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物流網(wǎng)點(diǎn)和車(chē)輛都采用自營(yíng)模式,這一直是德邦的強(qiáng)項(xiàng),早期也是被人稱(chēng)道的。在德邦當(dāng)政的那些年,大部分零擔(dān)物流企業(yè)走的都是它的路。另一方面,自營(yíng)模式的巨額費(fèi)用并不是所有企業(yè)都能承受的,尤其是像安能這樣的初創(chuàng)企業(yè)。
為了解決成本高的問(wèn)題,安能選擇引入加盟制,試圖將高不可攀的夫妻老婆店圍起來(lái),這讓其擴(kuò)張步伐變得更加迅猛。招股書(shū)信息顯示,截至2020年12月31日,安能已與約26,400家貨運(yùn)代理及代理商合作。
加盟制的優(yōu)勢(shì)——擴(kuò)張速度快,成本低,確實(shí)值得稱(chēng)道,但過(guò)分強(qiáng)調(diào)這些要素,就會(huì)落入服務(wù)質(zhì)量低下的陷阱。為了成都做網(wǎng)站程度的避免這種情況,安能保留了部分自營(yíng)業(yè)務(wù),包括物流環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵的配送中心、車(chē)線(xiàn)以及各種基礎(chǔ)設(shè)施。
目前,安能在全國(guó)擁有147個(gè)自營(yíng)配送中心,覆蓋全國(guó)約96%的縣鎮(zhèn)。自營(yíng)車(chē)隊(duì)包括1500多輛卡車(chē)和2700多輛拖車(chē)。此外,安能擁有超過(guò)1000輛卡車(chē)的第三方車(chē)隊(duì)。貨運(yùn)量方面,2018年、2019年、2020年,安能物流總貨運(yùn)量分別為730萬(wàn)噸、810萬(wàn)噸、1020萬(wàn)噸。
中心自營(yíng)地方聯(lián)盟的商業(yè)模式和自主打造的多種數(shù)字化工具,是安能敢于與其他玩家角力的底氣,這很大程度上得益于其近十年來(lái)不間斷的商業(yè)探索。然而,這家年輕的公司在探索第二條成長(zhǎng)曲線(xiàn)的過(guò)程中也走過(guò)彎路,甚至險(xiǎn)些在深淵中翻滾。
這一悲劇性的失敗,源于安能物流在2016年做出的一個(gè)決定。
通過(guò)高達(dá)15億元的巨額補(bǔ)貼,安能成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司 在貨量上超越了行業(yè)老大德邦,網(wǎng)點(diǎn)分布也超過(guò)了10000家。更重要的是,當(dāng)年安能成功實(shí)現(xiàn)了快遞業(yè)務(wù)的盈利——這是其命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。盈利后,不滿(mǎn)足于快遞的安能將目光投向了競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的快遞市場(chǎng)。
一開(kāi)始,進(jìn)入快遞行業(yè)似乎很順利。在20億元巨額資本的激勵(lì)下,安能憑借免費(fèi)干線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)和加盟制的“特色”實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張,幾個(gè)月內(nèi)就達(dá)到了票量環(huán)比增長(zhǎng)30%的水平。在2017年安能全國(guó)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)上,安能物流高級(jí)副總裁朱建輝也大膽表態(tài),稱(chēng)公司快遞業(yè)務(wù)量“已經(jīng)達(dá)到第三梯隊(duì)成都小程序開(kāi)發(fā)公司”,2017年底將上升到第二梯隊(duì)前列。
或許安能快遞真的達(dá)到了朱建輝提出的目標(biāo),但這在2018年風(fēng)雨飄搖的快遞價(jià)格戰(zhàn)中毫無(wú)意義。經(jīng)過(guò)一年的激戰(zhàn),安能的現(xiàn)金流遭遇了前所未有的危機(jī),這從其招股書(shū)中的數(shù)據(jù)也可以看出——2018年,安能物流凈虧損達(dá)到了驚人的21.13億元。
巨額虧損促使安能重新思考快遞市場(chǎng)的未來(lái),成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司 使其在2019年宣布放棄快遞業(yè)務(wù)。此舉被安能物流董事長(zhǎng)王擁軍形容為“史詩(shī)般的撤退”。"每個(gè)人都意識(shí)到,我們必須走一條穩(wěn)健的道路,注重效率."王擁軍在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
安能改革的影響是顯而易見(jiàn)的。2019年,安能物流快遞收入從17.26億元下降至8973萬(wàn)元,虧損相應(yīng)收窄至2.14億元;2020年,安能物流徹底剝離快遞業(yè)務(wù),也重回盈利之路——數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年安能物流凈利潤(rùn)2.18億元。
王擁軍
王擁軍認(rèn)為,安能現(xiàn)在應(yīng)該是“零擔(dān)物流之王”,而不是跨界與多家快遞巨頭爭(zhēng)奪增量。“我們?nèi)匀挥泻芨叩奶旎ò?,留下一個(gè)由專(zhuān)用物流占據(jù)的大型股票市場(chǎng),這是我們的成都網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。”
