對于保持?jǐn)?shù)據(jù)中心災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性的組織和人員來說，數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)Uptime Institute最近發(fā)布的一份名為 “疫情之后的數(shù)據(jù)中心”調(diào)查報告可能會讓他們有些不安。報告指出，“在我們的分析中有一個重要的假設(shè)，我們認(rèn)為，冠狀病毒疫情只是眾多流行疾病之一，今后將會面臨更多的災(zāi)害和疫情。”
直到現(xiàn)在，很多人一直沒有意識到冠狀病毒疫情可能帶來的影響?，F(xiàn)在，他們對繼續(xù)實施控制疫情所需的限制措施感到不耐煩，但可能不得不面對一個現(xiàn)實，這樣的事件以后還會發(fā)生。從現(xiàn)在開始，人們可能生活在疫情的陰影下。
對于數(shù)據(jù)中心行業(yè)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理人員來說，用戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性取決于數(shù)據(jù)中心的連續(xù)性，其中包括云計算和托管提供商的云服務(wù)。企業(yè)必須考慮到數(shù)據(jù)中心在其業(yè)務(wù)連續(xù)性中發(fā)揮的關(guān)鍵作用，特別是在疫情期間。
業(yè)務(wù)連續(xù)性的新常態(tài)
疫情不僅給業(yè)務(wù)連續(xù)性帶來了獨特的挑戰(zhàn)，而且從購物到員工會議，從物理世界轉(zhuǎn)移到虛擬世界，這些都增加了對數(shù)據(jù)中心應(yīng)用程序的需求，還迫使組織在災(zāi)難恢復(fù)計劃的響應(yīng)階段運行數(shù)月或數(shù)年的時間。
這意味著在今年的大部分時間里，人們一直處于多重災(zāi)難模式，例如美國在應(yīng)對颶風(fēng)和野火之類的短期災(zāi)害事件的同時，還需要防范冠狀病毒疫情。這可能代表業(yè)務(wù)連續(xù)性的新常態(tài)。
業(yè)務(wù)連續(xù)性的優(yōu)秀實踐
在多重災(zāi)難期間維護(hù)數(shù)據(jù)中心的連續(xù)性需要依賴數(shù)據(jù)中心的組織、其云計算和托管提供商以及數(shù)據(jù)中心設(shè)備和服務(wù)提供商之間進(jìn)行協(xié)作。以下是能夠在雙重災(zāi)難期間為數(shù)據(jù)中心和和客戶業(yè)務(wù)保持連續(xù)性的五種優(yōu)秀實踐：成都服務(wù)器托管
(1)主動和客戶溝通
從今年年初開始，冠狀病毒疫情就一直受到業(yè)務(wù)連續(xù)性專業(yè)人員的關(guān)注。數(shù)據(jù)中心運營商與云計算和托管服務(wù)提供商積極開展合作，以確保對此做好準(zhǔn)備。例如，計劃在疫情期間實施虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施，以便員工在家遠(yuǎn)程工作，并且需要確保合作伙伴可以提供支持該計劃所需的能力。為此，數(shù)據(jù)中心運營商需要盡早在計劃過程中與客戶進(jìn)行溝通，并試圖預(yù)測他們的需求。
(2)加強電源冗余
在評估潛在的數(shù)據(jù)中心合作伙伴時，首先要了解的是電源架構(gòu)。例如是否具有必要的冗余、備用電源系統(tǒng)及其適當(dāng)?shù)倪^程，以在發(fā)生電網(wǎng)故障時提供電力供應(yīng)的連續(xù)性?數(shù)據(jù)中心運營商需要注意的是應(yīng)對停電(例如UPS電源發(fā)生故障或發(fā)電機無法按計劃啟動)帶來的連續(xù)性挑戰(zhàn)。還要確保電力來源的多樣性，以大程度地減少發(fā)生大范圍電網(wǎng)故障的風(fēng)險。
(3)持續(xù)監(jiān)控設(shè)備
持續(xù)監(jiān)控有助于數(shù)據(jù)中心運營商應(yīng)對疫情期間發(fā)生的電力容量波動。通過了解電力容量的應(yīng)用情況，數(shù)據(jù)中心運營商可以與提供商開展合作，及時提升新的電力容量。并希望數(shù)據(jù)中心合作伙伴在其關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施方面也能做到這一點。事實證明，在疫情持續(xù)蔓延期間，越來越多的設(shè)備監(jiān)控實施以及向“智能手”管理的轉(zhuǎn)變對數(shù)據(jù)中心運營商及其客戶具有重要意義。
(4)保持容量彈性
在疫情期間，云計算服務(wù)的可用性一直是用戶開展業(yè)務(wù)的救命稻草。但是，依靠云計算服務(wù)意味著，隨著用戶對容量的需求增長，數(shù)據(jù)中心運營商必須獲得更多的可用資源?？梢酝ㄟ^優(yōu)先考慮用戶需求并與合作伙伴緊密合作來應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)中心運營商還必須確保能夠為行業(yè)用戶提供繼續(xù)擴(kuò)展可用容量所需的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。這包括工廠生產(chǎn)預(yù)先設(shè)計的數(shù)據(jù)中心模塊和設(shè)施的能力。這些預(yù)制系統(tǒng)使云計算和托管服務(wù)提供商能夠比使用傳統(tǒng)流程更快地獲得新容量，同時降低了部署所需的復(fù)雜性和勞動力。
(5)制定服務(wù)計劃
諸如維護(hù)數(shù)據(jù)中心電源和制冷基礎(chǔ)設(shè)施所需的專門服務(wù)對于受到自然災(zāi)害影響的數(shù)據(jù)中心的安全恢復(fù)至關(guān)重要。但是，當(dāng)面對疫情和自然災(zāi)害時，技術(shù)專家可能無法前往災(zāi)區(qū)解決問題。業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的重要組成部分是確保數(shù)據(jù)中心運營商在當(dāng)?shù)孬@得專家的協(xié)助幫助客戶進(jìn)行恢復(fù)。
無法保證數(shù)據(jù)中心運營的連續(xù)性就無法實現(xiàn)用戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性。為了應(yīng)對發(fā)生的災(zāi)難，需要維持這些資源以保持業(yè)務(wù)連續(xù)性。但是，這一目標(biāo)只在更大目標(biāo)的范圍內(nèi)才重要：確保客戶最需要時可以采用數(shù)據(jù)中心運營商提供的工程、制造和服務(wù)資源。
重慶分公司
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