(dāng)國內(nèi)云計(jì)算市場格局已無大變動時(shí),騰訊云、UCloud、青云等國內(nèi)云計(jì)算同行也相繼把目光投向了東南亞。

4月20日,阿里云宣布,未來3年再投2000億,用于云操作系統(tǒng)、服務(wù)器、芯片、網(wǎng)絡(luò)等重大核心技術(shù)研發(fā)攻堅(jiān)和面向未來的數(shù)據(jù)中心建設(shè)。這意味著阿里云的數(shù)據(jù)中心和服務(wù)器規(guī)模再翻3倍,沖刺全球的云基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí),這似乎也在宣告,阿里云沖刺國際云巨頭陣營的時(shí)候到了。

創(chuàng)業(yè),忘記“一哥”身份

2015年9月,在借用的螞蟻金服新加坡辦公室里,馬鐳開始招攬團(tuán)隊(duì)。

四五個(gè)員工的團(tuán)隊(duì)很快組建起來。馬來西亞人、中國臺灣人、華裔越南人、澳大利亞人,膚色不同,背景也各自不同。他們面臨的第一個(gè)問題是:除了承接阿里的出海業(yè)務(wù)、阿里投資的東南亞公司的云需求之外,阿里云該如何在東南亞開局?

馬鐳想到了“阿里中供鐵軍”。

“阿里中供鐵軍”是伴隨阿里早期成長的一支具有傳奇色彩的銷售隊(duì)伍??恐@支彪悍的地面部隊(duì),阿里度過了最艱難的時(shí)期,不僅以強(qiáng)大的盈利能力養(yǎng)活了淘寶,甚至成功孵化了支付寶。

如今,大半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈大佬都來自“阿里中供鐵軍”,如滴滴打車創(chuàng)始人、CEO程維,前美團(tuán)網(wǎng)COO干嘉偉,前大眾點(diǎn)評COO呂廣渝,前趕集網(wǎng)COO陳國環(huán),去哪兒網(wǎng)COO張強(qiáng)等。

馬鐳認(rèn)為,學(xué)習(xí)“阿里中供鐵軍”,最重要的就是從最基本的東西做起,其中首先要做的就是調(diào)整團(tuán)隊(duì)的心態(tài),“在海外,我們現(xiàn)在是一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè),是在拓展新的市場”。

在國內(nèi),阿里云是絕對的“一哥”。IDC的數(shù)據(jù)顯示,在中國市場上,阿里云市場份額相當(dāng)于第2到8名的總和。

和國內(nèi)“一哥”的優(yōu)越感不一樣,阿里云在東南亞是“新兵”,不能僅憑一己之力單闖硬拼,必須要依靠本地的生態(tài)合作伙伴,才能迅速融入到本地圈子;同時(shí)要聘請本地人才,克服中國公司出海“水土不服”的問題;更重要的是,要獲得市場信任,就不能只關(guān)注“奪”取市場份額,更要做好服務(wù)。

那么,阿里云給東南亞的合作伙伴帶來什么樣改變?阿里云定義了自己的角色:做當(dāng)?shù)仄髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器,和合作伙伴和客戶“共同成長”。

阿里云智能總裁張建鋒曾在2019年的阿里巴巴技術(shù)盛會“云棲大會”上表示,未來的十年,是整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,是阿里云智能成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵的十年,“我們一起努力,迎接數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代”。

“擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)”并不只是中國的需求,也是全球各行各業(yè)應(yīng)對未來的必然選擇。

阿里云作為中國第一大公有云服務(wù)商,通過云計(jì)算、數(shù)據(jù)科技、人工智能協(xié)助過成千上萬的企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這樣的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積淀對數(shù)字化發(fā)展還沒起步的東南亞市場極具吸引力。

在印尼,阿里云過去兩年迅速積累了超過1000個(gè)客戶,其中不乏Tokopedia、Lazada、Lyto Games等東南亞知名客戶。

阿里云把在淘寶發(fā)展起來的電商解決方案如直播、圖搜引薦給Tokopedia;并通過自己的全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,幫助Lyto Games把游戲王國從印度尼西亞拓展到了全球多個(gè)市場。

以前Lyto Games需要花費(fèi)數(shù)月時(shí)間在每個(gè)目標(biāo)國家/地區(qū)準(zhǔn)備一臺物理服務(wù)器,以便觸達(dá)當(dāng)?shù)赜螒蛲婕?,在阿里云的支持下,只需幾個(gè)小時(shí)即可建立在線運(yùn)營,使其快速、便捷地?cái)U(kuò)展到其他區(qū)域市場。

一位熟悉印尼云計(jì)算市場的業(yè)內(nèi)人士對《中國企業(yè)家》表示:“阿里云在印尼的一大優(yōu)勢就是本地建立了數(shù)據(jù)中心,符合數(shù)據(jù)落在本地的合規(guī)性?!边@對政府、金融等機(jī)構(gòu)來說,尤其具有吸引力。

