銷售經(jīng)理最經(jīng)常抱怨的一句話就是：

10年的興海網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)設(shè)計(jì)、前端、開發(fā)、售后、文案、推廣等六對(duì)一服務(wù)，響應(yīng)快，48小時(shí)及時(shí)工作處理。全網(wǎng)營(yíng)銷推廣的優(yōu)勢(shì)是能夠根據(jù)用戶設(shè)備顯示端的尺寸不同，自動(dòng)調(diào)整興海建站的顯示方式，使網(wǎng)站能夠適用不同顯示終端，在瀏覽器中調(diào)整網(wǎng)站的寬度，無(wú)論在任何一種瀏覽器上瀏覽網(wǎng)站，都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設(shè)計(jì)，從而大程度地提升瀏覽體驗(yàn)。成都創(chuàng)新互聯(lián)從事“興海網(wǎng)站設(shè)計(jì)”,“興海網(wǎng)站推廣”以來(lái)，每個(gè)客戶項(xiàng)目都認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

為什么客戶一開始這么喜歡我們的產(chǎn)品，但是用了一段時(shí)間后卻又不用了？

的確，很多明顯是可以給客戶帶來(lái)利益的產(chǎn)品，客戶一開始見到了也滿眼興奮，覺得這個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)特別好，但是用了幾天后最終卻往往放棄了使用。

明明是創(chuàng)新的好產(chǎn)品，怎么推廣起來(lái)這么費(fèi)力！

比如，在一次培訓(xùn)會(huì)上，我曾遇到一個(gè)人提問：

“我是做貨車物流對(duì)接平臺(tái)的，可以幫車主找貨物、幫貨物找車主，大大地便利了車主和貨主。實(shí)際上，他們一開始聽到這樣的平臺(tái)之后都非常興奮，答應(yīng)立刻就要使用。但是用了沒多久，大部分人卻放棄了對(duì)這個(gè)平臺(tái)的使用，即使他們?nèi)匀黄脚_(tái)覺得很好。”

對(duì)于這樣的問題，最容易想到的解決方案是：繼續(xù)大力推廣，繼續(xù)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)讓人覺得這是一個(gè)“好產(chǎn)品”。

但是實(shí)際上這樣做效果甚微。

因?yàn)樗麄儾]有覺得產(chǎn)品不夠好（“除此聽到后很興奮”），之所以放棄使用更多是非產(chǎn)品利益的原因——比如習(xí)慣了過去的方式、覺得改變太麻煩；比如不想額外給自己增加工作量來(lái)適應(yīng)新產(chǎn)品；比如為了應(yīng)對(duì)突然出現(xiàn)的急事而重新走回了老路等等。

在這個(gè)問題中，你想讓對(duì)方產(chǎn)生某種改變（比如開始使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)調(diào)度貨車），而這種改變也是對(duì)對(duì)方有利的，但是他就是難以改變。

這多么像人對(duì)賴床的態(tài)度——大部分人都承認(rèn)賴床是不好的，但他們即使不斷告誡自己要早起，仍然改不了賴床。

在這種情況下，你無(wú)法通過“重申早起很重要”和“早起對(duì)你很好”來(lái)改變這一現(xiàn)狀。就像你無(wú)法通過“重申貨車平臺(tái)很好”來(lái)讓那些人重新開始用貨車一樣。

因?yàn)檫@些解決方案都是在妄圖喚醒人的“理智大腦”，它們假設(shè)人是理智的，只要知道什么是對(duì)自己有利的，就會(huì)做對(duì)自己最有利的時(shí)期。

但是實(shí)際上，真正驅(qū)動(dòng)人行為的，除了高級(jí)的“理智大腦”外，還有“初級(jí)大腦”。

初級(jí)大腦包含邊緣系統(tǒng)、爬行腦等各種人類進(jìn)化初期的大腦分區(qū)，它們不具備思考和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的能力，更加傾向于人的本能欲望——它充滿短見、服從于習(xí)慣、害怕困難、擔(dān)心威脅而且還非常懶惰。

（注：為了適應(yīng)微信讀者理解，我對(duì)原始概念進(jìn)行了簡(jiǎn)化，實(shí)際上大腦分區(qū)和分工比這個(gè)復(fù)雜得多。）

所以，除了喚醒理智大腦，你更要喚醒顧客的“初級(jí)大腦”！

真正有效的治療賴床方法，不光包含“強(qiáng)調(diào)早起很重要”這種喚醒理智大腦的方法，更是包含“關(guān)不掉的鬧鐘”、“記錄每天起床時(shí)間”、“跟別人比賽起床”、“賴床懲罰”等喚醒初級(jí)大腦的方法。

而真正的有效的推廣貨車平臺(tái)的方法，也不應(yīng)該只包含“說(shuō)明咱們平臺(tái)就是好”這種喚醒理智大腦的方法，更是要包含“提供短期激勵(lì)”、“塑造競(jìng)爭(zhēng)感”等喚醒初級(jí)大腦的方法。

實(shí)際上，我們經(jīng)常遇到的很多推廣問題（用戶覺得好，但是最終沒有用），都是因?yàn)?strong>我們只喚醒了“理智大腦”，沒有喚醒“初級(jí)大腦”。

比如我在推廣360智能攝像機(jī)的直播功能時(shí)也遇到這個(gè)問題。

360智能攝像機(jī)有直播的功能，把它放在一個(gè)有wifi的地方，就可以向全球直播鏡頭前的一切——比如有人靠直播自己的店鋪而引來(lái)了大量人流。

因此我自己談了好多個(gè)直播的合作伙伴——比如有人直播自己的淘寶店采購(gòu)、直播自己的表演來(lái)獲取粉絲等，幾乎所有人聽到這個(gè)合作之后都非常興奮，覺得可以趁著平臺(tái)推廣期而“大干一場(chǎng)”。

對(duì)他們來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)自己“水滴直播”的賬號(hào)就跟運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)一樣，也是一個(gè)絕佳的展示平臺(tái)，而且免去了寫作的麻煩。

但是實(shí)際上，絕大部分人都是一開始覺得很好，后來(lái)卻慢慢喪失了熱情。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，即使這個(gè)直播可以帶來(lái)利益，但是這意味著增加自己的工作量或者改變過去的工作模式。

這樣的合作喚醒了“理智大腦”，卻沒有喚醒“初級(jí)大腦”。

再比如一些雄心勃勃的年輕人給公司的中層管理者提了新的業(yè)務(wù)方向，或者一個(gè)絕佳的新產(chǎn)品、新服務(wù)的創(chuàng)意。

大部分中層管理者一聽都覺得很興奮，但是最終這種項(xiàng)目一般都不了了之——這并不是因?yàn)橐驗(yàn)檫@些管理者覺得改良方案不好（理智大腦），而只不過是懶得改變，只不過是把新的創(chuàng)意看成了“按時(shí)完成工作”的障礙（初級(jí)大腦）。

所以如果你不能喚醒“初級(jí)大腦”，通過更加短期、更加直接、像幫人克服拖延癥的方式一樣來(lái)推廣新產(chǎn)品新服務(wù)，而只是不斷重申“我們產(chǎn)品很好”來(lái)進(jìn)攻“理智大腦”的話，就經(jīng)常很難取得成功。

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