外匯天眼 APP 訊 : 5G 時(shí)代，三大電信運(yùn)營商攜手從通信服務(wù)向信息服務(wù)延伸，探索 5G 消息在生活服務(wù)、辦公服務(wù)等不同應(yīng)用場景落地。
三家運(yùn)營商都已經(jīng)啟動了 5G 消息商業(yè)化平臺的建設(shè)工作，5G 消息在中國的落地發(fā)展進(jìn)入快車道。7 月 2 日，中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理莊仁峰在 GSMA Thrive · 萬物生暉— RCS 5G 消息論壇上表示。
5G 消息支持文本、圖片和音視頻等多種媒 體格式，是短消息的全新升級，基于 GSMA（全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會） RCS UP 標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，可以實(shí)現(xiàn)消息的多媒 體化、輕量化，通過 MaaP（消息即平臺）技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)消息的交互化。
4 月 8 日，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通聯(lián)合華為、中興、小米、三星、OPPO、vivo 等廠商舉行線上發(fā)布會，共同發(fā)布《5G 消息白皮書》。
中國移動副總經(jīng)理董昕表示，5G 消息是全球運(yùn)營商的共同選擇，將帶來多媒 體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動式服務(wù)、安全防偽等全新 體驗(yàn)。
三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布此項(xiàng)業(yè)務(wù)，也向外界展示了推動 5G 消息落地的堅(jiān)定決心。
電信分析師付亮表示，標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一有利于加速這項(xiàng)業(yè)務(wù)的普及，短信最終將被 5G 消息替代。
5G 消息依照交互方式大致可分兩類，包括個(gè)人與個(gè)人用戶交互，以及企業(yè)與個(gè)人用戶交互。
對于個(gè)人用戶而言，5G 消息將打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制，內(nèi)容也將突破文字局限，實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。
對于企業(yè)而言，5G 消息將為其提供與個(gè)人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過文字、語音、選項(xiàng)卡等富媒 體方式向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢。例如，在與 12306 的對話中，用戶可以通過發(fā)送語音或文字、點(diǎn)選關(guān)鍵字的形式，快捷實(shí)現(xiàn)車票預(yù)訂、支付、改簽等操作。
5G 消息的發(fā)展離不開終端的支持。GSMA 已計(jì)劃將 5G 消息納入 5G 終端必選功能。未來，用戶更換 5G 手機(jī)或?qū)F(xiàn)有 4G/5G 手機(jī)升級，即可使用 5G 消息服務(wù)。莊仁峰表示，5G 消息終端覆蓋規(guī)模快速提升。運(yùn)營商定制終端即將實(shí)現(xiàn) 5G 消息 UP2.4 版本全面覆蓋，安卓主流品牌已升級 5G 消息 UP1.0 版本，正在積極跟進(jìn) 5G 消息 UP2.4 版本。
三大運(yùn)營商也在生活服務(wù)、行業(yè)短信、辦公服務(wù)、平臺開放、業(yè)務(wù)體驗(yàn)和生態(tài)方面等做了不少探索。莊仁峰介紹稱，在辦公領(lǐng)域，企業(yè)將辦公應(yīng)用配置成 5G 消息后，員工可以在短信入口快速完成辦公用品申請、生產(chǎn)審批、人力管理等操作，這些操作以前只能使用企業(yè)內(nèi)部辦公 APP 或者 PC 去完成。
5G 消息不僅實(shí)現(xiàn)了短信的富媒 體化，更重要地是實(shí)現(xiàn)了短信的互聯(lián)網(wǎng)化。莊仁峰指出，5G 消息即服務(wù)，消息是一個(gè)不用下載的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；每個(gè)應(yīng)用都使用手機(jī)號碼作為賬號，統(tǒng)一了各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的賬號；賬號統(tǒng)一后，各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間更容易實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，打破應(yīng)用孤島和數(shù)據(jù)孤島；應(yīng)用互聯(lián)互通后，可以更加高效開放，5G 消息調(diào)用第三方應(yīng)用也無需下載 APP，便捷性大幅提高。
不過，付亮也指出，5G 消息一定要瞄定服務(wù)， 千萬不要還沒正式商用，就被商家的營銷廣告信息占據(jù)了。多家短信 廣告服務(wù)商已經(jīng)瞄準(zhǔn)了這個(gè)新商機(jī)。
重慶分公司
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