早在2017年,國內(nèi)興起的RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化浪潮席卷了國內(nèi)To B軟件服務(wù)領(lǐng)域,至今已然成為了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,著實(shí)讓行業(yè)參與者與企業(yè)用戶大呼“過癮”。
10多年的金水網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)設(shè)計(jì)、前端、開發(fā)、售后、文案、推廣等六對(duì)一服務(wù),響應(yīng)快,48小時(shí)及時(shí)工作處理。成都營銷網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)勢(shì)是能夠根據(jù)用戶設(shè)備顯示端的尺寸不同,自動(dòng)調(diào)整金水建站的顯示方式,使網(wǎng)站能夠適用不同顯示終端,在瀏覽器中調(diào)整網(wǎng)站的寬度,無論在任何一種瀏覽器上瀏覽網(wǎng)站,都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設(shè)計(jì),從而大程度地提升瀏覽體驗(yàn)。創(chuàng)新互聯(lián)公司從事“金水網(wǎng)站設(shè)計(jì)”,“金水網(wǎng)站推廣”以來,每個(gè)客戶項(xiàng)目都認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。RPA究竟有什么樣的吸引力?這還要從RPA的本質(zhì)談起,RPA軟件機(jī)器人可以幫助企業(yè)或者員工完成大量重復(fù)單調(diào)的流程性工作,減少人工失誤,有效提高運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,為企業(yè)帶來了顯著且迅速的收益,讓嘗試RPA的企業(yè)都嘗到了自動(dòng)化的甜頭。
天行智能就是讓企業(yè)嘗到甜頭的RPA開發(fā)商之一。天行智能借助深厚的專業(yè)服務(wù)能力和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,于2019年推出了國內(nèi)領(lǐng)先的RPA平臺(tái)軟件(以下簡(jiǎn)稱“Uni RPA”)。
同時(shí)依托于團(tuán)隊(duì)內(nèi)具有豐富自動(dòng)化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施經(jīng)歷的專業(yè)人員,天行智能團(tuán)隊(duì)曾服務(wù)于中國平安、國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、中國建筑、騰訊等數(shù)十家知名大型企業(yè),致力于為客戶提供一站式的RPA服務(wù)。
天行智能創(chuàng)始人兼CEO張堯?yàn)閯?chuàng)業(yè)邦介紹道,Uni RPA解決方案采用三層架構(gòu),分為設(shè)計(jì)器Uni Studio、數(shù)字勞動(dòng)力Uni Workforce和控制平臺(tái)Uni Control Center三部分。設(shè)計(jì)器Uni Studio可供用戶開發(fā)、配置、發(fā)布流程;數(shù)字勞動(dòng)力被部署于實(shí)體或虛擬PC端,用于接受控制平臺(tái)所分配給的任務(wù);控制平臺(tái)提供計(jì)劃任務(wù)和調(diào)度方案的執(zhí)行和監(jiān)控,可將工作任務(wù)分配給數(shù)字勞動(dòng)力。
2020年,天行智能攜手追一科技,聯(lián)手打造AI+RPA的企業(yè)Uni數(shù)字員工整體解決方案,成為國內(nèi)較早深度融合NLP(自然語言處理)技術(shù)的自動(dòng)化產(chǎn)品。Uni數(shù)字員工內(nèi)置NLP語義理解技術(shù),自動(dòng)生成RPA自動(dòng)化流程,極大縮短了項(xiàng)目周期。同時(shí),打造擬人化的數(shù)字員工,使其具備人類的思考能力和對(duì)話水平。Uni數(shù)字員工基于自然語言識(shí)別、處理,擬人化聲音處理及用戶行為模擬等技術(shù),為客戶打造新一代智能交互入口及自動(dòng)化解決方案。
