導(dǎo)語(yǔ)：在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。另外一種形式，就是發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。企業(yè)的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理是通過(guò)完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立來(lái)完成的。
創(chuàng)新互聯(lián)于2013年開(kāi)始，先為嫩江等服務(wù)建站，嫩江等地企業(yè)，進(jìn)行企業(yè)商務(wù)咨詢服務(wù)。為嫩江企業(yè)網(wǎng)站制作PC+手機(jī)+微官網(wǎng)三網(wǎng)同步一站式服務(wù)解決您的所有建站問(wèn)題。
公司的日常管理技巧管理藝術(shù)
1. 小公司如何留住骨干：
2.關(guān)于授權(quán)
3.有的錢不能省
5.關(guān)于招聘
6.老板盡量唱紅臉
7.公司里的親戚
8.當(dāng)老板和開(kāi)車
9.按時(shí)發(fā)工資
10.學(xué)會(huì)說(shuō)“不”
11.不要在公司內(nèi)部奢望交朋友
12.避免當(dāng)場(chǎng)做決定
13.政策的制定
14.矬子里拔將軍
15.有些事情越透明越好
16.發(fā)勞保用品
17.財(cái)務(wù)制度之簽字與憑證
18.關(guān)于股份制，分紅與年終獎(jiǎng)
19.關(guān)于漲工資
20.充分運(yùn)用科技手段進(jìn)行管理
21.從結(jié)果管理到過(guò)程管理
團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)分享
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，應(yīng)該怎樣管理員工?我覺(jué)得最好的辦法就是要給員工創(chuàng)造一個(gè)充分利用自己的個(gè)性將工作干得最好的條件。不一定什么都要團(tuán)隊(duì)化。雖然現(xiàn)在的企業(yè)也都提倡創(chuàng)新，但如果管理者過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，則員工的創(chuàng)新精神必然受到壓抑。壓抑個(gè)性就是壓抑創(chuàng)新，沒(méi)有個(gè)性哪來(lái)創(chuàng)新?說(shuō)得極端一點(diǎn)，企業(yè)管理者要謹(jǐn)防團(tuán)隊(duì)建設(shè)法西斯化。
團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。企業(yè)管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)要遵循一個(gè)原則，不能壓抑員工的個(gè)性。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，企業(yè)管理者要給員工充分的自由，少說(shuō)幾句少數(shù)服從多數(shù)，要知道，聰明的人在世界上還就占少數(shù)。
下面說(shuō)三點(diǎn)比較有用的技巧：
團(tuán)隊(duì)管理技巧一、共同的愿景是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)導(dǎo)航儀，有了共同的愿景才能讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)干什么，才能讓團(tuán)隊(duì)成員同心同德，為達(dá)到共同的目標(biāo)而齊心努力。首先，愿景的設(shè)置要切實(shí)可行，一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的愿景不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情，甚至還會(huì)打擊員工的積極性;其次，愿景的設(shè)置必須遵循大家一致同意的共同規(guī)劃，只有這樣才能夠使所有的人對(duì)愿景持認(rèn)同和肯定的態(tài)度，才能使團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人愿意盡最大的努力去完成。
團(tuán)隊(duì)管理技巧二、一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有個(gè)人魅力，有感召力;其次，領(lǐng)導(dǎo)者要有眼光、魄力和胸懷。
團(tuán)隊(duì)管理技巧三、有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制人是情緒化動(dòng)物，在遇到不順心的事情時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)消極態(tài)度，如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)，對(duì)他們工作和生活都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。這時(shí)最為有效的一劑良藥便是激勵(lì)。對(duì)于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排;盡可能地滿足員工各種合理的愿望。
相關(guān)鏈接：案例分析：
感受萬(wàn)科之企業(yè)管理模式
萬(wàn)科集團(tuán)，已經(jīng)成為中國(guó)地產(chǎn)企業(yè)的旗幟。從最開(kāi)始一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的貿(mào)易公司逐步成長(zhǎng)為中國(guó)最大的房地產(chǎn)商，這已是難能可貴。
更值得稱道的地方是，萬(wàn)科集團(tuán)已經(jīng)成為中國(guó)唯一連續(xù)15年實(shí)現(xiàn)贏利的地產(chǎn)企業(yè)，更值得關(guān)注的是，萬(wàn)科仍然處于高速發(fā)展的青春期，與那些曇花一現(xiàn)、大起大落的名企形成了鮮明的對(duì)比。
探究萬(wàn)科，我們應(yīng)該深思：是什么引領(lǐng)萬(wàn)科走向成功?
