1、自今年3月1日起12306體系升級(jí),網(wǎng)站會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)火車票用戶的身份信息進(jìn)行核驗(yàn)。乘客在體系升級(jí)前,若已經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)置過(guò)動(dòng)車票,體系升級(jí)后會(huì)主動(dòng)判定為‘已通過(guò)’;之前若沒(méi)有上網(wǎng)購(gòu)置過(guò)的乘客,因無(wú)歷史記載,體系會(huì)顯示‘待核驗(yàn)’?!蓑?yàn)’意味著乘客的身份信息未經(jīng)核驗(yàn),因此期待體系審核的做法是毛病的。
2、乘客應(yīng)在12306注冊(cè)相干信息,隨后需持注冊(cè)時(shí)所填寫(xiě)的有效身份證件原件,到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)人工辦理核驗(yàn),并帶好注冊(cè)賬戶中的手機(jī)號(hào)后4位信息或注冊(cè)郵箱前3位信息。
3、只要首次網(wǎng)購(gòu)火車票時(shí)通過(guò)人工窗口的核驗(yàn),乘客的身份信息會(huì)轉(zhuǎn)為‘已通過(guò)’狀況,以后就都能正常網(wǎng)購(gòu)車票了。”