隨著新媒體的興起，微信公眾號也越來越成為眾多企業(yè)青睞的自媒體平臺，企業(yè)通過注冊并運營微信公眾號，可以為自己的品牌在移動端做一個很好的展示，同時也能和用戶進(jìn)行更便捷的溝通。但是仍然有不少企業(yè)在做微信運營的過程中會遇到一些困惑，那就是，當(dāng)企業(yè)公眾號運營了一段時間過后，發(fā)現(xiàn)并沒有給自己帶來什么好處，甚至有的企業(yè)剛開始是出于好奇心而涉足微信運營，但最后是越來越?jīng)]有信心，直至丟棄不管，成為了雞肋。今天，筆者就從專業(yè)的角度來為大家講講微信運營到底能給中小企業(yè)帶來哪些機(jī)會?
微信公眾號相當(dāng)于企業(yè)在移動端的官網(wǎng)展現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)時代，移動智能設(shè)備的發(fā)展促進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)呈井噴式發(fā)展，中國的手機(jī)用戶數(shù)量也不斷隨之增加。如果說在以前，PC端官網(wǎng)可以代表一個企業(yè)的品牌形象，是企業(yè)的標(biāo)配。那么，在如今，移動端也是企業(yè)需要進(jìn)行布局的重要陣地，而微信公眾號的出現(xiàn)，正是企業(yè)進(jìn)軍移動端的一個大好機(jī)會，根據(jù)用戶的使用習(xí)慣，以及自媒體與企業(yè)的匹配程度來看，微信公眾號就是適合于大眾企業(yè)的手機(jī)官網(wǎng)，可以使用戶通過手機(jī)端能夠更加快捷地了解企業(yè)以及品牌信息，相對于PC端特定的使用場景，移動端突顯出的隨時隨地的使用習(xí)慣優(yōu)勢，可以將用戶與企業(yè)之間的溝通距離拉得更近了。
微信SEO是未來移動搜索的新趨勢
近日，微信自帶搜索引擎已經(jīng)開始對接外網(wǎng)，用戶可以通過手機(jī)移動端的搜索引擎搜索到今日頭條、一點資訊、搜狐、知乎、博客、58同城等平臺的信息資訊，這對于想在移動端做微信SEO的企業(yè)來講，無疑是一個巨大的機(jī)會。正如百度SEO剛剛出來的時候，很多中小企業(yè)利用百度SEO都獲得了成功。而從移動端的發(fā)展之勢也可以看出，未來，微信SEO一定會成為眾多企業(yè)競相爭奪的陣地。
微信運營更加考驗的是企業(yè)對品牌的理解力
前面說過，微信公眾號相當(dāng)于企業(yè)在移動端的官網(wǎng)，是企業(yè)的品牌形象展現(xiàn)，能否運營好微信公眾號，其實就是在看企業(yè)是否對品牌有足夠的重視。但是在中國，很多中小企業(yè)對品牌的理解其實都處于模糊的認(rèn)知狀態(tài)，當(dāng)這些企業(yè)在運營了微信公眾號過后但又看不到能為自己帶來什么好處，于是心灰意冷，將之放棄。殊不知，能否做好一個品牌，這其實關(guān)系到一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，品牌的建立需要一個長期的積累過程，如果能夠認(rèn)識到這一點，并付諸行動的企業(yè)，他們一定不急于一時的焦躁，而是穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營。尤其是在新媒體時代，那些做的好的品牌，一定能夠持續(xù)運營好自己的微信公眾號。而對于中小企業(yè)來講，能否運營好自己的微信公眾號，更多的其實是在考驗企業(yè)對品牌的理解力。
微信公眾號可以更便捷的與用戶進(jìn)行溝通
很多傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營思維其實并不知道如何與用戶進(jìn)行溝通，在以前互聯(lián)網(wǎng)還沒有興起、信息極不對稱的市場環(huán)境中，傳統(tǒng)企業(yè)都是將產(chǎn)品通過各種渠道輸送給用戶過后，就已經(jīng)和用戶失去了聯(lián)系，完全沒有根據(jù)用戶的使用體驗以及感受進(jìn)行信息采集，沒有聽到用戶的真實聲音和反饋，也就形成不了用戶的粘性。微信公眾號可以使企業(yè)更加便捷地與用戶產(chǎn)生溝通，通過品牌展現(xiàn)，用戶可以了解品牌的相關(guān)信息，對品牌產(chǎn)生認(rèn)知;通過活動宣傳、與用戶產(chǎn)生互動等，也可以看到用戶的真實反應(yīng)。企業(yè)也可以根據(jù)用戶的反應(yīng)分析用戶的行為，從而適時調(diào)整自己的營銷策略，如果企業(yè)能夠通過微信公眾號與用戶進(jìn)行有效溝通，相信一定能夠摸索出屬于自己的營銷之道。
作者：韓毅峰
重慶分公司
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