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成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站制作重慶分公司

關(guān)于sap系統(tǒng)售后服務(wù)流程的信息

SAP系統(tǒng)是什么?怎么操作

SAP 是REP軟件,功能強(qiáng)大可以幫助企業(yè)規(guī)避一些問(wèn)題,規(guī)范流程。有許多模塊根據(jù)公司不同的需求來(lái)購(gòu)買(mǎi)?,F(xiàn)在SAP也開(kāi)始發(fā)展mobile模塊。某種程度上一些功能和oracle效果相同,但是SAP更全面相對(duì)花費(fèi)也更昂貴。

創(chuàng)新互聯(lián)建站擁有網(wǎng)站維護(hù)技術(shù)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),建立的售前、實(shí)施和售后服務(wù)體系,為客戶(hù)提供定制化的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、成都網(wǎng)站制作、網(wǎng)站維護(hù)、服務(wù)器托管解決方案。為客戶(hù)網(wǎng)站安全和日常運(yùn)維提供整體管家式外包優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)覆蓋集團(tuán)企業(yè)、上市公司、外企網(wǎng)站、商城網(wǎng)站建設(shè)、政府網(wǎng)站等各類(lèi)型客戶(hù)群體,為全球近千家企業(yè)提供全方位網(wǎng)站維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)解決方案。

SAP系統(tǒng)是智能性管理系統(tǒng)代表。這里還是拿傳統(tǒng)型erp系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比,有對(duì)比才能凸顯SAP系統(tǒng)的智能化。

SAP系統(tǒng)是一套企業(yè)資源管理軟件系統(tǒng),具有現(xiàn)代化、信息化、智能化的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),利用統(tǒng)一的集成式ERP管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)所有部門(mén)和職能的互聯(lián)。

SAP系統(tǒng)(全稱(chēng):systems applications and products in data processing)是SAP公司推出的一個(gè)企業(yè)管理工具。

SAP PLM——SAP商務(wù)套件中的核心套件之一,提供了貫穿整個(gè)產(chǎn)品和資產(chǎn)生命周期的協(xié)同工程、定制開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等功能。

企業(yè)上售后管理系統(tǒng)的價(jià)值是什么?

1、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM系統(tǒng))是指利用客戶(hù)數(shù)據(jù)、交易記錄和與客戶(hù)互動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來(lái)獲取更多商機(jī)的策略,主要涉及銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及某種程度上的企業(yè)策略制定。其目標(biāo)是培養(yǎng)與客戶(hù)長(zhǎng)期的、有利可圖的關(guān)系。

2、CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的核心價(jià)值是:信息化和高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)戰(zhàn)略的改變,各種客戶(hù)信息管理競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,重心也隨著以產(chǎn)品為中心一步一步轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)為中心的CRM系統(tǒng)管理是提升企業(yè)價(jià)值的重要商業(yè)模式。

3、提高產(chǎn)能,提高部門(mén)的協(xié)調(diào)效率。改變:采購(gòu)不及時(shí)、被動(dòng)生產(chǎn)的狀況。加強(qiáng)內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)的分銷(xiāo)管理(賬務(wù)上)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)賬務(wù)、倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)管。移交的東西都有電腦上,新來(lái)人員培訓(xùn)2個(gè)小時(shí)就能上崗。

4、系統(tǒng)為各類(lèi)企業(yè)提供了科學(xué)的管理思想和處理邏輯,幫助企業(yè)在內(nèi)部辦公協(xié)同、人力資源管理 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、減少庫(kù)存、合理采購(gòu)、降低成本、提高用戶(hù)服務(wù)水平等各方面取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

5、有利于再次銷(xiāo)售,減少客戶(hù)的流失。Rushcrm客戶(hù)管理系統(tǒng)能夠根據(jù)企業(yè)管理的需求變化而調(diào)整系統(tǒng)功能變化,滿(mǎn)足企業(yè)需求,從售前/售中/售后幫助企業(yè)減少客戶(hù)的流失率,從而實(shí)行長(zhǎng)期獲利,大幅度提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。

sap系統(tǒng)操作流程

1、SAP系統(tǒng)操作有以下技巧:“/N”:快速返回主界面。例如,當(dāng)用戶(hù)在錄入憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)憑證錯(cuò)了,需要退出后重新錄入。

2、項(xiàng)目準(zhǔn)備--合同簽訂、成立項(xiàng)目組、概念培訓(xùn)、準(zhǔn)備培訓(xùn)系統(tǒng)等。業(yè)務(wù)藍(lán)圖--討論業(yè)務(wù)流程、第一輪操作培訓(xùn)、數(shù)據(jù)收集等。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)--開(kāi)始做配置及開(kāi)發(fā)、第二輪操作培訓(xùn)、第一次集成測(cè)試等。

3、SAP實(shí)施方法分為5步:第一階段:項(xiàng)目準(zhǔn)備。包括:項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組織培訓(xùn)、項(xiàng)目的初步實(shí)施計(jì)劃、制定項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)、啟動(dòng)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)/硬件技術(shù)環(huán)境的分析及規(guī)劃、質(zhì)量檢查。第二階段:藍(lán)圖設(shè)計(jì)。

4、需要說(shuō)明的是,這種操作方式并不是SAP推薦的,不應(yīng)在實(shí)際業(yè)務(wù)中大量采用。具體流程如下:移動(dòng)類(lèi)型101已在后臺(tái)設(shè)置為自動(dòng)創(chuàng)建定單。

5、直接在sap系統(tǒng)的相關(guān)窗口中,輸入物料憑證查詢(xún)代碼進(jìn)行跳轉(zhuǎn)。下一步,需要根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)對(duì)應(yīng)資料并回車(chē)確定。這個(gè)時(shí)候,繼續(xù)點(diǎn)擊那里的項(xiàng)目明細(xì)。這樣一來(lái)會(huì)看到圖示結(jié)果,即可實(shí)現(xiàn)操作流程了。


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