7 月 15 日，國家發(fā)改委等 13 個部門聯(lián)合發(fā)布《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》的文件，其中第 9 條明確指出：
「進一步降低個體經(jīng)營者線上創(chuàng)業(yè)就業(yè)成本，提供多樣化的就業(yè)機會。支持微商電商、網(wǎng)絡直播等多樣化的自主就業(yè)、分時就業(yè)」。
同李佳琦們一起，廣大微商終于也獲得了國家層面的「職業(yè)認可」——微商喜提認證名片!
關于微商致富的神奇故事早就在朋友圈廣為流傳——普通人做微商一個月「喜提寶馬」的故事之外，明星張庭「做微商」年納稅 21 億的更是讓人咋舌。近期，電商直播風口之下，張庭也攜 TST 庭秘密登上了直播平臺，也再次創(chuàng)造了銷售神話。
張庭創(chuàng)造銷售神話的背后，是微商市場發(fā)展的縮影。
當前微商已經(jīng)從加好友、拉人頭、發(fā)朋友圈的時代逐漸進化為零售精細化、產(chǎn)品體系化、活動常規(guī)化、銷售協(xié)作化的「微商 2.0」時代。
在業(yè)務上，微商已經(jīng)從「賣面膜(賣產(chǎn)品)」進化到打品牌(塑造品牌)，除了 TST 庭秘密之外，最近人氣節(jié)目贊助商——姐姐們都用的「梵蜜琳」也是微商品牌之一;運作上，微商也逐漸從代理商到銷售單打獨斗進化到集團化、企業(yè)化運作，從代理商到分銷商甚至到一線銷售人員，對品牌有著滿滿的歸屬感。
微商服務市場早已成熟
在微商一次又一次刷新的致富數(shù)據(jù)震撼了吃瓜群眾時，嗅覺敏感的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)開始為微商產(chǎn)業(yè)上下游群體提供工具或者服務了。
IT 桔子數(shù)據(jù)顯示至今共計收錄了超過 250 家與微商服務有關的企業(yè)，我們將這些企業(yè)按照服務類型區(qū)分，制成下表。
從類型分布來看，工具類的企業(yè)占比最多，在 IT 桔子收錄的企業(yè)中接近 70% 的企業(yè)為微商提供工具和服務。
俗話說「工欲善其事，必先利其器」，在微商發(fā)展與業(yè)務的開展中，工具是必須的。記者了解到，微商發(fā)展的初期通常通過朋友圈刷圖來推銷產(chǎn)品，此時微商需要制圖、聊天服務等軟件幫助自己推廣商品。除了專業(yè)的設計工具 photoshop 之外，手機端包括美圖秀秀等簡單智能的操作軟件是個人微商經(jīng)常使用的 APP。
專門為微商定制的典型的產(chǎn)品包括「微商相機」，這是一款快速幫助微商添加圖片水印的工具，隸屬于北京筑夢工場科技有限公司，這家公司專注于服務微商，旗下產(chǎn)品有微商水印相機、微脈圈、微脈輸入法，官方表示其至今累計用戶超過 5000 萬。
隨著業(yè)務的擴張，一些后期微商進入團隊化、企業(yè)化狀態(tài)。在面對大量訂單與客戶的時候，則需要專業(yè)的工具軟件來輔助自己。
除了針對銷售個人使用的簡單操作的工具型產(chǎn)品之外，也有不少創(chuàng)業(yè)者瞄準了此類微商企業(yè)，推出了包括 SaaS 服務系統(tǒng)等產(chǎn)品。
有資料顯示，微商在 SaaS 系統(tǒng)的使用中，除了訂單管理外，對客戶管理的需求也較大，尤其是對客戶授權功能的管理。而普通的商戶管理系統(tǒng)中往往側重于解決訂單管理中的問題，對客戶管理及授權管理功能較少。因此并不能完全滿足微商的需求。