通過(guò)本人系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與接觸，初步了解了萬(wàn)科集團(tuán)的現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。深刻的感受到萬(wàn)科集團(tuán)企業(yè)管理模式的先進(jìn)之處。就個(gè)人感受，萬(wàn)科有如下幾點(diǎn)是做得非常完善的。
一、 完善的企業(yè)制度管理體系
萬(wàn)科作為一個(gè)大型的跨地區(qū)的集團(tuán)企業(yè)，擁有眾多的下屬企業(yè)和員工，那么萬(wàn)科是如何保持對(duì)其高效的管理呢?
萬(wàn)科之所以能夠?qū)崿F(xiàn)高效管理，是因?yàn)槠浣⒘艘惶淄晟频闹贫裙芾眢w系。
萬(wàn)科管理體系的建立，是通過(guò)多年的摸索，并不斷的加以創(chuàng)新、實(shí)踐，同時(shí)引入國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理思路和管理系統(tǒng)。最終形成了現(xiàn)在的制度管理體系。
1、 制度建設(shè)體系
在萬(wàn)科，并不是所有時(shí)候都要求下級(jí)服從上級(jí)，但卻是所有時(shí)候都要求所有人服從制度。
萬(wàn)科的制度建設(shè)有兩大特色，第一是“規(guī)范化”。
萬(wàn)科的內(nèi)部網(wǎng)站上有一個(gè)制度規(guī)范庫(kù)，其制度主要是工作指引型的，告訴職員遇見(jiàn)各種狀況應(yīng)該如何操作，而無(wú)須層層請(qǐng)示。
萬(wàn)科規(guī)范的制度體系使得萬(wàn)科內(nèi)部很少出現(xiàn)繁瑣的請(qǐng)示匯報(bào)，提高了工作效率，降低了內(nèi)部交易成本。
同時(shí)職員可以將主要精力放在工作上，而無(wú)須將過(guò)多的精力花費(fèi)在與上級(jí)的溝通上。
萬(wàn)科之所以取得驕人的業(yè)績(jī)，有注重品牌建設(shè)的因素，也有制度建設(shè)規(guī)范化的因素。
“流程優(yōu)先”是萬(wàn)科制度建設(shè)的另一大特色。
在制定每一項(xiàng)新制度之前，首先就考慮流程的規(guī)范。在流程中充分考慮總部與地區(qū)公司、公司各部門之間的對(duì)接;考慮最直接、有效的渠道，打破上下級(jí)之間、各部門之間的.職能剛性束縛。
萬(wàn)科的制度建設(shè)強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)潔、規(guī)范，是中國(guó)較早采用ISO9000管理體系的企業(yè)。每一項(xiàng)制度首頁(yè)就是流程圖，非常明晰。
各業(yè)務(wù)指導(dǎo)程序就是工作指引和工作表格，易于執(zhí)行。
“流程管理”是萬(wàn)科內(nèi)部管理的一大特色，從合同審批到項(xiàng)目決策，均可按照流程執(zhí)行。員工有流程作指導(dǎo)，工作起來(lái)得心應(yīng)手，而不會(huì)無(wú)所適從。
2、 標(biāo)準(zhǔn)化管理
萬(wàn)科企業(yè)管理之所以成功，最大的原因就在于實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。
萬(wàn)科管理最大的特點(diǎn)就是：一切以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為出發(fā)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。
具體操作模式為：設(shè)定工作目標(biāo)，形成工作網(wǎng)絡(luò);工作實(shí)施過(guò)程中以流程為指導(dǎo)，不受層級(jí)和職能的限制，流程規(guī)定需要由哪個(gè)部門或公司負(fù)責(zé)就由其完成。在萬(wàn)科的內(nèi)部管理中，沒(méi)有“職能型”和“矩陣型”之爭(zhēng)，只有流程!強(qiáng)調(diào)做流程型企業(yè)，強(qiáng)調(diào)各職能部門、各層級(jí)和各專業(yè)線服務(wù)于流程。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是萬(wàn)科一直提倡的面向市場(chǎng)、以客戶為導(dǎo)向、“柔”化組織架構(gòu)、強(qiáng)調(diào)以流程為核心建立工作網(wǎng)絡(luò)的一種制度實(shí)踐。
3、內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)
萬(wàn)科作為一個(gè)大型企業(yè)，其高效運(yùn)轉(zhuǎn)的背后是緣于其建立了一個(gè)完備的內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)，各公司、各部門之間的溝通便捷、順暢。
內(nèi)部網(wǎng)是萬(wàn)科信息管理的平臺(tái)，總部和各地區(qū)公司均有獨(dú)立的內(nèi)部網(wǎng)。內(nèi)部網(wǎng)涵蓋了制度、通知、會(huì)議紀(jì)要、審批結(jié)果、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、政策動(dòng)向、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)動(dòng)態(tài)、人事變動(dòng)、績(jī)效考核、薪金查詢、客戶投訴、內(nèi)部論壇等各方面的信息，是萬(wàn)科內(nèi)部管理信息的重要溝通平臺(tái)。
