1月21日下午15：20左右，國內(nèi)通用頂級域根服務(wù)器解析出現(xiàn)異常，部分國內(nèi)網(wǎng)民無法訪問 .com域名網(wǎng)站，包括百度、新浪、騰訊等主流網(wǎng)站均受到影響。國內(nèi)三分之二DNS處于癱瘓狀態(tài)，用戶無法訪問，廣告業(yè)也受到波及。原因目前尚未查明。

作為市場份額超過70%的第三方廣告技術(shù)公司，秒針在第一時(shí)間就監(jiān)測到了異常，并持續(xù)跟蹤和分析此次DNS服務(wù)器異常對于客戶的廣告投放所造成的影響，并給出不同情況的解決方案。

秒針創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官吳明輝提醒廣告主，如果當(dāng)天有廣告活動，可能會受到兩方面的影響：一方面是對廣告投放的影響。如果廣告活動投放在.com域名的網(wǎng)站，且按CPD購買模式投放，由于受DNS服務(wù)器故障的影響，可能會由于一些廣告未被投出而造成一定損失。而按CPM購買模式則不會受損失。對于按CPD購買模式投放的客戶，秒針會通過科學(xué)的計(jì)算方法，幫助客戶在兩周內(nèi)推算分析出可能的損失。

另一方面是對廣告監(jiān)測的影響。由于秒針系統(tǒng)的域名也受此次事故波及，因此該時(shí)段的廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)也會受到影響。秒針將在兩周內(nèi)為客戶提供精確的受影響程度，并通過科學(xué)算法為客戶還原數(shù)據(jù)。

北京市靜觀律師事務(wù)所王霆律師對此評價(jià)：“此事件構(gòu)成不可抗力的可能性較大，對于由不可抗力導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失，法律規(guī)定合同雙方都可免責(zé)。但產(chǎn)品或服務(wù)提供方有及時(shí)告知的義務(wù)，同時(shí)，一旦條件允許，產(chǎn)品或服務(wù)提供方必須及時(shí)恢復(fù)。此次故障過程中，對于受影響的廣告主可能要從廣告購買方式、與投放媒體的合同約定、以及第三方數(shù)據(jù)等方面綜合考慮，從而解決自己所面臨的問題?！?/p>

吳明輝表示：“通過這件事情我們會看到，很多風(fēng)險(xiǎn)或不可抗力發(fā)生的時(shí)候，找到解決方案比發(fā)現(xiàn)原因更重要。廣告業(yè)要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速啟動、快速響應(yīng)的模式，在數(shù)字時(shí)代抓住機(jī)遇，提升應(yīng)對危機(jī)和變化的能力。”