如題,朋友圈注定了生意圈,這句話似乎在線下用的最多,朋友可以來捧我們的場,也可以為我們的產(chǎn)品做宣傳,而在線上,這句話似乎被討論的不是很多,很多人更在乎的是用什么營銷方式,建造什么樣的網(wǎng)站,今天小馬便和大家討論一下朋友圈的威力!
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一:朋友圈鑄造目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶是什么?就是能給我們帶來真正盈利的客戶,好比做SEO時(shí)的目標(biāo)流量一樣,如果產(chǎn)品對應(yīng)的不是目標(biāo)客戶,結(jié)果是什么?沒有市場!而對于網(wǎng)站來說,就是只有訪客和流量,而沒有轉(zhuǎn)化率,而這些對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,都是致命的打擊,經(jīng)常看到有些人靠大量的發(fā)郵件來促銷自己的產(chǎn)品,或者靠去論壇刷帖子,這些人無一例外,結(jié)果自然是鎩羽而歸,同時(shí)感覺到了網(wǎng)絡(luò)營銷不好做,還自認(rèn)為自己用的方式非常正確,屬于營銷方式的一種,論壇營銷,郵件營銷,看到這些,小馬只能說:你根本不懂網(wǎng)絡(luò)營銷!
為什么這么說呢?你用的論壇營銷或者郵件營銷確實(shí)是營銷的手段,但是你運(yùn)用的方式不對,換成是你自己,如果每天郵件里都是促銷信息,你會怎么樣?估計(jì)連看都不看吧,甚至直接刪除,或者你去逛論壇,不管標(biāo)題多么新穎,你一點(diǎn)進(jìn)去后,是廣告信息,你會怎么樣,跳出率幾乎百分之百,甚至口中吐個(gè):擦,坑爹啊!這些話讓你有所頓悟嗎?如果有,請聽小馬慢慢說,當(dāng)我們每天發(fā)群發(fā)郵件或者刷論壇的時(shí)候,我們都是漫無目的在做我們的產(chǎn)品,我們網(wǎng)絡(luò)營銷的宗旨是什么?就是尋找目標(biāo)客戶,這個(gè)時(shí)候,朋友圈的威力就顯現(xiàn)出來了!
我們可以通過郵件或者空間發(fā)表說說的方式,告訴朋友們,自己開了個(gè)網(wǎng)店,或者在銷售某種商品,小馬相信這樣做很簡單吧?有你天天在空間里發(fā)些傷感或者吃大餐這些蛋疼的時(shí)間,這些東西就搞定了。你在朋友圈子里,你不會是個(gè)騙子,更不會存在信任的問題,當(dāng)然,你不可以拿著劣質(zhì)的產(chǎn)品去騙朋友,不然,店沒了,友情也沒了,當(dāng)我們這樣做后,你會發(fā)現(xiàn),自己的店里漸漸有生意了,因?yàn)榧词古笥褌儗δ愕漠a(chǎn)品不需要,他們也會幫你宣傳你的產(chǎn)品,自己人,他們信的過!這樣的話,目標(biāo)客戶是不是就出現(xiàn)了。
二:朋友圈鑄造客戶忠誠度
忠誠度似乎是網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)注的問題,不管大小企業(yè),都是希望自己的產(chǎn)品可以有一群忠實(shí)的客戶,它關(guān)乎著產(chǎn)品的后續(xù)銷售以及提升銷售,比如我們?nèi)ヒ患页Hサ牡昀镔I襯衫,我們非常喜歡這家店的襯衫,質(zhì)量高,服務(wù)還好,我們就屬于這家店的忠實(shí)客戶,如果我們想要買一條100元的襯衫,當(dāng)我們要結(jié)算的時(shí)候,銷售員說,先生,其實(shí)我覺得這件襯衫更適合你,顯得你好看之類的話,然后我們試穿了一下,感覺蠻不錯(cuò),這個(gè)時(shí)候,我們有可能就會聽從銷售員的話,,買掉這件襯衫,即使結(jié)果是比原先那件要貴100,這就是忠實(shí)客戶。
同時(shí)忠實(shí)度還關(guān)乎著一個(gè)企業(yè)的存亡,如果一個(gè)客戶只去你的企業(yè)消費(fèi)一次,然后再也沒有去,那么你的企業(yè)一定做不大,所以說客戶忠誠度一直是做網(wǎng)絡(luò)營銷努力的地方,而這個(gè)時(shí)候,朋友圈的威力又顯現(xiàn)出來了,我們還是通過空間,郵件,或者微信在我們的朋友圈里發(fā)信息,通過朋友圈,我們會認(rèn)識朋友的朋友,也就是說,我們會有更多的朋友,我們可以通過空間,郵件,或者微信,每天為朋友們推薦最新的產(chǎn)品,這樣的話,當(dāng)朋友們有需要時(shí),或者有購買欲望時(shí),我們的產(chǎn)品肯定是上上之選!
三:朋友圈是C2B的天堂
隨著電商的發(fā)展,越來越多的商務(wù)模式正在誕生著,而最新的當(dāng)屬C2B,就是客對商,比如我們想要買一雙鞋子,但是我們想要標(biāo)新立異,我們想要與眾不同,于是我們要在自己的鞋子上有自己的簽名,這樣的鞋子我想,去任何一家店都買不到吧?然而我們可以去C2B的網(wǎng)站,例如愛定客之類的,我們寫上我們的需求,就會有專門的商家為我們提供一雙屬于我們自己簽名的鞋,這就是C2B模式,好比用戶發(fā)招,就會有商家接招!雖然這種模式現(xiàn)在還不是很成熟,但是小馬堅(jiān)信,這種模式一定會在電商模式里爆發(fā)自己的小宇宙,因?yàn)樗P(guān)注的是用戶體驗(yàn)!而朋友圈就是C2B的天堂!
比如我們想要賣短袖,我們可以通過空間,郵件,微信,向朋友圈子里撒一個(gè)問卷調(diào)查,調(diào)查這樣寫:如果你要買一家短袖,你希望它是什么款式或者顏色之類的,然后我們統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),選出朋友們最喜歡的一種,這個(gè)時(shí)候我們就可以出手了,我們就去賣這種短袖,當(dāng)我們將這種短袖的照片發(fā)到空間,微信里的話,結(jié)果不言而喻,一定能夠受到朋友們的青睞,因?yàn)樵谂笥讶铮覀兛梢院茌p松的了解他們的需求,知道他們的想法,朋友圈就是C2B的天堂!