集團(tuán)內(nèi)各部門都有屬于自己的專欄，配有專職的信息管理員，負(fù)責(zé)將信息進(jìn)行更新、發(fā)布。技術(shù)支持則由專門的技術(shù)部門進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
內(nèi)部網(wǎng)最大的功能是構(gòu)建了扁平化的信息反饋體系，提高了工作效率，信息反饋速度迅捷。避免了大集團(tuán)由于集權(quán)管理而產(chǎn)生的信息阻隔;也避免了繁瑣的形式化辦公弊病。
4、SAP系統(tǒng)
SAP管理系統(tǒng)是萬(wàn)科的又一大管理系統(tǒng)，主要是應(yīng)用于行政人力
管理方面。
SAP管理系統(tǒng)源自德國(guó)，其全稱為“系統(tǒng)、應(yīng)用與數(shù)據(jù)處理產(chǎn)品”。該系統(tǒng)集成了人事檔案、薪金管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效考核等眾多模塊。
目前正在處于運(yùn)用階段的有人事檔案、薪金管理、績(jī)效考核等模塊，管理著萬(wàn)科集團(tuán)整個(gè)的人事資料、每月薪金的計(jì)發(fā)及績(jī)效考核資料。
其操作模式為：每位入職萬(wàn)科的新員工均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線的形式將個(gè)人資料錄入SAP管理系統(tǒng)，經(jīng)所在公司和集團(tuán)總部人力資源部門審核后存檔;該員工每月薪酬由系統(tǒng)根據(jù)其個(gè)人信息自動(dòng)生成，經(jīng)審批后統(tǒng)一發(fā)放至員工帳戶上;績(jī)效考核均采用在線考核形式——上季度末填入本季度工作計(jì)劃，本季度末進(jìn)行對(duì)照考核，并填入下季度工作計(jì)劃，循環(huán)反復(fù)。
SAP系統(tǒng)只是萬(wàn)科幾個(gè)全國(guó)性管理軟件系統(tǒng)之一，是萬(wàn)科利用互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)、采用先進(jìn)管理工具簡(jiǎn)化管理程序、提高工作效率、加快信息反饋速度的舉措之一。
通過(guò)SAP系統(tǒng)，萬(wàn)科總部可對(duì)各地區(qū)任何人的人事檔案進(jìn)行即時(shí)查詢，對(duì)人力資源進(jìn)行即時(shí)管理，隨時(shí)掌握各地動(dòng)態(tài)，給萬(wàn)科總部對(duì)人力資源系統(tǒng)的集權(quán)式管理提供了支持，既保證了集權(quán)又保證了效率。
5、網(wǎng)絡(luò)化審批系統(tǒng)
萬(wàn)科的網(wǎng)絡(luò)化審批系統(tǒng)其實(shí)就是將傳統(tǒng)的審批程序以網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行，但是較之于傳統(tǒng)的方法，效率更快，反饋更及時(shí)。
內(nèi)部審批系統(tǒng)是通過(guò)管理軟件將審批流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)格式化，依托萬(wàn)科的內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行簽呈和報(bào)告的傳遞，審批效率大幅度提高。
申請(qǐng)職員進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)后，點(diǎn)擊進(jìn)入審批系統(tǒng)，錄入相關(guān)信息，添加所有后續(xù)審批人，將審批信息發(fā)出。之后，審批提示信息會(huì)自動(dòng)逐級(jí)傳遞到各審批人的郵箱，要求審批。申請(qǐng)職員在此期間可隨時(shí)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)查詢審批的進(jìn)度，各審批人員也可隨時(shí)查詢其他人的意見(jiàn)。待最終審批通過(guò)后，申請(qǐng)職員即可通過(guò)打印審批信息，直接辦理相關(guān)事宜，無(wú)需上下級(jí)的公文傳遞和傳真往來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)化的審批系統(tǒng)具體體現(xiàn)了萬(wàn)科流程管理和信息管理的兩大優(yōu)勢(shì)。
6、郵件系統(tǒng)
郵件系統(tǒng)是萬(wàn)科集團(tuán)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公的主要工具。
萬(wàn)科每位新職員正式入職后，就會(huì)得到一本工作手冊(cè)，通過(guò)手冊(cè)上面的指引，進(jìn)入萬(wàn)科的內(nèi)部網(wǎng)，擁有一個(gè)綴有自己姓名的內(nèi)部郵箱，憑此可以進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)和郵件系統(tǒng)。
