最近支付寶圈子和芝麻信用分成功地營(yíng)銷(xiāo)刷屏，有些人可能會(huì)覺(jué)得奇怪，自己并未使用芝麻信用的服務(wù)，其芝麻信用分是如何得來(lái)的呢?顯而易見(jiàn)，大數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話。由于芝麻信用關(guān)聯(lián)了支付寶的購(gòu)物平臺(tái)，會(huì)通過(guò)消費(fèi)者平時(shí)的購(gòu)買(mǎi)記錄、好友的社交圖譜以及信用歷史等來(lái)評(píng)估其信用值;同時(shí)，如果消費(fèi)者完善更多的個(gè)人資料，這些數(shù)據(jù)也能更好地判斷其身份特質(zhì)、行為偏好、履約能力以及人脈關(guān)系中的好友信用值。這些數(shù)據(jù)也許比消費(fèi)者會(huì)更懂他們自己。
過(guò)去，傳統(tǒng)銀行或簽證中心判斷一個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為時(shí)，參考的是其銀行存款數(shù)和打印的流水單;而現(xiàn)在，線上的數(shù)據(jù)能更準(zhǔn)確地評(píng)估個(gè)人信用等級(jí)，比如消費(fèi)行為將不僅參照消費(fèi)數(shù)額，還取決于消費(fèi)者用這筆錢(qián)做了什么?如果是用來(lái)買(mǎi)電子游戲，這對(duì)信用值是不利的;但如果是用來(lái)買(mǎi)尿布，則對(duì)其信用積分有利——為什么買(mǎi)尿布會(huì)比玩游戲好呢?因?yàn)橘I(mǎi)尿布的消費(fèi)行為顯示出該消費(fèi)者是一個(gè)具有責(zé)任感和關(guān)心他人的人。
在數(shù)據(jù)帶來(lái)便利的同時(shí)，也涉及大量個(gè)人隱私的泄露，相信很大一部分人都會(huì)有著這樣的擔(dān)憂。也許軟件比我們自己更了解自己，但同時(shí)，如果這些數(shù)據(jù)被泄露或者被數(shù)據(jù)持有者倒賣(mài)，會(huì)是一件很危險(xiǎn)和麻煩的事情。那么，面對(duì)數(shù)據(jù)，消費(fèi)者只是被動(dòng)的嗎?
作為普通的消費(fèi)者，大數(shù)據(jù)如何服務(wù)于我們?
有些數(shù)據(jù)服務(wù)商注重為個(gè)人提供產(chǎn)品與服務(wù)，有些數(shù)據(jù)服務(wù)商注重為公司和組織提供產(chǎn)品與服務(wù)。這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)將為消費(fèi)者帶來(lái)更大的透明性與主動(dòng)性。消費(fèi)者需要做的就是選擇合適的數(shù)據(jù)服務(wù)商，由其提供工具幫助自己提高數(shù)據(jù)的透明性與用戶(hù)的主動(dòng)性，評(píng)估數(shù)據(jù)服務(wù)商回饋給自己的好處是否合理。
我們近期才認(rèn)識(shí)到社交數(shù)據(jù)可能對(duì)自己不利。國(guó)家大數(shù)據(jù)中心專(zhuān)家唐宇認(rèn)為：需要制定一整套標(biāo)準(zhǔn)，作為我們對(duì)數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。以下6 項(xiàng)權(quán)利為此提供了框架。
查看和獲取數(shù)據(jù)的權(quán)利。比如，消費(fèi)者可以在電商網(wǎng)站上查看所有的交易記錄和購(gòu)物趨勢(shì)，以便做出更好的決策。查看數(shù)據(jù)加工過(guò)程的權(quán)利。像百度和Google 這樣的公司會(huì)將很多數(shù)據(jù)匯總起來(lái)進(jìn)行加工，這樣消費(fèi)者就能查看其加工的過(guò)程。修改數(shù)據(jù)的權(quán)利。也就是所有的數(shù)據(jù)消費(fèi)者都有權(quán)增添刪改。將數(shù)據(jù)模糊處理的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)決定是否想讓別人知道自己確切的位置。能夠用數(shù)據(jù)做實(shí)驗(yàn)的權(quán)利。導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)的權(quán)利。消費(fèi)者可以要求數(shù)據(jù)加工公司將自己的數(shù)據(jù)發(fā)送給其他人。
