社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的結(jié)合是近年來新型Web 2.0電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢，這種新型的電子商務(wù)模式和傳統(tǒng)的B2C網(wǎng)站有很大不同，有很多獨(dú)特的模式，下面我就以Groupon網(wǎng)站為例分析一下基于社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的B2C電子商務(wù)的商業(yè)模式。
Groupon并不是一個(gè)純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站，它是電子商務(wù)、web2.0、互聯(lián)網(wǎng)廣告以及線下模式的結(jié)合體。目前的表現(xiàn)形式是團(tuán)購，收入模式是依靠收取提成等，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon恐怕已經(jīng)成為史上最瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)公司。Twitter達(dá)到10億美元估值用了3年時(shí)間，F(xiàn)acebook達(dá)到10億美元估值用了2年時(shí)間，而Groupon只用了一年半。
Groupon的商業(yè)模式特點(diǎn)：
1、電子商務(wù)的社會(huì)化營銷：微博、SNS、電子郵件等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷。
2、極低價(jià)格的產(chǎn)品：大多是非實(shí)物產(chǎn)品，因?yàn)閷?shí)物產(chǎn)品很難有低折扣，一些團(tuán)購網(wǎng)初期有可能自己貼錢營銷。
3、用戶習(xí)慣培養(yǎng)：每天一次服務(wù)，和博客的每天更新非常像，用來提高用戶黏度。
4、界面簡單：簡單就是美，大為簡化購物流程，減少用戶的購物時(shí)間，提高消費(fèi)者的購買效率。
5、稀缺營銷：每天只賣一個(gè)產(chǎn)品，購買時(shí)間倒計(jì)時(shí)，購物人數(shù)有底線。
5、線上服務(wù)：替代街頭發(fā)小廣告的服務(wù)
6、用戶群體精準(zhǔn)：習(xí)慣于使用網(wǎng)絡(luò)購買方式和容易被折扣所吸引的年輕人……
7、吸納優(yōu)質(zhì)商戶：通過商務(wù)獨(dú)特的商品或服務(wù)吸引用戶。
Groupon網(wǎng)站的SWOT分析：
優(yōu)勢：
1、成本低廉：有較為低廉的團(tuán)購程序可購買，網(wǎng)站簡單，易維護(hù)，運(yùn)營成本低。
2、盈利快：做為電子商務(wù)網(wǎng)站，從一開始就能實(shí)現(xiàn)盈利，以保證網(wǎng)站的長期持續(xù)發(fā)展。
3、政策扶持：某些地方政府，例如深圳，對于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)表現(xiàn)出扶持的態(tài)度，大多數(shù)政府部門也不會(huì)有意阻礙電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展。
劣勢：
1、競爭激烈：已經(jīng)存在大量競爭對手，較為知名的如美團(tuán)網(wǎng)等。
2、運(yùn)營困難：運(yùn)營網(wǎng)站對消費(fèi)類商家可能不熟悉，聯(lián)系商家確認(rèn)產(chǎn)品有難度，通常網(wǎng)站可能缺少社會(huì)化媒體推薦經(jīng)驗(yàn)，也缺少個(gè)人用戶銷售經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)遇：
1、市場潛力：一些核心一線城市還缺少足夠服務(wù)，市場潛力大，目前還沒有類似社會(huì)化電子商務(wù)產(chǎn)品的壟斷產(chǎn)品存在。
2、風(fēng)險(xiǎn)投資：運(yùn)營此類業(yè)務(wù)的網(wǎng)站有獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的先例。
威脅：
1、發(fā)展前景：新型的電子商務(wù)模式，前景不明朗，有可能會(huì)失敗；目前在國內(nèi)還沒有成功案例，未來具有很大的不確定性。
2、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：運(yùn)營模式可能會(huì)帶來人力資源成本，線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)：
上面說了這么多，用一張圖片來總結(jié)更清晰一些，上圖是我做的一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)分析的圖片，不僅僅包括Groupon，還包括Blippy、Alibaba、Intuit等網(wǎng)站，限于篇幅就不再多說。
重慶分公司
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