職員可以通過(guò)可以郵箱，隨時(shí)瀏覽公司各種咨訊和發(fā)布各種咨訊，進(jìn)行與同事之間的溝通。
萬(wàn)科的郵件系統(tǒng)是采用MICROSOFT OUTLOOK軟件，注重其實(shí)用和簡(jiǎn)便功能?？梢岳绵]箱發(fā)布各類信息，也可以利用接受各種工作簡(jiǎn)報(bào)。
萬(wàn)科根據(jù)職員的級(jí)別和專業(yè)的不同，對(duì)總部及下屬子公司所有人員進(jìn)行了郵件群組分類，既方便了管理，又保證了信息能及時(shí)傳送到特定的郵箱里。
通過(guò)郵件系統(tǒng)，萬(wàn)科總部各種指令的傳達(dá)減少了中間環(huán)節(jié)，直接傳遞到指定員工的信箱，無(wú)需進(jìn)行層層傳達(dá)?？梢源_保所有的信息和指令能夠在最短的時(shí)間內(nèi)以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)給每一個(gè)指定員工。
與其他的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)相比，通過(guò)郵件系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞，其準(zhǔn)確性和時(shí)效性能夠得到保證。
二、先進(jìn)的人力資源管理體系
萬(wàn)科最早的員工也許不記得職員手冊(cè)的樣子，但一定記得扉頁(yè)上的一句話：人才是理性的河，哪里有谷地，就向哪里流!
由此可見(jiàn)萬(wàn)科對(duì)于人才的重視。在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃中，萬(wàn)科宣稱人力資源回報(bào)和股東資本回報(bào)并重。而且萬(wàn)科在人力資源的競(jìng)爭(zhēng)中一直在地產(chǎn)行業(yè)之中保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
那么萬(wàn)科的人力資源有哪些可取之處呢?綜合如下：
1、 垂直管理體系
萬(wàn)科的人事管理實(shí)行垂直管理，人資系統(tǒng)由總部控制，在各地區(qū)公司經(jīng)營(yíng)管理中相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)。人資系統(tǒng)甚至對(duì)于新項(xiàng)目取舍擁有“一票否決權(quán)”。
地區(qū)公司部門(職能部門和項(xiàng)目部)副經(jīng)理級(jí)(含)以上人員的任命權(quán)和薪資核定權(quán)由總部控制，任命書均由總經(jīng)理簽發(fā)。
地區(qū)公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(財(cái)務(wù)總監(jiān))、總辦(行政與人資)負(fù)責(zé)人一般由總部外派，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人同時(shí)控制財(cái)務(wù)部和成本管理部。
2、 任人惟賢的招募制度
在萬(wàn)科的企業(yè)文化中，有一點(diǎn)便是“人才是資本”，因此萬(wàn)科一直把人才招募作為企業(yè)一個(gè)重要工作。
萬(wàn)科有一個(gè)舉薦制度，就是鼓勵(lì)企業(yè)員工積極推薦優(yōu)秀的人才加入團(tuán)隊(duì)。
同時(shí)，萬(wàn)科也注意從其他渠道招募人才。繼“海盜行動(dòng)”、“慧眼行動(dòng)”之后，萬(wàn)科集團(tuán)更是提出了“社會(huì)精英計(jì)劃”，將目光瞄準(zhǔn)了跨國(guó)公司的中國(guó)區(qū)高管。
正是有了任人惟賢的人才招募制度，因此萬(wàn)科企業(yè)可謂是精英云集。也正是由于擁有一大批優(yōu)秀的人才，萬(wàn)科才可以在業(yè)界保持如此之強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、獨(dú)到的人力培養(yǎng)規(guī)劃
在基層員工的招募上，與普通企業(yè)招收員工時(shí)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)不同，萬(wàn)科更青睞于高素質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
每年萬(wàn)科都要從各院校應(yīng)屆畢業(yè)生中招收一批新職員，并冠以“新動(dòng)力”稱號(hào)，并加上年份予以區(qū)分，如2006年入職的新職員，則被冠以2006新動(dòng)力的稱號(hào)。
萬(wàn)科的“新動(dòng)力”為企業(yè)提供了源源不斷的高素質(zhì)人材，其工作激情和良好的紀(jì)律性成為萬(wàn)科發(fā)展的潤(rùn)滑劑。
新職員入職后，統(tǒng)一安排到萬(wàn)科總部去進(jìn)行培訓(xùn)，為期3個(gè)月，主要課程為熟悉集團(tuán)管理運(yùn)作的模式。
同時(shí)萬(wàn)科還為這些新職員制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)和選拔計(jì)劃，對(duì)于表現(xiàn)突出的新職員進(jìn)行提拔使用，目前萬(wàn)科的不少中層骨干都是由“新動(dòng)力”成長(zhǎng)起來(lái)的。
三、學(xué)習(xí)與發(fā)展