同時(shí),這名業(yè)內(nèi)人士覺得這個(gè)動作更為重要的一層意義是,“在當(dāng)?shù)亟?shù)據(jù)中心會讓當(dāng)?shù)乜蛻粲X得你真的在乎這個(gè)市場,而不是只在這個(gè)市場做投資卻不在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行人才培育”。

賦能,“Learn from China”

2020年1月,阿里云在印尼舉辦了一場培訓(xùn),報(bào)名者達(dá)到3000人,活動現(xiàn)場人山人海。此時(shí),沒人會否認(rèn),阿里云在東南亞的口碑,的確已經(jīng)樹立起來了。

但馬鐳對于阿里云在東南亞的處境依然有著清醒的認(rèn)識。在他看來,這個(gè)市場對各大云計(jì)算巨頭充滿了吸引力,阿里云依然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

不過,馬鐳認(rèn)為阿里云有著自己的優(yōu)勢:

首先,阿里云是業(yè)務(wù)與產(chǎn)品狀態(tài)的融合,當(dāng)未來幾年云計(jì)算競爭只剩幾家巨頭時(shí),大家的技術(shù)產(chǎn)品可能難分伯仲,價(jià)格相當(dāng),最終勝負(fù)手就將是能提供什么樣的附加價(jià)值。在電商、物流、金融等多方面布局的阿里會積累有更多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

第二個(gè)優(yōu)勢則是,阿里云積累了過去10~15年移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),可以讓阿里云更好地幫助新興互聯(lián)網(wǎng)國家進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第三個(gè)優(yōu)勢在于,中國巨大的市場吸引著東南亞企業(yè),如果國外公司想要進(jìn)入中國,在排名靠前的公司里“只有阿里能夠帶他去”。

第四也就是阿里云的獨(dú)門秘笈——技術(shù)。阿里云在每年支撐“雙11”活動中積攢了應(yīng)對高并發(fā)流量的豐富經(jīng)驗(yàn),畢竟沒有哪個(gè)單一市場擁有超過11.4億的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。

市場調(diào)研公司Gartner報(bào)告顯示,2019年,全球云計(jì)算IaaS市場持續(xù)快速增長,同比增長37.3%,總體市場規(guī)模達(dá)445億美元。相比全球,亞太市場增長更快,同比增長達(dá)50%。

而在亞太市場上,阿里云排名第一,市場份額從2018年的26%上升至28.2%,接近亞馬遜和微軟總和。IDC發(fā)布的報(bào)告預(yù)測,由于中小型企業(yè)(SME)對云計(jì)算的需求增加,到2025年,東南亞的云計(jì)算市場規(guī)模將達(dá)到403.2億美元。

阿里云公布的數(shù)據(jù)顯示,截至目前它已經(jīng)在全球21個(gè)地域開放了64個(gè)可用區(qū),覆蓋國家和地區(qū)超過200個(gè)。而近期公布的阿里巴巴2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示,阿里云的季度營收已超過100億元,同比增長62%。

憑借著在亞太市場的優(yōu)異表現(xiàn),阿里云的估值也不斷水漲船高。高盛在最新評估中上調(diào)阿里云估值至930億美元,較2個(gè)月前摩根士丹利給出的770億美元估值上升超兩成。近期多家機(jī)構(gòu)上調(diào)阿里云估值,調(diào)整其估值向亞馬遜AWS靠攏。

事實(shí)上,不僅僅是在云計(jì)算領(lǐng)域,中國互聯(lián)網(wǎng)公司們在AI等新技術(shù)的采用,對于零售、制造等產(chǎn)業(yè)的改造,以及對于商業(yè)模式的創(chuàng)新上都開始走在世界前列。不少東南亞創(chuàng)業(yè)者如今把目光從硅谷移到了中國,“Learn from China”在東南亞屢見不鮮。

阿里巴巴財(cái)報(bào)顯示,2019年阿里云營收首次突破50億美元,達(dá)52億美元,同比增長64%;同期,亞馬遜AWS營收為346億美元,同比增長36%;微軟Azure在2019年則斬獲了180億美元的營收,增長率與阿里云同為64%。

在營收上,全球老三阿里云與前兩位存在不小的差距。而在國內(nèi)市場上,阿里云已占據(jù)了半壁江山,若要繼續(xù)高增長并非易事,國際化成為阿里云勢在必行的策略。

2020年,全球開局動蕩,新冠肺炎疫情直接給了全球經(jīng)濟(jì)沉重一擊。后疫情時(shí)代,在成功攻占東南亞后,阿里云國際化的下一站會是哪里?阿里云能否持續(xù)在東南亞的亮眼業(yè)績,并把成功經(jīng)驗(yàn)帶到其他市場?唯有時(shí)間能給出答案。


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