從單個(gè)市場(chǎng)規(guī)模和潛力來(lái)看,安能所在的零擔(dān)物流市場(chǎng)并不遜色于快遞市場(chǎng),甚至遠(yuǎn)高于后者。國(guó)泰君安的一份研究報(bào)告指出,目前中國(guó)零擔(dān)快遞市場(chǎng)高達(dá)1.5萬(wàn)億元,而同期國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)僅為8000億元。同時(shí),在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的大趨勢(shì)下,S2B、C2M等模式的誕生,必然催生多元化的物流需求,零擔(dān)快遞市場(chǎng)仍有望繼續(xù)擴(kuò)大。
相對(duì)于成熟的美國(guó)零擔(dān)市場(chǎng),中國(guó)的零擔(dān)市場(chǎng)確實(shí)有很大的發(fā)展空。艾瑞咨詢(xún)的研究報(bào)告顯示,截至2020年,美國(guó)前十大零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)已占總市場(chǎng)份額的74.0%,而中國(guó)前十大零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)僅占總份額的34.4%。顯然,與固化的快遞市場(chǎng)不同,國(guó)內(nèi)零擔(dān)快遞市場(chǎng)仍有大量空房間容納新玩家。
目前,除了安能物流,行業(yè)內(nèi)的垂直玩家還有一米滴答、跨年快遞、德邦快遞等。扮演跨界showstopper角色的是快遞巨頭——百世快遞、大云快遞、中通快遞,以及順豐旗下的順鑫捷達(dá)、自營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。值得注意的是,申通和童淵在2017年也曾計(jì)劃進(jìn)軍快遞市場(chǎng),但前者在遭遇虧損后逐漸淡出,而后者的業(yè)務(wù)仍處于“試水”階段。
從營(yíng)收數(shù)據(jù)來(lái)看,以自營(yíng)為主、性?xún)r(jià)比高的順豐無(wú)疑更有優(yōu)勢(shì)。2018年,順豐的業(yè)務(wù)收入達(dá)到80.5億元,同期安能的收入達(dá)到53.31億元,同樣跨界而來(lái)的百世為41億元。
但問(wèn)題是,快遞行業(yè)難逃價(jià)格戰(zhàn)的魔咒。多年來(lái),只要有一家企業(yè)選擇通過(guò)降價(jià)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),其他企業(yè)就會(huì)紛紛效仿。成都營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè),的一個(gè)例子是,中通在今年年初推出了“除西北五省外全部7折”的優(yōu)惠政策,隨后安能、一米滴答、百世、大云都推出了類(lèi)似的政策。
“現(xiàn)在的客戶(hù)對(duì)價(jià)格極其敏感,很難比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多收一分錢(qián)?!痹诓稍L(fǎng)中,王擁軍直言不諱。
面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)前景的不明朗,安能這兩年更多談的是數(shù)字化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)這些名詞。在其成都營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè),的融資中,包括本次招股書(shū),都提到要把資金作為“科技創(chuàng)新”的一種方式。
很難不讓人想起美國(guó)零擔(dān)快遞巨頭ODFL——就像早年的安能一樣,這家起源于弗吉尼亞州的快遞公司通過(guò)專(zhuān)注于主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)盈利。隨后,它開(kāi)始不斷收購(gòu)?fù)瑯I(yè)公司和貨運(yùn)線(xiàn)以增加規(guī)模,同時(shí)以現(xiàn)代化的管理確保高質(zhì)量的服務(wù),從而增強(qiáng)其在行業(yè)中的定價(jià)能力,而精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)則幫助其降低成本。這一切成就了它今天的成功——截至2019年,ODFL的凈利潤(rùn)率達(dá)到14.98%,而按照2020年的數(shù)據(jù),安能當(dāng)年的凈利潤(rùn)率僅為3.08%。
ODFL的成功秘訣值得今天中國(guó)的零擔(dān)快運(yùn)者學(xué)習(xí)。畢竟,在效率戰(zhàn)中做一個(gè)進(jìn)攻者,總比在價(jià)格戰(zhàn)中做一個(gè)響應(yīng)者要好——前者可以依靠效率優(yōu)勢(shì)提高定價(jià)能力,保證自己的生存,同時(shí)可以樹(shù)立良好的口碑;后者只能在長(zhǎng)期虧損中掙扎生存,期待可能到來(lái)的下一輪融資。
做進(jìn)攻者還是防守者?相信各大零擔(dān)快遞公司心中已經(jīng)有了答案,但能否在這場(chǎng)效率大戰(zhàn)中存活下來(lái),則是另一個(gè)故事了。