人的價(jià)值由兩個(gè)部分組成，一是自我價(jià)值，指薪酬、福利;二是超我價(jià)值，指學(xué)習(xí)與晉升的機(jī)會(huì)。萬(wàn)科在職員的學(xué)習(xí)和發(fā)展方面，的確有獨(dú)到的地方。
1、雙向交流
無(wú)論是集團(tuán)總部還是下面子公司的職員，都有可能被安排到其他地方去進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉和參與實(shí)際工作。也有可能被安排去其他地方去傳遞先進(jìn)的技術(shù)與知識(shí)。
雙向交流主要為達(dá)到以下兩個(gè)目的：
⑴、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)。如總部人事專員可以為強(qiáng)化某個(gè)新公司的人員培訓(xùn)而到該公司交流數(shù)月;總部的設(shè)計(jì)人員為貫徹某個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃實(shí)施而到該公司交流一段時(shí)間。
⑵、資源共享。如某些專業(yè)技能突出的公司的部門人員可到該項(xiàng)技術(shù)較欠缺的公司進(jìn)行交流一段時(shí)間，以提升該公司人員專業(yè)技能;也可以是某些專業(yè)技能薄弱的公司的部門人員到該項(xiàng)技術(shù)較成熟的公司進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)一段時(shí)間。
這種可以由公司指派，也可以由員工自己提出。雙向交流制度促進(jìn)了相互之間的交流和學(xué)習(xí)，從而加強(qiáng)了集團(tuán)范圍內(nèi)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)了企業(yè)職員業(yè)務(wù)能力的共同提升。
2、專門課程培訓(xùn)
萬(wàn)科總部每年都要不定期的對(duì)集團(tuán)內(nèi)所有的中層管理者開(kāi)展不同形式的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的主要分為兩種：內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。
內(nèi)部培訓(xùn)由集團(tuán)內(nèi)部組織，聘請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn);
外部培訓(xùn)則由專門的培訓(xùn)、教育機(jī)構(gòu)舉辦的各種課程。
此外，職員個(gè)人利用假期或業(yè)余時(shí)間參加外部專門機(jī)構(gòu)的上崗培訓(xùn)、職稱及資格證書考試、攻讀學(xué)位，可在結(jié)業(yè)后向公司申請(qǐng)一定金額的進(jìn)修資助，以鼓勵(lì)個(gè)人進(jìn)修。
通過(guò)規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)，提高職員的工作能力，讓其隨時(shí)接受新事物和新觀念，不至于為時(shí)代淘汰。
3、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)
萬(wàn)科設(shè)有網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，職員可以自主安排時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)研習(xí)各項(xiàng)課程。
萬(wàn)科的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)分為幾個(gè)大方面，有專業(yè)講解、資料庫(kù)等體系。由萬(wàn)科的專業(yè)負(fù)責(zé)人、高管通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)。
如“課程體系”方面，就是針對(duì)不同職務(wù)的員工設(shè)有“新職員課程體系”、“職員提升計(jì)劃課程體系”、“新經(jīng)理培訓(xùn)課程體系”和“資深經(jīng)理培訓(xùn)課程體系”。其中就由萬(wàn)科集團(tuán)高管來(lái)?yè)?dān)任“資深經(jīng)理培訓(xùn)課程體系”的講師。
通過(guò)萬(wàn)科網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，可以讓職員隨心所欲的學(xué)習(xí)自己需要強(qiáng)化的知識(shí)，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，又強(qiáng)化了萬(wàn)科內(nèi)部的信息化建設(shè)。
4、在職輔導(dǎo)
從集團(tuán)總部和各子公司基層人員中挖掘有潛質(zhì)的人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，通過(guò)在職輔導(dǎo)，提升他們個(gè)人能力，為萬(wàn)科發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施儲(chǔ)備人才。
在職輔導(dǎo)是上司和資深同事通過(guò)制定工作計(jì)劃、分配工作、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑，在日常工作中進(jìn)行幫助，使得職員增加了實(shí)戰(zhàn)能力。
