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在應(yīng)用性能管理領(lǐng)域聚合指標(biāo)是一種常見手段，主要是用來把成百上千的指標(biāo)通過某種計算方法聚合成一個或幾個指標(biāo)，用來反映應(yīng)用的整體健康狀態(tài)。在這些聚合指標(biāo)中，比較常見的是：APDEX應(yīng)用性能指數(shù)。
應(yīng)用性能指數(shù)”即“Apdex”(Application Performance Index)，用一句話來概括，Apdex是用戶對應(yīng)用性能滿意度的量化值。它提供了一個統(tǒng)一的測量和報告用戶體驗的方法，第一次把最終用戶的體驗和應(yīng)用性能聯(lián)系在了一起?；凇绊憫?yīng)性”，Apdex定義了3個用戶滿意度區(qū)間:
滿意: 這樣的響應(yīng)時間讓用戶感到很愉快，例如少于3秒鐘。
容忍: 慢了一點，但還可以接受，繼續(xù)這一應(yīng)用過程，例如3～12秒。
失望: 太慢了，受不了了，用戶決定放棄這個應(yīng)用，例如超過12秒。
“滿意”、“容忍”、“失望”這三個區(qū)間通過響應(yīng)時間數(shù)值“T”來劃分，T值代表著用戶對應(yīng)用性能滿意的響應(yīng)時間界限或者說是“門檻”（Threshold），也就是第一個區(qū)間“滿意”的底線，如3秒，滿意區(qū)間就是0~3秒；響應(yīng)時間超過T值用戶就有些不滿了，下一個區(qū)間“容忍”的界限值則是T和4T，即3~12秒之間為容忍區(qū)間；響應(yīng)時間再長用戶就開始考慮放棄了，最后一個區(qū)間“失望”的響應(yīng)時間則大于4T，即多于12秒。
之后，Apdex對應(yīng)用中發(fā)生的任務(wù)進(jìn)行采樣，并且按其響應(yīng)時間把采樣劃分到相應(yīng)的滿意度區(qū)間，計數(shù)，再用一個公式計算Apdex指數(shù)：
實際上，這個公式的意義在于：
一個滿意樣本得分為：1
一個容忍樣本得分為：0.5
一個失望樣本得分為：0
因此公式也可以寫成：
Apdex指數(shù) ＝（1 × 滿意樣本 ＋ 0.5 × 容忍樣本）÷ 樣本總數(shù)
這樣，采樣結(jié)果被量化為一個0到1之間的數(shù)值即“Apdex指數(shù)”，0代表沒有滿意用戶，1則代表所有用戶都滿意。經(jīng)過統(tǒng)計，Apdex把這個數(shù)值與用戶滿意程度細(xì)化對應(yīng)，如下圖所示，對于應(yīng)用性能的Apdex評分與用戶的體驗緊密關(guān)聯(lián)，為管理者提供了一種通過應(yīng)用性能量化值來評估用戶滿意度的方法。
而RealSight APM的聚合指標(biāo)除了Apdex以外，還有“健康度”。
通過上面的介紹我們可以了解到，Apdex主要是反應(yīng)用戶體驗相關(guān)的指標(biāo)，那么我們希望有另外一個指標(biāo)來反映應(yīng)用周邊環(huán)境，偏重硬件資源如CPU、內(nèi)存等信息，所以我們使用了“健康度”，其基本原理同Apdex一樣，劃分不同的滿意區(qū)間，然后計算得來的。
RealSight APM致力于一站式解決企業(yè)應(yīng)用性能管理問題

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新聞標(biāo)題：應(yīng)用性能指數(shù)（APDEX）是如何計算出來的？
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