一些創(chuàng)業(yè)公司在做一些針對性的解決方案，包括工具軟件、營銷系統(tǒng)、推廣服務。其中，提供營銷解決方案與軟件系統(tǒng)服務的企業(yè)數(shù)量最多，他們主要為微商企業(yè)提供店鋪管理，數(shù)據(jù)分析，營銷支持等服務，其中典型代表包括微盟。
微盟是一家中小企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，同時也是微信小企業(yè)精準營銷服務提供商。在微信生態(tài)內，微盟提供小程序開店、廣點通接入等服務。微盟旗下?lián)碛校何⑸坛?、智慧零售、智慧餐廳、客來店、智慧酒店、智慧休娛、智慧美業(yè)、銷售推、微站、廣告助手等解決方案，幫助客戶在新零售時代提高運營效率和盈利能力。
當前，微盟數(shù)據(jù)顯示共計有渠道代理商超 1600 家，注冊商戶超 300 萬。2019 年 H1 微盟的 SaaS 收入 2.19 億元，占集團總收入的 33.4%;SaaS 毛利潤為 1.77 億元，占集團總利潤的 48.5%。
IT 桔子數(shù)據(jù)顯示微盟在上市前共計完成了 8 起融資，投資方包括騰訊、SIG 海納亞洲等知名投資機構。2019 年 1 月 15 日，微盟成功掛牌港交所，上市市值 64.77 億港元。
此外，清華校友連杰在 2016 年創(chuàng)辦「訂單兔」，是一款面向一件代發(fā)場景、服務農特微商的「微零售」系統(tǒng);韓束 CEO 陳育新創(chuàng)辦極享科技——一家微商行業(yè)解決方案服務商，瞄準的是微商市場中代理層級不穩(wěn)定，信任度不足的問題。據(jù)悉極享科技是韓束微商戰(zhàn)略合作的一部分，韓束可以借助極享科技的區(qū)域化管理新模式打開微商的營銷渠道。
VC 挺進微商工具領域
微商服務工具在創(chuàng)業(yè)領域的火熱，也吸引了投資人的關注。IT 桔子數(shù)據(jù)顯示，至今微商服務相關創(chuàng)業(yè)領域共發(fā)生過 51 起投資事件，投資方中不乏英諾天使基金，青松基金等知名機構。
當前在微商服務領域中超過 70% 的投資投向了工具服務領域，而相比較更容易踩雷的微商商品受關注很少，以及針對微商的教育培訓，也不太是投資人所偏好的方向。
微商服務相關的獲投的案例中不乏知名投資方——前文中韓束 CEO 創(chuàng)辦的極享科技獲得了蘭馨亞洲等機構的投資，訂單兔拿到了英諾及清華校友基金的投資;此外，薛蠻子曾在 2015 年參與投資了微商服務工具「微商水印」，后續(xù)該公司也獲得了青松基金與星河互聯(lián)的投資。
根據(jù)相關報告1，2018 年我國微商總體市場規(guī)模超過 12782.5 億元，全國微商從業(yè)者高達 2624.4 萬人。據(jù)推測，到 2023 年，全國微商從業(yè)者將達到 3903.5 萬，市場規(guī)模將突破 193542.4 億。
日漸龐大的群體和趨于成熟的微商產(chǎn)業(yè)鏈，對于投資機構來說，是個值得關注和下注的領域。
現(xiàn)在，微商被國家認可為一個職業(yè)，對微商 er 來說無疑是一個喜訊——一個長期被污化的職業(yè)當前終于有了國家「撐腰」。
今天的這個結果是微商 2.0 時代重視廣告、重視服務以及重視品牌的結果。相信下一步微商市場或將迎來進一步的規(guī)范化運營。而對于輔助微商的工具和服務市場來說，與之共生共長，下一步也將迎來新的需求與發(fā)展。對于那些已經(jīng)進入這個領域的資本大佬來說，成功退出或許近在眼前。
重慶分公司
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