5、外出考察
萬(wàn)科經(jīng)常組織管理人員、專業(yè)人員、表現(xiàn)突出的職員前往國(guó)內(nèi)外進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。
豐富了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)又可以視為一種福利和激勵(lì)。
6、晉升制度
萬(wàn)科為職員提供兩條職業(yè)發(fā)展道路供其選擇，一條是專業(yè)道路，一條是職務(wù)道路，讓職員根據(jù)自己的特長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行選擇，并為之提供相應(yīng)之幫助。
另外萬(wàn)科值得稱道的一點(diǎn)，就是提前為職員設(shè)定了晉升標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)出現(xiàn)職位空缺時(shí)，符合設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的人員優(yōu)先獲得的權(quán)利。
萬(wàn)科的企業(yè)成功并不僅僅建立在這幾個(gè)方面，還有很多方面。如企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、工程建設(shè)、成本考核、客戶服務(wù)、績(jī)效考核等很多體系。
而且萬(wàn)科的體系也是不斷摸索中完善的，即使是取得成功的今天，萬(wàn)科仍在不段的改進(jìn)。
“羅馬不是一天建成的”，企業(yè)管理建設(shè)不是一蹴而就，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的建設(shè)過(guò)程。同時(shí)還要注意結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，不能夠盲目照搬照套。
SAP起源于Systems Application, Products in DATA processing. SAP既是公司名稱,又是其ERP (Enterprise-wide Resource Planning)軟件名稱。
SAP是國(guó)際上著名的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件公司。SAP總部設(shè)在德國(guó)南部的沃爾道夫市，公司成立于1972年，1988年成為德國(guó)股票上市公司。到1995年底，SAP在世界40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有代表處和獨(dú)立子公司，具有近5000家用戶，成為世界第五大軟件供應(yīng)商。1995年SAP集團(tuán)在中國(guó)設(shè)立了子公司。
SAP的一整套程序是針對(duì)所有企業(yè)的一種數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成方法，它將業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)步融入了一個(gè)綜合性的高品位的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，即商品化軟件系統(tǒng)。SAP的主打產(chǎn)品R/3是用于分布式客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件，主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項(xiàng)目系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。R/3適用的服務(wù)器平臺(tái)是：Novell、Netware、NT Server、OS400、Unix ，適用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是：IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle ，支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、離散型、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)、按庫(kù)存生產(chǎn)、流程型，其用戶主要分布在航空航天、汽車、化工、消費(fèi)品、電器設(shè)備、電子、食品飲料等行業(yè)。
2.2 SAP公司的軟件
R/2和R/3系統(tǒng)是德國(guó)SAP公司所提供的MRP II產(chǎn)品。R/2是用于集中式大型機(jī)環(huán)境的系統(tǒng)，R/3是用于分布式 的客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境的系統(tǒng)。
2.3 R/2和R/3系統(tǒng)的共同特點(diǎn)如下：
（l）綜合完善功能：系統(tǒng)提供的應(yīng)用功能有：會(huì)計(jì)、后勤、人力資源管理、辦公室和通信等。它涉及各種管理業(yè)務(wù)，覆蓋了管理信息系統(tǒng)中各種功能。
