我的手機不能收信息了？

如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：

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一、增強信息無法接收

短信編輯框中顯示“增強信息”，則表示手機正在使用增強信息發(fā)短信。如果您是增強信息無法接收，可以通過以下方法操作：

1. 增強信息發(fā)送后對方收不到

您的消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控，中國移動接收到消息后沒有發(fā)送到接收端。詳情您撥打移動客服10086確認問題原因。

2. 增強信息首次登錄，收到的信息內(nèi)容與增強信息業(yè)務無關

增強信息后臺推送信息功能還有缺陷，所以在增強信息首次登錄后，中國移動推送的信息內(nèi)容錯誤。您可以撥打10086咨詢推送信息內(nèi)容正確性。

3. 增強信息消息顯示亂碼

（1）接收方手機不支持的增強信息。

溫馨提醒：如果您發(fā)送的是文字內(nèi)容，會通過短信的方式發(fā)送給接收方；如果您發(fā)送的是圖片內(nèi)容，會發(fā)送一個鏈接給接收方。

（2）轉(zhuǎn)發(fā)增強信息某些消息類型（比如卡片、公眾賬號）到手機，會顯示亂碼。由于中國移動增強信息服務器功能有欠缺，導致您接收到的消息顯示亂碼。您可以撥打10086咨詢消息亂碼問題。

4. 增強信息資費

發(fā)送方通過增強信息發(fā)送消息（增強信息狀態(tài)：發(fā)送的信息底色為藍色），如果接收方未處于增強信息登錄狀態(tài)，服務器會以普通短信的形式發(fā)消息到接收方。該場景可能會產(chǎn)生費用，費用詳情請您撥打運營商客服熱線咨詢。

溫馨提醒：確認發(fā)送的是不是增強信息，可通過信息詳情查看，信息詳情查看步驟：進入信息會話界面，長按您需要確認的信息彈出菜單中選擇更多更多查看信息詳情，在信息類型中查看類型。增強信息類型為聊天信息，其他類型為普通短彩信。

如果無法接收的短信類型是“普通信息”，請您繼續(xù)排查。

二、部分短信無法接收

例如給運營商（中國移動10086、中國電信10000、中國聯(lián)通10010）發(fā)送短信后，是否可以成功收到回復，如果可以，則說明手機是部分短信無法接收。

1. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間

您可以進入設置，搜索并進入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。操作方法：

（1）在隱私空間，進入設置 安全和隱私 隱私空間 ，點擊隱私空間至主空間；

（2）選擇并勾選需要傳輸?shù)奈募ㄈ缏?lián)系人），點擊移動，然后按照屏幕提示完成傳輸。

2. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單

請您根據(jù)需要將號碼移出黑名單后嘗試：

EMUI 4.X5.X8.X：手機管家 騷擾攔截 齒輪按鈕 號碼黑名單；

EMUI 9.0：手機管家 騷擾攔截 攔截規(guī)則 黑名單；

EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X EMUI 11.XHarmonyOS：手機管家 騷擾攔截 齒輪按鈕 黑名單或手機管家 騷擾攔截 攔截規(guī)則 黑名單；

3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人

請您根據(jù)需要關閉此開關后嘗試：

EMUI 4.X：手機管家 騷擾攔截 設置 攔截規(guī)則 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息）

EMUI 5.X/8.X :手機管家 騷擾攔截 齒輪按鈕 攔截規(guī)則 短信攔截 攔截所有陌生人；

EMUI 9.0：手機管家 騷擾攔截 攔截規(guī)則 短信攔截規(guī)則 攔截所有陌生人；

EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 ：手機管家騷擾攔截短信攔截規(guī)則攔截所有陌生人；

EMUI 10.X EMUI 11.X：手機管家 騷擾攔截 短信攔截規(guī)則 攔截陌生短信或手機管家 騷擾攔截 攔截規(guī)則 短信攔截規(guī)則 攔截所有陌生人。

4. 請您檢查是否有第三方管家類應用對短信進行了攔截

某些安全管理應用會智能過濾接收的短信，建議卸載該應用。這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

5. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信

如果只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信，可以接收其他手機發(fā)送的信息，可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方向您發(fā)送的是 iMessage，而非普通短信。請您參考蘋果官方說明，解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定，具體以蘋果官方說明步驟為準。

6. 請檢查是否短信包含敏感詞匯，導致手機無法接收

請您使用測試類短信檢查是否能正常接收，比如您好，謝謝，再見。若可以正常接收，請您避免發(fā)送敏感詞匯。

三、所有短信無法接收

1. 第三方短信可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方短信應用，若是，請進入設置，搜索默認應用，將信息設置為系統(tǒng)默認。

2. 您可以下拉狀態(tài)欄，通過開關飛行模式，重新觸發(fā)網(wǎng)絡后嘗試。

3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試；如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決，建議您先聯(lián)系運營商重新開通VoLTE功能，然后重啟手機嘗試。

4. 請您進入設置系統(tǒng)和更新開發(fā)人員選項應用中，關閉“不保留活動”開關，并將“后臺進程限制”設置為“標準限制”。

5. 將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法接收，建議您咨詢運營商處理。

四、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數(shù)據(jù)清除和還原操作

1. 還原信息的所有設置

EMUI 4.X：信息 菜單 設置 還原默認設置；

EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 更多 設置，選擇下方的還原默認設置；

EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 三個點 設置 三個點 ，選擇下方的還原默認設置。

HarmonyOS：信息四個點設置，選擇下方的還原默認設置

2. 刪除信息的數(shù)據(jù)和緩存（不會刪除短信）

進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 刪除數(shù)據(jù)。

3. 還原網(wǎng)絡設置

進入設置，搜索還原網(wǎng)絡設置，點擊還原網(wǎng)絡設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數(shù)據(jù)），然后嘗試是否可以接收短信。

溫馨提醒：此操作不會刪除數(shù)據(jù)或文件，僅還原 WLAN 、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原。

4. 請備份重要數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，進行恢復出廠設置操作

進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置。

溫馨提醒：此操作會刪除您內(nèi)存設備中的所有數(shù)據(jù)，包括帳戶、系統(tǒng)及應用數(shù)據(jù)和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內(nèi)部存儲空間上的所有文件。

如果問題仍然存在，請您備份好數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。 ?

相關鏈接如下：維修備件價格查詢?nèi)A為客戶服務中心寄修服務預約服務

csgo添加電腦玩家為什么每回合結(jié)束會被自動踢出服務器

您好，在CSGO游戲中，添加電腦玩家會被自動踢出服務器，這是因為電腦玩家不能參與游戲，因此服務器會自動將其踢出。電腦玩家可以作為一個觀察者，但是不能參與游戲，因此服務器會自動將其踢出。此外，電腦玩家也會占用服務器資源，因此服務器會自動將其踢出，以保護服務器的安全性和穩(wěn)定性。

阿里云香港服務器被墻原因

原因如下：

1、服務器存在安全隱患，會泄露重要信息。

2、系統(tǒng)服務器正在升級階段，暫時停止對外開放。