伴隨著企業(yè)部署的自動(dòng)化流程逐漸增多,數(shù)字員工數(shù)量也不斷增加,如何科學(xué)有效管理這些數(shù)字員工,成為了RPA應(yīng)用建設(shè)熱潮后接踵而至的問題。
經(jīng)統(tǒng)計(jì),大量企業(yè)在選擇RPA產(chǎn)品戰(zhàn)略時(shí),不會(huì)傾向于部署單一品牌RPA產(chǎn)品,而是選擇了可能成本更高的多RPA產(chǎn)品戰(zhàn)略。張堯分析,企業(yè)內(nèi)部“非本意”存在多個(gè)RPA產(chǎn)品,由于企業(yè)內(nèi)部不同組織或單位獨(dú)立開展流程自動(dòng)化研究,因此會(huì)接觸到不同的產(chǎn)品體系,加之不同地區(qū)各RPA廠商的銷售策略存在差異,最終導(dǎo)致企業(yè)在應(yīng)用RPA之初其內(nèi)部就使用了多個(gè)品牌的產(chǎn)品。
以天行智能的客戶中的某央企為例,因?yàn)榧瘓F(tuán)總部在早期并沒有規(guī)劃RPA項(xiàng)目的統(tǒng)一部署戰(zhàn)略,其旗下多個(gè)部門或子公司各自開展RPA項(xiàng)目并對(duì)接了不同廠商和服務(wù)商。截至目前,整個(gè)集團(tuán)應(yīng)用了超過3種RPA產(chǎn)品,部署了超過40個(gè)自動(dòng)化流程。當(dāng)總部開始考慮將RPA流程統(tǒng)一上收至集團(tuán)管控時(shí),發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部已是多產(chǎn)品并行、多流程重復(fù)建設(shè),且前期投入也較為龐大。集團(tuán)想要統(tǒng)一管理各子公司的自動(dòng)化能力時(shí),其管理成本非常高昂。企業(yè)面臨一個(gè)迫在眉睫的問題:如何有效統(tǒng)一管理多品牌機(jī)器人?
天行智能團(tuán)隊(duì)在發(fā)現(xiàn)此類問題后,成功自主研發(fā)了全廠商RPA控制器Uni Control Center和全廠商RPA機(jī)器人中間件Uni Robot Hub,兩者能夠共同協(xié)作實(shí)現(xiàn)各廠商RPA機(jī)器人的控制,大幅度降低物力財(cái)力的消耗,也顯著降低了因人工操作失誤所帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
目前,天行智能采用以渠道伙伴為主的商業(yè)化推廣策略,將積累的產(chǎn)品能力與服務(wù)體系逐步賦能給各個(gè)渠道,走輕量化路線,形成規(guī)?;瘮U(kuò)張效應(yīng)。張堯告訴創(chuàng)業(yè)邦,公司采用按年度收取產(chǎn)品授權(quán)費(fèi)用以及相關(guān)服務(wù)費(fèi)作為盈利模式。截止今日,公司營收已達(dá)數(shù)百萬元營收。
公司成立至今,團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)數(shù)十人,其中技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)占據(jù)60%以上,天行智能創(chuàng)始人兼CEO張堯曾就讀于中山大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校,曾任安永北京地區(qū)RPA團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為騰訊、滴滴、中國移動(dòng)等多家知名企業(yè)開展RPA項(xiàng)目,還曾服務(wù)于羅蘭貝格、埃森哲等知名咨詢公司,具有豐富的戰(zhàn)略及管理咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 。
融資層面,天行智能曾于2020年2月獲得追一科技戰(zhàn)略融資。此輪戰(zhàn)略融資后,追一科技將與天行智能合作開發(fā)AI+RPA數(shù)字員工,加快推廣渠道、建立生態(tài),同時(shí)在銀行、運(yùn)營商、能源等行業(yè)樹立起標(biāo)桿客戶。談及未來下一輪融資計(jì)劃,張堯表示,融資金額將控制在1000-2000萬元,用于研發(fā)團(tuán)隊(duì)的投入、拓展商業(yè)伙伴及市場(chǎng)和銷售層面的投入。