（2）高度集成模塊：系統(tǒng)具有一個(gè)高度集成化的結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)在它所提供的各種管理業(yè)務(wù)功能之間都是相互關(guān)聯(lián)的，各模塊輸入輸出相互銜接，數(shù)據(jù)高度共享，任何數(shù)據(jù)的修改都將會(huì)引起相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)修改。
（3）適應(yīng)多種行業(yè)：系統(tǒng)是一個(gè)能夠適用于多種行業(yè)應(yīng)用的軟件，它是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)核心軟件與不同行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合而產(chǎn)生的。應(yīng)用領(lǐng)域主要是各種制造業(yè)，此外，在零售公司、公共設(shè)施、銀行、醫(yī)院、金融和保險(xiǎn)也有應(yīng)用。
（4）開(kāi)放應(yīng)用環(huán)境系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放式軟件系統(tǒng)，它可以運(yùn)行在所有主要硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)之上和不同數(shù)據(jù)庫(kù)，有HP－Unix操作系統(tǒng)，IBM的AS/400操作系統(tǒng)，Windows NT，Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，Informix數(shù)據(jù)庫(kù)等，以及在Sequent和Compaq計(jì)算機(jī)上同時(shí)運(yùn)行Unix和Windows NT的Server的平臺(tái)。
2.4 點(diǎn)評(píng)：
R/3的功能涵蓋了企業(yè)管理業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，這些功能模塊服務(wù)于各個(gè)不同的企業(yè)管理領(lǐng)域。在每個(gè)管理領(lǐng)域，R/3又提供進(jìn)一步細(xì)分的單一功能子模塊，例如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊包括總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、財(cái)務(wù)控制、金融投資、報(bào)表合并、基金管理等子模塊。SAP所提供的是一個(gè)有效的標(biāo)準(zhǔn)而又全面的ERP軟件，同時(shí)軟件模塊化結(jié)構(gòu)保證了數(shù)據(jù)單獨(dú)處理的特殊方案需求。
目前，排名世界500強(qiáng)的企業(yè)，有一半以上使用的是SAP 的軟件產(chǎn)品。因R/3的功能比較豐富，各模塊之的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，所以不僅價(jià)格偏高，而且實(shí)施難度也高于其他同類軟件。R/3適用于那些管理基礎(chǔ)較好經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的企業(yè)，普通企業(yè)選擇R/3時(shí)，要充分考慮軟件適用性和價(jià)格因素，中小型企業(yè)則可選擇SAP Business One，簡(jiǎn)稱SBO。介紹如下。
3．SBO介紹
3.1 什么是SBO?
SAP Business One是專為小型企業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件
SAP Business One -- 這套操作簡(jiǎn)單但功能強(qiáng)大的解決方案能夠滿足客戶標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)需求，它涵蓋財(cái)務(wù)、物流、銷售自動(dòng)化以及其他功能。它專為小型企業(yè)設(shè)計(jì)，這些企業(yè)需要在IT解決方案中得到相對(duì)簡(jiǎn)單的，具有特定行業(yè)需求的功能。
SAP Business One能夠優(yōu)化企業(yè)的各個(gè)方面，從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到制造直到銷售與服務(wù)。它還提供真正的創(chuàng)新特性，包括自動(dòng)物料要求規(guī)劃的五步 MRP 向?qū)В约霸试S用戶通過(guò)一步鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作將不同信息片段鏈接在一起的 DragRelate 工具。
3.2 SBO業(yè)務(wù)管理
財(cái)務(wù) -- 處理所有財(cái)務(wù)交易，包括總分類帳、科目設(shè)置和維護(hù)、日記帳分錄、匯兌損益調(diào)整、預(yù)算定義、成本中心設(shè)置、成本分配規(guī)則等。
財(cái)務(wù)功能提供的工具和報(bào)告用于管理所有的財(cái)務(wù)流程，包括:
會(huì)計(jì)科目表
日記帳分錄
過(guò)帳模板
匯率差異
周期性過(guò)帳
沖銷事務(wù)
資產(chǎn)負(fù)債表
定義利潤(rùn)中心