大數(shù)據(jù)要從消費(fèi)者的視角來(lái)書(shū)寫(xiě)每個(gè)人的等式，然后消費(fèi)者要擁抱透明度而不是抵抗它。過(guò)去，公司賺錢(qián)是通過(guò)建起高高的墻，筑起信息壁壘，而未來(lái)公司要賺錢(qián)就必須消除這種壁壘。
通過(guò)各種方式，社交數(shù)據(jù)的革命使之前從未量化或無(wú)法量化的一切事物都能被量化。過(guò)去，我們有理由說(shuō)，我們無(wú)法利用數(shù)據(jù)或工具對(duì)全社會(huì)所面臨的選擇進(jìn)行歸納和分析。但這種情況現(xiàn)在已一去不復(fù)返了，我們可以讓自己的選擇更加個(gè)性化，并觀察由此產(chǎn)生的影響。當(dāng)然，這并不容易實(shí)現(xiàn)。
透明性與主動(dòng)性將推動(dòng)我們向具體目標(biāo)邁進(jìn)，但其并沒(méi)有為我們確定目標(biāo)。此外，沒(méi)有一種“放之四海皆準(zhǔn)的設(shè)置”能為所有人優(yōu)化數(shù)據(jù)所用;即便我們能夠完美地進(jìn)行一切測(cè)算，每個(gè)人對(duì)各項(xiàng)權(quán)重的分配也不一樣。
據(jù)國(guó)家大數(shù)據(jù)中心專(zhuān)家唐宇預(yù)測(cè)，未來(lái)，我們可能會(huì)通過(guò)分析一系列數(shù)據(jù)，極為精確地預(yù)測(cè)人們的健康與幸福情況，并據(jù)此對(duì)各項(xiàng)選擇排序，這些數(shù)據(jù)包括人們的搜索條件、社交圖片、基因和臉部表情。如果一個(gè)人根據(jù)自己在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)及之后打算選擇的職業(yè)道路了解到自己患心臟病的風(fēng)險(xiǎn)很大，他會(huì)做出不同的選擇嗎?
他會(huì)更換工作、醫(yī)療保險(xiǎn)或居住的城市嗎?在訪問(wèn)數(shù)據(jù)、檢查數(shù)據(jù)、修正數(shù)據(jù)、模糊處理數(shù)據(jù)、對(duì)數(shù)據(jù)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)，以及導(dǎo)入和導(dǎo)出個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，每個(gè)人就能更好地了解自己的目標(biāo)和關(guān)注點(diǎn)，并對(duì)自己個(gè)人健康函數(shù)中的各個(gè)變量設(shè)定權(quán)重。通過(guò)體驗(yàn)自己在考慮不同假設(shè)情況時(shí)的感受，人們將會(huì)堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，在必要時(shí)還會(huì)調(diào)整自己的公式。
我們現(xiàn)在有能力對(duì)艱難決定中的取舍進(jìn)行量化，突出我們的價(jià)值觀，并測(cè)算由此產(chǎn)生的結(jié)果，這促使我們?cè)诠脚c不公平之間做出選擇，我們?cè)僖膊荒苓x擇視之不見(jiàn)，也不能選擇碰運(yùn)氣。當(dāng)我們有能力對(duì)世界上一切事物的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，在透明性與主動(dòng)性方面行使自己的權(quán)利時(shí)，我們的數(shù)據(jù)將服務(wù)于我們。
國(guó)家大數(shù)據(jù)中心專(zhuān)家唐宇還說(shuō)，大數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的技術(shù)體系和行業(yè)生態(tài)，關(guān)于大數(shù)據(jù)的定義也有了較大程度地拓展，當(dāng)前大數(shù)據(jù)的含義也從數(shù)據(jù)層面向應(yīng)用層面不斷發(fā)展。
重慶分公司
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