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成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站制作重慶分公司

互聯(lián)網(wǎng)留學平臺該如何進行運營

隨著中國留學生人數(shù)的不斷增加,留學中介也成為一大熱門行業(yè)。傳統(tǒng)留學中介的人氣也不斷下降,取之而來的是打法各異的互聯(lián)網(wǎng)留學平臺。

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有數(shù)據(jù)顯示,2014年中國出國留學人數(shù)增長了11%,2015年留學人數(shù)則可能已突破50萬大軍——中國穩(wěn)坐世界留學生來源國的頭把交椅。

與此同時,傳統(tǒng)留學中介的人氣也不斷下降。魚龍混雜、費用高、虛假廣告等痛點一直為人詬病,盡管它們品牌和資金實力非常強。

取之而來的是社區(qū)、電商模式等打法各異的互聯(lián)網(wǎng)留學平臺。它們能否打擂成功?小編先帶大家看一看它們是怎樣玩轉(zhuǎn)留學市場的。

社區(qū)模式

案例:太傻論壇(2001),小站留學(2011)

太傻論壇主要解決的是學生對留學資料需求的痛點,無論是前輩的資料、經(jīng)驗總結(jié)、時間規(guī)劃,或是留學老師的免費公開課,幾乎可以在這個論壇里找到,它凝聚了很多留學生申請出國時的回憶。

小站留學最早是一個主要針對托??荚嚨恼搲⑻峁C考經(jīng)驗下載、考試資料和 TPO 工具。很多用戶在小站論壇里找考友、備考資料,練習英語口語。近年它開始進軍在線教育,拓展雅思、SAT、GRE、GMAT等出國考試的產(chǎn)品線。

作為留學互聯(lián)網(wǎng)論壇,太傻和小站可以說是對傳統(tǒng)留學服務(wù)的一次互聯(lián)網(wǎng)升級,并獲得了為數(shù)不少的粉絲。據(jù)創(chuàng)業(yè)邦了解,太傻論擁有超過300萬注冊會員,小站留學的用戶數(shù)量也不下數(shù)十萬。只是社區(qū)型留學平臺近年來社區(qū)活躍度有些下降。

淘寶模式

案例:柳橙網(wǎng)(2012),順順留學(2014)

柳橙網(wǎng)是一個典型的留學服務(wù)電商平臺,它的服務(wù)流程是:用戶根據(jù)自身需求選擇留學產(chǎn)品—線上付款—錄入基本信息—規(guī)劃師團隊與合作機構(gòu)為學生制定留學方案—協(xié)助學生準備留學申請材料、遞交申請—獲取錄取結(jié)果—辦理簽證等留學事宜。

順順留學類似,學生可在線上挑選顧問,在線下體驗中心會面咨詢。甚至學生還可以對每個環(huán)節(jié)進行打分評價,如果打分低于4分,中央系統(tǒng)就會干預(yù),看問題出在哪里,一旦出現(xiàn)三次客戶投訴,顧問就會被下線。

它們把留學申請電商化的做法,也算是在互聯(lián)網(wǎng)時代對留學產(chǎn)業(yè)一次不錯的創(chuàng)新。面臨的問題也很明顯:首先,由于留學國家眾多,階段不同,留學產(chǎn)品和價格都難以標準化。其次,如何保證學員付款之后獲得的服務(wù)質(zhì)量,對于“一次性”的留學服務(wù)來說,至關(guān)重要。

智能申請

案例:myOffer(2014),51offer(2013)

留學咨詢涉及海量海外大學及課程信息,傳統(tǒng)留學顧問僅憑個人經(jīng)驗很難讓工作變得標準化,也難以提供透明、完整的留學信息。

創(chuàng)業(yè)邦曾經(jīng)報道過的myOffer的母公司是英國教育簽證中心,在英國積累了13年的院校和學生數(shù)據(jù),所以myOffer實現(xiàn)了智能匹配院校功能:輸入畢業(yè)院校、所讀專業(yè)、平均績點、雅思分數(shù)和留學意向國家等指標,即可一鍵得出與之經(jīng)歷或能力匹配的院校申請列表。

同樣,51offer也是一個留學申請智能匹配平臺,通過線上積累的用戶數(shù)據(jù),分析用戶的教育背景、申請期望,并得出申請的學生適合的學校,以及每個學校申請的成功率。

對于這些主打智能申請學校的留學平臺來說,算法的精準性和數(shù)據(jù)的全面性是關(guān)鍵因素。所以,是否自身積累或者能夠獲得足夠多的海外高校和留學生案例,對是否能夠提供用戶滿意的服務(wù)影響很大。

境外服務(wù)

案例:易地接(2015)

易地接在2015年上線,是一個主打留學生境外服務(wù)的平臺,通過招募熟悉當?shù)氐暮M馊A人、留學生、僑民等群體,為留學生在境外提供接機、租房、導(dǎo)游、搬家等各種生活服務(wù),幫助初來乍到的留學生們?nèi)谌氘數(shù)氐膶W習和生活。

此外,留學生能和海外的服務(wù)提供者直接溝通,在線付款,并在線下接受服務(wù),這就避免了傳統(tǒng)模式中層層加價的問題。

上文提到的myOffer也準備推出“一站式”的留學生境外服務(wù),解決留學生包括留學金融、海外房產(chǎn)、境外實習、高端定制游學、歸國求職等留學相關(guān)需求。

對于大多數(shù)傳統(tǒng)留學中介來說,把留學生送出國外后服務(wù)就完成了,但是留學生們出國后實習、生活、居住、旅行等融入海外生活的需求,卻往往被中介們忽略?,F(xiàn)在有人開始關(guān)注留學后服務(wù)市場。

總結(jié)

看起來,互聯(lián)網(wǎng)留學平臺玩法趨于創(chuàng)新、形式多樣,對傳統(tǒng)留學中介們帶來了不小的威脅。不過傳統(tǒng)留學巨頭仍掌握著大量資源,而且,留學申請這件事情非常復(fù)雜,很多時候,具體服務(wù)還得取決于線下留學顧問。

可以預(yù)見的是,未來很長一段時間,互聯(lián)網(wǎng)留學平臺和留學中介們將是共存的狀態(tài)。而無論是從何種方式切入,如何真正地幫助留學用戶們解決問題,從而獲得實實在在的用戶數(shù)量,是這些互聯(lián)網(wǎng)留學平臺們要解決的問題。


網(wǎng)站名稱:互聯(lián)網(wǎng)留學平臺該如何進行運營
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