預(yù)算
財(cái)務(wù)報(bào)表模板
定義分配規(guī)則
利潤(rùn)中心和分配規(guī)則表
銀行交易 -- 處理所有收付款相關(guān)業(yè)務(wù)，例如現(xiàn)金收款，開(kāi)具支票，存款，信用卡付款以及銀行對(duì)帳。
銀行交易旨在利用以下工具幫您處理所有財(cái)務(wù)事項(xiàng):
收款
支票
信用卡管理
付款向?qū)?/p>
銀行對(duì)帳和核銷
對(duì)帳向?qū)?/p>
銷售與應(yīng)收帳款 -- 創(chuàng)建報(bào)價(jià)，輸入客戶訂單，設(shè)置交付日期，更新庫(kù)存余額，并管理所有發(fā)票和應(yīng)收帳款。
從報(bào)價(jià)到開(kāi)具發(fā)票和付款，銷售和經(jīng)銷功能將幫您利用以下工具和能力完成整個(gè)銷售流程:
報(bào)價(jià)單
訂單
交貨
退貨
應(yīng)收發(fā)票
應(yīng)收發(fā)票和付款
應(yīng)收貸項(xiàng)憑證
單據(jù)打印
自動(dòng)匯總向?qū)?/p>
催款向?qū)?/p>
采購(gòu)/應(yīng)付帳款 -- 管理和維護(hù)供應(yīng)商合同和交易，例如簽發(fā)采購(gòu)單，更新庫(kù)存數(shù)量，計(jì)算進(jìn)口商品的到岸成本價(jià)值，處理退貨以及紅字發(fā)票。
采購(gòu)功能用于管理和維護(hù)您與供應(yīng)商關(guān)系的各個(gè)方面。這一功能提供的工具和流程包括:
采購(gòu)訂單
收貨采購(gòu)訂單
采購(gòu)?fù)素?/p>
應(yīng)付發(fā)票
應(yīng)付貸項(xiàng)憑證
到岸成本
單據(jù)打印
客戶關(guān)系管理
銷售機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)伙伴 -- 維護(hù)客戶、分銷商和供應(yīng)商的所有信息 ，包括客戶檔案、相關(guān)業(yè)務(wù)交易，以及帳戶余額，并可管理與該客戶相關(guān)的活動(dòng)日程表。
服務(wù) -- 挖掘服務(wù)部門的潛力，對(duì)服務(wù)部門的運(yùn)作、服務(wù)管理、服務(wù)計(jì)劃提供支持，跟蹤客戶交流活動(dòng)和客戶支持。提供的知識(shí)庫(kù)可幫助技術(shù)人員研究或解決問(wèn)題。
很多房地產(chǎn)企業(yè)換成sap系統(tǒng)是因?yàn)閟ap系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立一體化全流程的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系。SAP是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第二大云公司，在中國(guó)服務(wù)超過(guò) 16,100 多家客戶。
在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域，已經(jīng)有房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)引入人臉識(shí)別，可以全面避免“飛單”行為，識(shí)別新老客戶，辨識(shí)銷售業(yè)績(jī)，提振銷售士氣；在房地產(chǎn)建筑行業(yè)，通過(guò)引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓供應(yīng)鏈更加智能，全面提升生產(chǎn)和資金效率。
而SAP為房地產(chǎn)企業(yè)所打造的數(shù)字業(yè)務(wù)平臺(tái)以SAP業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)為核心，SAP業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)是一款集成式產(chǎn)品，由四個(gè)技術(shù)組合構(gòu)成，即：數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)管理、商務(wù)分析、智能技術(shù)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)和集成，可以快速地將物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等“黑科技”融入到企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)之中，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式發(fā)展。
SAP為小型企業(yè)、中型企業(yè)和大型企業(yè)開(kāi)發(fā)了專門的軟件解決方案。借助SAP的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用、行業(yè)解決方案、平臺(tái)和技術(shù)，企業(yè)可以規(guī)劃和設(shè)計(jì)每一個(gè)業(yè)務(wù)流程。SAP解決方案支持本地部署和云端部署，可以幫助企業(yè)分析和高效設(shè)計(jì)整個(gè)價(jià)值鏈。
重慶分公司
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