如果路由器的WAN口顯示“撥號(hào)失敗”,一般在旁邊有一個(gè)“幫助”選項(xiàng),點(diǎn)選該幫助選項(xiàng)按鈕,按照提示資訊進(jìn)行排除。注意:部分路由器無此提示,可不排查該步驟。
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問題一:設(shè)置完路由器,但是撥號(hào)失敗 一,進(jìn)入路由器,(打開IE瀏覽器,地址欄輸入19161確定,不行就19160.1確定。登錄框里用戶名和密碼都填admin或者都填guest確定。左邊是菜單,那些+號(hào)下有子菜單。
在路由器上,這個(gè)問題的解決辦法是:用原來可以撥號(hào)上網(wǎng)的電腦管理路由器,進(jìn)入路由器管理界面網(wǎng)絡(luò)參數(shù)MAC地址克隆,將被綁定的電腦(原來可撥號(hào)的電腦)的網(wǎng)卡的MAC克隆到路由器上即可,如圖2。
1、故障一:提示服務(wù)器無響應(yīng)可能是由于上網(wǎng)方式選擇錯(cuò)誤導(dǎo)致的,如上網(wǎng)方式是動(dòng)態(tài)IP,選擇PPPOE撥號(hào)這種情況下就會(huì)提示服務(wù)器無響應(yīng)。
2、檢查物理鏈路。可能原因:線路接錯(cuò)或者網(wǎng)線接口接觸不良。解決辦法:請(qǐng)根據(jù)您的入戶寬帶線路類型,確認(rèn)線路連接正確;如果線路連接正常,但WAN口指示燈不亮,檢查是否網(wǎng)線接口接觸不良,請(qǐng)換一條網(wǎng)線嘗試。
3、重啟路由器,如無用,建議重置路由器(恢復(fù)出廠設(shè)置),重新?lián)芴?hào)聯(lián)網(wǎng),如果有備用路由器,建議更換路由器后重新?lián)芴?hào)聯(lián)網(wǎng); 打電話給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,要求對(duì)方檢查線路是否出現(xiàn)故障,導(dǎo)致服務(wù)器無響應(yīng)。
4、寬帶本身問題:聯(lián)系寬帶運(yùn)營商,進(jìn)行故障申報(bào)。線路適配性問題:調(diào)整路由器廣域網(wǎng)的速率和雙工模式。
5、家里如果有撥號(hào)貓?jiān)O(shè)備接在路由器前,檢查一下貓有沒有ip,是否和路由器一樣,導(dǎo)致了沖突。如果是這種情況,就在路由器的lan口設(shè)置里,修改默認(rèn)ip,比如改成19161,然后再試試。
6、查看線路是否連接正確,路由器的wan口和寬帶貓的度lan口連接。
可能原因:部分寬帶運(yùn)營商綁定了電腦網(wǎng)卡的MAC地址,只有被綁定的電腦才能通過PPPoE撥號(hào)上網(wǎng),其他電腦或路由器都無法撥號(hào)。
如出現(xiàn)無法連接寬帶問題,首先建議你先拔掉路由器進(jìn)行單機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)試試,如果單機(jī)可以使用則考慮是路由器故障,請(qǐng)檢查路由器的連接和是否路由器有故障。如果單機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)也無法連接,就進(jìn)行以下過濾。
路由器撥號(hào)連接不上的原因可能是:無法獲取WAN口IP。賬戶錯(cuò)誤。上網(wǎng)過程斷線。解決方法:首先用網(wǎng)線將電腦、路由器和光貓連接。光貓上LAN的接口上面網(wǎng)線接到路由器WAN接口。