難免會和家人，孩子，同事產生矛盾。如何有效溝通才能讓雙方進行實質性的交流，化解矛盾，讓雙方找到自己的身份。

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有效溝通的三要素，先解釋一下什么是溝通，三要素是什么，人際溝通的類型？

1.溝通:是傳遞信息，交換意見，建立某種共性的過程。

二三要素:自我、他人、事物。

三、溝通分為五種:1、討好型2、埋怨型3、超理性型4、打斷型5、兼顧型。

四、人際交往有三個原則:1、事情溝通清楚(事情講清楚，明白。不要讓對方猜到)2。情感交流也要一樣(對方有情緒表達理解)3。沖突溝通只談事情(說出事情本身的對錯，讓對方知道事情不適合人，不會對事情忠誠，讓對方坐下來談)

成都谷歌推廣公司，，有效的溝通可以讓雙方進行實質性的交流，化解矛盾，讓雙方找到認同。

標題名稱：影響溝通的因素有哪些(有效溝通的七個要素)
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