最近玩一款網(wǎng)頁游戲,名字暫且隱去,從一開始注冊,到現(xiàn)在玩到將近70級,雖然沒一分錢,但是卻也搭進(jìn)去了不少時間,咱一貫的思路是從不吃虧,雖然這款游戲消耗了我不少時間,但是,事實證明,本人成功的從中“竊取”了它的精髓,悟出了當(dāng)今世上“獨一無二”的網(wǎng)站運營之道,以上純屬吹牛,如果上當(dāng),請自便。
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然后再說入門,頁游的入門確實簡單,簡單的注冊之后,我們就開始我們的頁游之旅了,簡單到我們只需要注冊一個賬號密碼,頂多再留個郵箱,賬戶就可以用了,甚至里面的游戲名都給你取好了,這里就說明一個道理,百度為什么流行,WORDPRESS為什么風(fēng)靡全世界,切中了一點,簡單,我們不要指望我們的用戶多么的聰明,他其實很傻,也很沒有耐心,別指望他一開始花很多時間來了解你,了解你的網(wǎng)站,你必須一開始就開門見山,把問題的答案給他。
用戶進(jìn)入以后,然后頁游又開始下一步的動作,就是一步步引導(dǎo)你進(jìn)入她的世界,你不是不會嘛,她引導(dǎo)你,你不是沒時間嗎,她一開始讓你升級很快,你簡單的做幾個任務(wù),級別也有了,裝備也有了,你不是不會用嗎,她也教你,教你怎么安裝裝備,怎么練級,一切都顯得那么自然,你不知不覺中已經(jīng)進(jìn)來了,再她溫柔的臂膀里,你只能接受,很快你就會玩了,知道怎么玩了,引導(dǎo)程序也基本上不出現(xiàn)了,你不是已經(jīng)會玩了嘛,現(xiàn)在頁游要做的就是努力的推出新的項目,什么輪盤,什么消費換裝備,等等,目的只有一個,讓你們區(qū)別開來,然后她就可以賺到錢了。講到這里你看明白了吧,一開始給點甜頭是應(yīng)該的,網(wǎng)站的教育功用也很必要,客戶是需要培養(yǎng)的,把程序做的復(fù)雜可以,咱不能讓用戶覺得復(fù)雜,如果讓他覺出來了,你也就失敗了。
用戶的服務(wù)是用無止境的,別以為你有了幾個招牌的功能就開始翹尾巴了,早著呢,只要你一天還搞網(wǎng)站,網(wǎng)站的開發(fā)與升級就一天不能停歇。
運營是一個跟心理學(xué)密切相關(guān)的科目,為什么同樣搞網(wǎng)站,人家賺到了,你賠了,關(guān)鍵在于你如何培養(yǎng)你的客戶,挖掘你的用戶的資源,只要來了,咱不能讓人家空這手走了,最起碼也是要看到點東西,學(xué)到點東西,以后還惦記著來。再就是虛榮心,貪婪,別怕,這些都是中性詞,對運營來講,怎樣細(xì)分你的用戶,讓他們在你的網(wǎng)站上產(chǎn)生這幾種心態(tài),你又離成功走進(jìn)了一步。
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