文 | 美辰
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36 氪獲悉,科大訊飛于近日召開智能錄音筆升級(jí)溝通會(huì),披露產(chǎn)品在錄音、轉(zhuǎn)寫和編輯三方面的性能提升。
90 年代以來,錄音筆市場(chǎng)創(chuàng)新乏力,除外形外產(chǎn)品不再有大的突破,無法滿足消費(fèi)者多樣化的需求。傳統(tǒng)錄音筆市場(chǎng)的出貨量在近年來的增長(zhǎng)也幾乎陷入停滯,維持在 450 萬臺(tái)左右的規(guī)模。
作為一家老牌智能語音技術(shù)提供商,科大訊飛卻在 19 年 5 月入局并不被看好的錄音筆市場(chǎng)。公司 SR 系列錄音筆的賣點(diǎn)不只是基礎(chǔ)的錄音功能,在屏幕與軟件加持下,智能錄音筆發(fā)揮作用的空間日漸增大。
科大訊飛聯(lián)合創(chuàng)始人胡郁認(rèn)為,AI 語音技術(shù)引入重新定義了高端錄音筆,也帶來了市場(chǎng)的增量。轉(zhuǎn)寫功能為消費(fèi)者所需要是毋庸置疑的,但在不同場(chǎng)景之下消費(fèi)者究竟需要產(chǎn)品怎樣幫助他們解決問題尚不夠清晰。訊飛想要通過構(gòu)建產(chǎn)品矩陣的方式滿足消費(fèi)者多樣化的需求,在細(xì)分市場(chǎng)中等待爆款產(chǎn)品的出現(xiàn)。
訊飛智能錄音筆升級(jí)溝通會(huì)
科大訊飛副總裁兼消費(fèi)者事業(yè)群副總裁李傳剛披露了訊飛關(guān)于定義 AI 旗艦錄音筆的四大標(biāo)準(zhǔn),即識(shí)別準(zhǔn)、錄得遠(yuǎn)、錄得清和語種全?;谏鲜鰳?biāo)準(zhǔn),訊飛智能錄音筆進(jìn)行了新的升級(jí),體現(xiàn)在三個(gè)主要方面:
錄音:聲源定位,通過不同的麥克風(fēng)鎖定說話人所在位置區(qū)間,并以波浪的形式實(shí)時(shí)呈現(xiàn)在手機(jī)軟件上;非人聲過濾,自動(dòng)過濾非人聲雜音;高增益降噪,降噪后人聲能夠保持清晰,轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率提升 30%
轉(zhuǎn)寫:支持中英文混合轉(zhuǎn)寫,覆蓋英語、日語、韓語、俄語、法語、越南語、西班牙語 7 種外語轉(zhuǎn)寫;新增粵語、河南話、四川話、重慶話等 12 種方言轉(zhuǎn)寫;支持藏語和維吾爾語 2 種少數(shù)民族語轉(zhuǎn)寫;支持財(cái)經(jīng)貿(mào)易、醫(yī)療等 7 大專業(yè)領(lǐng)域詞匯轉(zhuǎn)寫
編輯:包含根據(jù)語義對(duì)段落進(jìn)行劃分、根據(jù)錄音及轉(zhuǎn)寫結(jié)果自動(dòng)區(qū)分標(biāo)注講話人、過濾語氣詞及重復(fù)詞、形成智能摘要等功能的改進(jìn)
產(chǎn)品更新的背后是技術(shù)的發(fā)展。以中英文混合轉(zhuǎn)寫為例,該技術(shù)素來是語音識(shí)別領(lǐng)域一個(gè)難解的分支,在從學(xué)術(shù)界走向工業(yè)應(yīng)用的路途中存在多種阻礙。訊飛用了三年時(shí)間來攻克這一難題,將第二代引擎升級(jí)至第三代引擎,從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)了端到端的語音識(shí)別,之后才把這一技術(shù)應(yīng)用到了產(chǎn)品之中。訊飛的 AI 研究院在新技術(shù)的研發(fā)過程中發(fā)揮了重要作用,該院屬于公共部門,在多項(xiàng)技術(shù)能力上為 AI+ 玩具(阿爾法代碼、智能臺(tái)燈等)、AI+ 學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)機(jī)、英語通等)、AI+ 辦公(翻譯機(jī)、錄音機(jī)、辦公本等)各產(chǎn)品部門提供支持。
市場(chǎng)對(duì) AI 技術(shù)支持下的錄音筆給予了較好的回應(yīng)。2019 年,訊飛消費(fèi)者業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá) 36.25 億人民幣,同比增長(zhǎng) 43.99%,占公司總營(yíng)收的 35.96%。訊飛智能錄音筆成為了京東 618 首頁(yè)銷售額冠軍,并在雙 11 期間獲得京東、天貓錄音筆品類及單品銷售額的雙冠軍。為保障消費(fèi)者的體驗(yàn),科大訊飛也進(jìn)行了線下門店的拓展。去年一年科大訊飛累計(jì)進(jìn)入 2000 家門店,其中包含 IT 數(shù)碼門店以及國(guó)美、蘇寧、迪信通等連鎖店,今年這一數(shù)字將增加至 3000。胡郁表示,2019 年消費(fèi)者業(yè)務(wù)產(chǎn)品線上、線下銷售額基本持平,未來兩方渠道都會(huì)進(jìn)一步拓展,線上、線下占比或?qū)⒄{(diào)整為 3:7。
科大訊飛在海外市場(chǎng)也展開了布局,目前,訊飛錄音筆已在 115 個(gè)國(guó)家、646 個(gè)城市出售。胡郁告訴 36 氪,海外錄音筆市場(chǎng)在產(chǎn)品方面尚不及國(guó)內(nèi)先進(jìn),因此將國(guó)內(nèi)的智能錄音筆推廣至國(guó)外時(shí)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從錄音到轉(zhuǎn)寫,從傳統(tǒng)到智能,出圈后的錄音筆究竟將發(fā)展成怎樣的形態(tài),需要整個(gè)行業(yè)的共同思考。智能錄音筆的迭代進(jìn)度將取決于技術(shù)的進(jìn)步速度及行業(yè)對(duì)消費(fèi)者深層次需求的理解程度。