CTI服務(wù)器是一臺(tái)與交換機(jī)相聯(lián)的計(jì)算機(jī)，是整個(gè)Call Center的核心，它將電話交換系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分利用交換機(jī)話路交換功能和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理功能。
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CTI，被稱(chēng)為計(jì)算機(jī)電話，是用計(jì)算機(jī)來(lái)管理電話呼叫的。它是指計(jì)算機(jī)化的呼叫中心，例如將您的呼叫直接接入到正確的地點(diǎn)，有時(shí)候它可以用來(lái)描述計(jì)算機(jī)管理電話呼叫（在這種情況下您可以認(rèn)為您的計(jì)算機(jī)就是一個(gè)呼叫中心）。
CTI是英文“ComputerTelecommunicationIntegration”的簡(jiǎn)寫(xiě)形式，翻譯為“計(jì)算機(jī)電話集成”，是呼叫中心(CallCenter)系統(tǒng)的核心技術(shù)。
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CTI的意思為“計(jì)算機(jī)電話集成”，是呼叫中心(Call Center)系統(tǒng)的核心技術(shù)。
傳統(tǒng)的CTI是指計(jì)算機(jī)電話集成（Computer Telephony Integration），國(guó)外將其統(tǒng)稱(chēng)為CT（Computer Telephony）。最初的目的是為了讓計(jì)算機(jī)能夠處理電話語(yǔ)音信號(hào)，一般需要通過(guò)一些語(yǔ)音板卡來(lái)提供硬件支持。
CTI(Computer Telephony Integration)電腦+電話的整合，也叫集成系統(tǒng)。企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入科技時(shí)代，如果提高效率可以說(shuō)主宰了企業(yè)的命運(yùn)，所以企業(yè)要發(fā)展，這個(gè)流程相信是個(gè)不錯(cuò)過(guò)程：標(biāo)準(zhǔn)化——科技化——人性化。
close to impossible的縮寫(xiě)，意為接近不可能的超高難度動(dòng)作，手臂水平抓杠保持身體在空中直立，有輔助cti對(duì)肱三頭肌，背闊肌和三角肌后束要求極高，在街健極限動(dòng)作中排行第三。
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