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文 | 劉娜

9月2日，自如被曝出租戶在不知情的情況下，家里自來水被接入了中水，租戶們喝了半年中水后由于水表異常才問題發(fā)現(xiàn)。此事一經(jīng)公布，很快登上微博熱搜榜單。9月3日，自如回應(yīng)稱，高度重視，是供應(yīng)商在維修過程中違規(guī)操作。（自如）已將供應(yīng)商剔除合作序列、永不合作，并已赴現(xiàn)場(chǎng)處理問題。目前該房屋已恢復(fù)正常供水。

對(duì)此，上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人律師游云庭認(rèn)為，法律上自如應(yīng)對(duì)其維護(hù)的所有房屋服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如果是工人外包供應(yīng)商造成的問題也應(yīng)由自如負(fù)責(zé)。

9月2日，北京天暢園小區(qū)自如租戶盧女士反映，自己和同住的幾位租戶，在出租房?jī)?nèi)喝了將近7個(gè)月中水。

中水即城市污水、廢水經(jīng)凈化處理后達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能在一定范圍內(nèi)使用的非飲用水。中水也被稱為再生水，其水質(zhì)介于污水和自來水之間。

盧女士表示，不久前自來水公司上門查表時(shí)發(fā)現(xiàn)，盧女士所在房屋使用了九萬多噸水，不合乎常理。此外，在他們不用水的時(shí)候，水表是倒著轉(zhuǎn)的。盧女士這才發(fā)現(xiàn)水表問題，檢查后發(fā)現(xiàn)，廁所里的一個(gè)三通管連接著馬桶的中水接口、洗衣機(jī)和自來水龍頭三個(gè)管道。由于中水管的壓力比自來水大，所以將水管中自來水頂了回去，代替了自來水。

據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道，涉事房屋裝修師傅因之前中水表漏水就把中水表停了，安裝了三通管，用自來水沖馬桶。但在第二次查房時(shí)裝修師傅又把中水管打開了，導(dǎo)致了這樣的后果。

對(duì)此自如稱，本次混流事件系由某維修供應(yīng)商在維修過程中違規(guī)操作，誤將洗衣機(jī)自來水與中水混接導(dǎo)致。

“目前我們已對(duì)該供應(yīng)商進(jìn)行紅線嚴(yán)懲，將其剔除出公司供應(yīng)商序列并永不合作。”自如相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“對(duì)本次事件中個(gè)別受影響的居民及租客我們深表歉意，事件發(fā)生后，也已針對(duì)附近所有自如房源進(jìn)行復(fù)查，以避免此類事件再次發(fā)生，后續(xù)我們也將加大對(duì)所有供應(yīng)商的監(jiān)督管理。”

對(duì)于租戶因喝中水對(duì)的身體造成的傷害，

對(duì)于租戶過去半年喝中水對(duì)的身體造成的傷害，自如表示可以帶租戶做身體檢查。對(duì)此盧女士表示不滿。

“如果租戶對(duì)于自如所給的解決方案不滿意的，可以進(jìn)行訴訟?！甭蓭熡卧仆フJ(rèn)為，如果租戶能夠舉證證明自己健康受到較大影響，自如可能會(huì)面臨較高的賠償。

就自如對(duì)此事的回應(yīng)，此次事件是維修供應(yīng)商在維修過程中的失誤操作造成的，那么租戶應(yīng)當(dāng)尋找誰來維權(quán)，自如還是維修供應(yīng)商？游云庭表示，根據(jù)新聞報(bào)道反映的情況，此次事件是自如的責(zé)任。法律上自如應(yīng)對(duì)其維護(hù)的所有房屋服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如果是該公司的工人或者外包供應(yīng)商的過錯(cuò)造成的問題，也應(yīng)當(dāng)由自如公司負(fù)責(zé)。

盡管如此，盧女士如果需要證明身體因?yàn)楹攘税肽曛兴艿絺?，具有一定難度。

在此前自如出租屋“甲醛超標(biāo)”連續(xù)事件中，自如租戶就多次在證明甲醛濃度事件上與自如發(fā)生摩擦，也出現(xiàn)過舉證難的問題。北京租戶林昀在入住一周后曾出現(xiàn)眼睛發(fā)澀、嗓子不適，2017年7月，第一次甲醛檢測(cè)結(jié)果顯示嚴(yán)重超標(biāo)，但時(shí)隔一星期后的第二次檢查中，檢測(cè)方提供的甲醛濃度驟降。林昀表示，在采完大氣樣本后檢測(cè)人員進(jìn)行了倍數(shù)設(shè)置。一年后，接受媒體采訪時(shí)，此事還未有明確定論。

“但此類事件核心問題是如果訴訟，租戶可能比較難舉證自身健康受到水質(zhì)問題的影響?！庇卧仆ケ硎?，“這個(gè)事情舉證確實(shí)有難度，但是如果真的送到法院，法院可能會(huì)酌定。畢竟是租戶的健康受到了影響，如果我是原告律師，可能就會(huì)按每天幾十元到幾百元的賠償標(biāo)準(zhǔn)乘以租期要求對(duì)方賠償。如果法院認(rèn)為合理的，也會(huì)支持?！?/p>
網(wǎng)頁題目：自如租戶喝半年“馬桶水”會(huì)和“甲醛事件”一樣難維權(quán)舉證嗎？
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