目前,雖然我國(guó)的服務(wù)業(yè)體量正在不斷的加大,但是還是存在很多的問(wèn)題,例如,產(chǎn)業(yè)融合程度低,信息化和智能化程度低,這也從根本上導(dǎo)致了服務(wù)業(yè)的效率低的問(wèn)題,還有服務(wù)業(yè)中普遍存在的客戶個(gè)人信息被泄露,甚至被轉(zhuǎn)賣。我國(guó)的服務(wù)業(yè)急需一種新興技術(shù)來(lái)推動(dòng)改革和轉(zhuǎn)型。區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)剛好滿足了服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的需求。
我國(guó)傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)有許多,如醫(yī)療行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、等等,他們都面臨著各自的一些問(wèn)題。
區(qū)塊鏈技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)
由于現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)信息不能高度融合,做不到跨醫(yī)院的病人的病例分享,如果病人跨醫(yī)院進(jìn)行治療,將導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)病人進(jìn)行重復(fù)多余的檢查,再增加醫(yī)療成本的同時(shí)還對(duì)病人的健康造成影響;當(dāng)有了區(qū)塊鏈技術(shù),我們可以將同一個(gè)病人在不同醫(yī)院的病例進(jìn)行整合形成一個(gè)電子病例并存在區(qū)塊鏈的節(jié)點(diǎn)上,當(dāng)病人跨院治療時(shí),醫(yī)院可以參考病人過(guò)去的治療情況,減少不必要的檢查,降低對(duì)病人的再次傷害和醫(yī)療成本。
區(qū)塊鏈技術(shù)在餐飲行業(yè)
食品安全問(wèn)題一直是大的病痛,由于餐飲業(yè)每天需要的食材種類多,數(shù)量大,如果使用傳統(tǒng)方法來(lái)進(jìn)行的食品溯源那么將需要很大的時(shí)間成本和資金成本,大大提高人們吃到放心食品食的成本。有了區(qū)塊鏈技術(shù)之后,區(qū)塊鏈技術(shù)的區(qū)中心化系統(tǒng)可以為每一種食材創(chuàng)建一個(gè)資料庫(kù),將記錄每一個(gè)食材的儲(chǔ)存條件、交貨時(shí)間、原產(chǎn)地等信息,可以加快信息的獲取和流動(dòng),大大降低食品溯源的成本,讓人們可以用更少的錢來(lái)吃到更優(yōu)質(zhì)的食物。
區(qū)塊鏈技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)
由于保險(xiǎn)雙方對(duì)彼此的不信任,還有保險(xiǎn)行業(yè)的各種信息透明程度低,所以導(dǎo)致各種騙保的情況,還有一旦發(fā)生事故,客戶理賠時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。如果有了區(qū)塊鏈技術(shù),它的透明的特點(diǎn),使得雙方能夠增加對(duì)彼此的了解,降低了發(fā)生騙保事件的幾率。再結(jié)合智能合約技術(shù)的執(zhí)行性,一旦發(fā)生事故,就能夠大大減少理賠的時(shí)間和成本。
區(qū)塊鏈技術(shù)在酒店行業(yè)
由于缺乏對(duì)酒店管理的監(jiān)控,酒店違規(guī)的行為,例如被用過(guò)的床單部清洗就繼續(xù)使用,客人用熱水壺煮內(nèi)褲消毒等。當(dāng)有了區(qū)塊鏈技術(shù),我們可以為酒店和客戶都建立一個(gè)誠(chéng)信檔案存在區(qū)塊鏈的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上,當(dāng)酒店或者客戶出現(xiàn)這些不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí),將其記錄在區(qū)塊鏈上,每個(gè)人都可以看到,且不可更改,這樣一來(lái),監(jiān)督各方不做出違規(guī)行為。
區(qū)塊鏈技術(shù)將會(huì)在推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展的同時(shí),讓我們的生活變得更加便捷,更加安心。
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