很多人現(xiàn)在看史玉柱的成功,都認(rèn)為應(yīng)該歸功于其市場營銷天才,并且逐步的變成了所有人都共識,比如:把還債行動搞得轟轟烈烈,讓中國人從此對他家喻戶曉(但這種還債行為是非常值得肯定的,多少人欠200都不還,人家還了2.5億,怎么說也應(yīng)該得到這份知名度)??僧?dāng)我仔細(xì)看了許多關(guān)于史玉柱的描述以及他在《贏在中國》當(dāng)中對選手的點(diǎn)評建議之后,我覺得他的成功不能完全的歸結(jié)于營銷能力(中國具有他這樣水平營銷能力的不在少數(shù),但大部分人沒有他這么成功),而且我也并不認(rèn)為腦白金“買大白菜”式的反復(fù)吆喝和人海銷售戰(zhàn)術(shù)就是市場營銷的高水平,他只不過抓住了當(dāng)前中國廣告的一個特征:廣告強(qiáng)化記憶比美輪美奐的廣告創(chuàng)意更適合國情。——因此,也才有了今年的恒源祥更“勝”一籌的“鼠鼠鼠、···羊羊羊···”。
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他的第一個能力應(yīng)該歸功于其把握機(jī)會的能力,這已經(jīng)不需要我再次贅述,像當(dāng)年的漢卡,后來的腦黃金,再后來的腦白金,特別是現(xiàn)在投資網(wǎng)游和銀行股票,每一步都體現(xiàn)了他如豹一樣發(fā)現(xiàn)獵物的本事,像這種本事普通人基本是學(xué)不會的,需要一定的天賦。但有一點(diǎn)我們是可以學(xué)習(xí)的,就是史玉柱在賣腦白金時,先選擇江蘇做試點(diǎn),自己親自和老太太(客戶)聊天,調(diào)查需求,發(fā)現(xiàn)市場的切入點(diǎn),這種“不把消費(fèi)者需求搞清楚一天,我就痛苦一天”的務(wù)實(shí)精神以及到現(xiàn)在“每天做10個小時的網(wǎng)游客服”的專業(yè)精神是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
另外一個能力是大多數(shù)人忽視的,就是史玉柱的企業(yè)管理能力,而在1997年史玉柱第一次失敗前,我相信他的管理能力是存在巨大缺陷的,而恰恰那時候他的營銷能力并不弱,但最后卻失敗了。而現(xiàn)在早已今非昔比,史玉柱在腦白金的管理上采取了很多創(chuàng)新的模式,比如:分公司只負(fù)責(zé)做推廣,不能接觸款項等,以及主動采取制度來約束自己的行為,比如:不能看公司股價等??赡艽蠹叶紱]有注意到,史玉柱一次在給選手點(diǎn)評建議時說過這句話“企業(yè)的規(guī)范管理比發(fā)展速度還重要”,我想,如果時光倒退到1997年以前,他是不會說出這句話的,或者這句話是這么描述的“企業(yè)沒有發(fā)展速度,談規(guī)范是沒有用的”。 再比如:他給選手的另一個建議就是“人有情,管理要無情”,這簡直就是西方制度化管理的精髓啊。
當(dāng)然,史玉柱在人生低谷時還能有100多人的團(tuán)隊跟隨,這就要說到他的個人魅力了,所以,一個好漢三個幫,史玉柱成功也千萬別忘了他背后的這幫人,而這幫人不管當(dāng)年是出于什么樣的目的跟隨他(不排除功利性或就是喜歡他這個人的等各種目的),都足可以說明他的帶隊伍能力也是很不錯的。
成功需要各種能力的組合,而失敗往往是因為欠缺了那么一種關(guān)鍵能力。