人臉識別、移動式紅外測溫、無感測溫、自動售賣飲品……2020年中國國際服務貿易交易會即將召開，除了各個行業(yè)的多項最新前沿技術成果將在展會上亮相外，智能服務機器人也將亮相，為觀眾提供指引、導航等實用服務。

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北京市科委科技服務業(yè)與文化科技處副處長付文均表示，本次服貿會首次提出了科技辦會的理念，用科技的手段為觀眾提供服務，與以往專業(yè)化展會相比，觀眾將會更強地感受到科技辦會的亮點。

“智能服務機器人家族”亮相

據了解，本屆服貿會共投入了數十臺智能服務機器人為大會提供多場景服務。

8月28日，在智能服務機器人公司獵戶星空，北青-北京頭條記者看到了多款將服務服貿會的機器人。

其中五星級智能服務機器人豹小秘，可以實現承擔迎賓接待、問答咨詢、問路引領、導覽講解、互動娛樂、數據分析等功能。小豹的身高在1.3左右，在場地空間既能走路，也能靜止下來。記者在呼叫“小豹、小豹”后，豹小秘機器人立刻答應。針對“服貿會”是什么，衛(wèi)生間在哪里等問題，機器人均能給予正確的回答。

北京獵戶星空科技有限公司副總裁李婷介紹，現場將有20臺豹小秘為觀眾提供問詢、導引等服務，針對服貿會，公司專門制作了服貿會的場景問答，使得機器人能夠回復“某個站廳在哪里”，“衛(wèi)生間在哪里”等常見問題。問詢、導引等服務機器人語音識別準確率在遠場高噪音環(huán)境下能夠達到97%。同時，機器人可識別問詢者不同表述的同一含義，如“衛(wèi)生間、廁所、WC”等，豹小秘均能引導觀眾到達衛(wèi)生間。

該家族另外兩款機器人也將服務服貿會。如網紅營銷機器人豹大屏，可以做到主動招攬、咨詢問答、展會信息和宣傳展示；而移動賣貨機器人豹小販可以移動售貨的同時，還可以宣傳展示展會信息。北青-北京頭條記者在現場看到，豹小販長相小巧，可以售賣固體飲料。

此外，大陸智源的4臺5G版ANDI-安防巡檢機器人也將亮相。機器人具備智能自主巡邏功能及智能充電系統(tǒng)，根據合理的巡邏路徑規(guī)劃，在指定區(qū)域內，可24小時編組交替巡邏，提高服貿會安保效率。

獵戶星座公司展示一款能做咖啡的機器人

觀眾可體驗無方向盤的自動駕駛車輛

無人駕駛技術和車輛一直備受關注。本次服貿會，觀眾將看到一款高科技的無方向盤自動駕駛車輛。

清華大學智能網聯汽車與交通研究中心辦公室副主任江昆介紹，這款無方向盤的車輛為無人駕駛微循環(huán)巴士，在無方向盤、無油門踏板、無駕駛員的情況下，完全由人工智能駕駛；同時，體驗者可以通過一鍵按鈕開啟無人駕駛模式，體驗無人駕駛共享轎車。無人駕駛車輛將自動檢測車輛、行人等障礙物，在沒有任何人為干預的情況下，車輛自動安全行駛。

目前，無人駕駛體驗區(qū)位于國家體育館東側天辰東路。在幾公里范圍內，觀眾可以體驗到無人駕駛車輛。本次服貿會共設置了6輛體驗車輛，包括3輛無人駕駛微循環(huán)巴士、3輛無人駕駛共享轎車，開展無人駕駛往復循環(huán)行駛，滿足“點到點”的無人駕駛短途接駁需求。這些車輛已經全部進場，并且完成測試，等待參會者體驗。

據介紹，每輛自動駕駛車輛設置有安全員，負責講解和安全應急操作。

“云辦會”提供在線洽談空間

據介紹，針對全球疫情形勢，并適應“從實體走向虛擬、從線下走向線上”的會展業(yè)發(fā)展趨勢，本屆服貿會將基于人工智能、大數據、5G等技術，建設數字平臺，形成覆蓋展覽展示、論壇會議、洽談簽約、運營管理的全流程、全場景的線上線下融合聯動模式。

展覽方面，利用3D虛擬展臺，提供看得見的智能體驗，小米、特斯拉、作業(yè)幫等來自在線教育、文化服務等領域的企業(yè)已入駐“云上展廳”；論壇方面，通過5G、視頻直播、視頻會議、在線翻譯等技術手段，連通線上線下會議論壇，打破地域和語言限制；洽談方面，利用即時消息通訊、視頻洽談、在線翻譯、智能客服等多種工具，搭建云端虛擬洽談間，遇到感興趣的產品，客商和觀眾們可直接在線洽談。峰會方面，通過直播服務，讓高峰會議和高峰論壇實現全媒體視頻轉播，打破地域與語言限制。

文/北青-北京頭條記者 劉洋編輯/毛羽

網站名稱：服貿會盡顯“科技范兒”智能機器人引導員將服務展會
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